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以往,远程办公是众多职场人满心期待、梦寐以求的福利,那便是告别拥挤不堪、令人烦闷的通勤,于弥漫着咖啡香气的环境里开启崭新的一天。当在疫情催化作用下所形成的“非常态”逐渐演变成如今的“新常态”之后,在这种工作模式看似耀眼的光环笼罩之下,其犹如双刃剑般的本质正一天比一天更加明显地显现出来。它给予了人们之前从未有过的自由,然而却也在不知不觉中精心编织起了全新的绑定 。
一面指向获得挣脱束缚之后的自由,远程办公最直观存在的便利是争取到了时间与空间的脱逸,员工每日节省之下得以留存的数小时通勤时间;能够转变成为更多的休息、学习之余或者陪伴家人的时机,企业也能够凭借此点打破地理界限,于全球范围之内招揽人才,同时极为显著削弱作为固定成本组成部分的办公场地租金,对于个人来讲,这样的灵活性带来了对于工作节奏拥有更大的掌控感觉,有助于达成更加理想的工作与生活之间的平衡,无怪乎有调查表明,超过九成的员工在推行混合办公之后幸福感显著提升。
另一面呈现出的是无所不在的绑定,然而,自由的背后,常常是更为隐蔽的约束,第一个受到影响的是“工作与生活界限”被彻底模糊,家变成了永远不会下班的办公室,“随时在线”变成了一种默认的义务,有调查表明,远程办公者的日均工作时长比坐班同事反而多出将近2小时,“隐形加班”成为了常态,凌晨弹出的工作消息、周末的临时线上会议,让《劳动法》规定的八小时工作制如同不存在一样。
更让人心里不踏实的是数字监控技术被滥用,一些企业为了管理那些“看不见”的员工,引入了“数字监工”系统,追踪鼠标的移动,统计键盘敲击的频率,甚至借助摄像头去分析员工的专注度,这种如同全景敞视一样的监控,使得员工觉得自己变成了一个“透明人”,在得到地点自由的情况下,却付出了隐私以及尊严的代价,另外,远程办公还造成了关系疏离以及权益保障方面出现真空,团队协作的效果变差,孤独感进一步增强,而且居家这段时间发生意外伤害到底算不算工伤,也常常会陷入争议之中。
鉴于此情形,远程办公自身可不是那种简单的有着自由或者被绑定的状态,而是一种充斥着矛盾冲突的现代性情景。它给予我们能够摆脱物理束缚的钥匙,然而却极有可能给我们套上更为精细的“数字枷锁”。它最终的发展趋向,取决于我们以怎样的方式去构建与之相适配的规则与文化。
真切的自由,并非出自形式的灵活,而是源自权利的明晰与文化的敬重,这要求企业摒弃简单且粗暴的监控思路,构建以目标以及结果为导向的科学估测体系,并且率先敬重员工的“离线权”,更需要法律跟制度的及时跟上,明确远程办公情形下的工时核算、工伤认定准则,为劳动者维护权益提供凭据,最终,唯有当技术与管理回归“人的考量规模”,远程办公才能够实现其解放生产力的诺言,而不是沦为一场裹着自由甜美外衣的新型拘禁;。
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