宜兴八佰伴商业管理有限公司招聘客服主管

工作职责：
1、负责总台服务管理及日常工作，督导各项服务工作的有序开展，提供优质的顾客服务；
2、负责总台员工专业知识的培训与技能提升；
3、负责公司对内对外的客户关系管理；
4、负责协调处理顾客投诉和接待等工作。
任职资格：
1、35周岁以下，大专及以上学历，形象气质佳，2年以上同行业管理工作经验；
2、具备客户关系管理、会员营销相关知识；
3、具备较强的沟通谈判技能、人际关系处理能力、客户服务能力；
4、熟练掌握Office系列办公软件及办公信息系统的使用；
5、应聘简历请附最近一寸照片。