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企业文化手册是企业管理理论的新成果,它是现代企业管理逻辑发展的必然产物,也是对原有企业管理理论总结创新的成果。所以要从现代化管理的新模式角度来思考企业文化建设。发达国家的企业一般都经历了从经验管理到科学管理再到现代管理这三个阶段的管理进程。经验管理属于能人模式。它凭借感觉来进行管理,依靠经验发挥作用,依赖个人的能力、素质、经验以及风格。其结果导致大部分企业长期停留在粗放管理水平。科学管理属于一种制度模式。企业各单位的职能实现了规范化,岗位职责也实现了规范化,行为准则实现了规范化,运作程序实现了规范化。信息传递实现了程序化,各项工作也实现了程序化。人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。企业的计划实现了科学化且有成套科学的制度,企业的组织实现了科学化且有成套科学的制度,企业的领导实现了科学化且有成套科学的制度,企业的控制实现了科学化且有成套科学的程序。但是,部分工作是制度和程序无法涵盖的。若过多的制度和标准让人难以领会,就可能抑制积极性与创造性,降低运行效率,增加管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作并非靠人监督、管制,而是自觉地履行自身应有的职责,去完成工作,积极地发挥自身的潜能。企业文化营造了和谐的工作氛围,也营造了共同奋斗的愿望。它让员工忠诚于企业以及企业所从事的事业。所有基础的管理制度、规范和程序,都已潜移默化地成为了所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注实施战略规划和战略管理,这是每个企业管理者所追求的最高境界。
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