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目录

1 什么是绩效评估？

2 绩效审查过程中涉及什么？

3 你在员工评估中应该包括什么？

4 在员工的绩效评估中，有哪些有效的短语？

什么是绩效评估？

员工绩效评估是一个过程，在这个过程中，经理会对员工的工作给予反馈。经理依据对员工角色的期望来对他们的表现进行评估。倘若做得好的话，绩效评估能够帮助员工明白：

管理者能够认可表现优异的员工，同时在过程中对问题进行纠正。绩效评估有助于促进成长与发展，能够提升员工的参与度。绩效审查从年度审查逐渐发展成为一个持续的过程。经理与他们的直接下属会讨论目标、表现、优势以及劣势等方面。这种持续的交流有助于员工提升自身表现，以达成组织目标。绩效审查也可以被称作绩效评估或评价。

绩效审查过程中涉及什么？

绩效审查过程是周期性的。它有三个主要阶段。

目标设定跟进绩效谈话

让我们来看看每个阶段的具体情况，并且看看每个阶段的绩效审查的实例。

目标设定

在考核过程的起始阶段，员工具备与他们的经理进行目标讨论的契机。这种情况通常在一年的起始之时发生。此次谈话明确了对这一年的期望，并且有助于员工知晓他们正在为之努力达成的目标。

后续行动

经理和员工在这一年里能够定期进行会面，以讨论员工的表现。他们会探讨员工是否达成了自身的目标，以及自身可能需要改进的方面。在一些公司，这些会议是定期开展的，像是每季度或者每月一次。经理会将他们的反馈以书面形式记录下来。而在其他组织中，这些讨论相对比较随意，不需要书面文件。

绩效谈话

绩效评估的最后一步是正式讨论员工全年的表现。经理会向员工提供书面反馈，之后他们会一起探讨员工的表现。通过这次审查谈话，他们能够为下一年制定新的目标。让我们仔细地审视一下如何撰写一份好的员工评估。

你在员工评估中应该包括什么？

有效的员工评估一般包括三件事。

让我们更详细地看一下每一项。

自我审查

员工的自我评价能让经理知晓员工对自身的看法。同时，也能使经理了解到员工期望讨论的内容。并且，它为经理提供了所需的信息，以便设定期望和引导对话。

对其目标进展的评估

绩效评估的这一内容是经理针对员工绩效目标所进行的评估。在这方面，经理阐述了员工表现良好的方式以及未达到预期的情况。经理应当始终做到非常具体，并列举相关例子。这样做有助于员工看到与他们工作相关的具体事例。

对他们工作方式的评价

绩效审查需包含对员工履行职责情况的评价。这些评价说明了员工是否以符合公司文化的方式进行工作。同时，这有助于经理对员工的核心能力进行评估。

在员工的绩效评估中，有哪些有效的短语？

清晰、具体且可衡量的反馈最为有用。人事经理需注意提供易于解释且可操作的反馈意见，以利于问题的解决。有效的绩效评估会运用清晰简洁的语言，描述员工的表现与期望值的对比情况。审查包含关键的成就以及优缺点的例子，还应包括对未来一年的期望和目标，以此来指导员工的表现。绩效评估要着重于能够被观察到和衡量的绩效。其中包含着具体的事例以及后续要采取的步骤。这意味着员工得清楚知晓他们怎样才能做出改进。管理者不应给出模糊的陈述或者夸大其词。他们应当指出学习和调整的契机，而不是只关注失败。有效的绩效评估短语可以包含……

这些短语是一个开端，你能够利用它们去构建一个绩效审查模板。然而，在它们之后应当有与之相关的事例、数字以及数据，还有对于未来改进的一些想法。

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