宜兴新闻,宜兴资讯

职场新人，不清楚怎样和他人交流？刚进入职场，担心自己很快就会被淘汰？实际上这些都只是小麻烦，职场沟通真的很容易！

或许你会讲，团队沟通合作是极为困难的事情！说出一句话就会冒犯一桌子的人，然而事实上，我们一直都在学习与人交往，既然在其他场合都能够学好，职场又有何难的呢？

在美国卓越的人际沟通领域导师和学者J丹·罗斯维尔所著的《小团队沟通课》这本书中，我们能看到作者的观点，即每个人都是团队的一员，掌握良好的团队沟通方法，能让我们少走许多弯路，甚至能事半功倍 。

从理论方面讲，在团队中开展人际交往，存在一套方法，这意味着我们每个人都能够成为团队的沟通高手，而这本《小团队沟通课》也能够助力我们成为小型团体及团队里的出色沟通者。

罗斯维尔教授，凭借数十年的潜心钻研，依靠资深的教学经验，向我们逐步揭示了小团队沟通的诀窍 。

自然，在团队沟通里，核心是合作型沟通，其中引入了系统论思想，所以我们一起来看看下面三个关键点！

一、团队为什么要合作？

或许你会感到好奇，为何在一个团队之中，必定要彼此协作呢？也许，你明白其中缘由，然而却不知究竟该如何将其表述出来。

首先，我们来看对于团队这个词语的定义，团队，它不只是在巴士站等车的一群人 。

简单来讲，就是有那么三五个人聚集到一块儿，朝着一个目标去努力，如此这般，这便是一个团队了。

书中提到，一个团体是人际沟通系统，由三个或更多人组成，成员间为某种共同目标产生互动，相互影响。

也就是说，我们几个人聚在一起想做成一件事，这不仅要求目的相同，还要求我们做事情的方式方法也要处于同一格调，这里让我联想到一句话，即物以类聚人以群分。

所以，一个团体的核心是，一群人朝着一个目标奋进，为了这个共同目标，我们能够暂时做出让步妥协，其主要目的是让我们的脚步距离设定的目标越来越近。

所以，如果一个团体里，有人打着自己的小主意，出现了行动不一致的情况，这实际上不能称作是一个团体。

那么，为何要进行合作呢？在这本书里，作者表述道：生活里，许多人都没能弄明白竞争、合作以及自我实现的概念 。

在我们当下的团体里，不少人将别人视作竞争者，然而事实上，与你同属一个团队的人，应是你的合作伙伴，我们不能只考虑自我实现，几个人组成了一个团队，把各自的能量放大，便能彰显出无穷的力量。

正是因为如此，距离想要达成的目标才有可能越来越近，从另一个角度讲，这也算是实现了自我，所以，即便处于竞争关系，也能够促进团体中每个人成长和进步，而非彼此消耗。

二、沟通是什么？

那么沟通究竟是什么呢？首先，沟通是一个过程。它是一种永不停歇的流动。

以书中安妮的案例来讲，此次沟通失败，仅是她们小团队之间的沟通失败，然而随着时间推移，接下来会发生何事，唯有安妮及其团队知晓。

所以，沟通所指的仅仅是当下交流的这个过程，它并没有成功的要求，即便失败了，这同样也是一种沟通。

在这，沟通是一个变化。

是一个怎样的变化呢？书中是这么讲的：变化与关系紧密相连，关系又和事件的本质息息相关，所以变化和事件的本质密不可分。

沟通体现了所有关系的本质，沟通体现了所有事件的本质，也就是说，沟通一直处于变化当中，沟通中有变化存在。

在书中，罗斯维尔还讲了这样一番话 ，沟通意味着是一个与他人进行意义共享的交换进程 。

事实是，我们根本没办法把关系冻结在某个时间节点，要是能冻结，沟通就会突然停止，就结束了。

但是只要沟通持续进行，每一场沟通都是下一次沟通的起始点，每一场沟通都承接了上一次沟通的延续 。

三、沟通的三个基本要素

我们了解了众多沟通的知识点，之后，我们还要看看书中的要点，即沟通的三大基本要素 。

1.本质属性：沟通涉及到内容和关系

2.过程影响：沟通的变化属于无数沟通中的过程流动

3.交换共享：沟通的意义和语境决定了沟通的结果

综上所述：沟通能力是一种能力，它指的是在人类与他人共享信息进行交换的过程中，在特定语境下能够有效且恰当沟通 。