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自2016年起,祝开心投身于简历优化领域,在此之前,她曾有过三年的人力资源管理经验,以及四年的企划经理职位。
他提到,最初,简历提升服务主要在招聘平台提供,其目的是为了提升求职者的录取几率,从事这项工作的主要是经验丰富的HR。然而,如今投身于这项工作的新人越来越多,他们开始在各大媒体上交流优化技巧,并自主承接订单,将自己塑造为“简历优化师”。我认为,我们的工作正逐渐演变,形成了一种全新的职业形态。
巨大的市场需求吸引了众多如齐昌般的职场人士,然而,将简历优化服务发展成一项独立的事业并非易事。首先,个人需具备出色的综合能力;其次,还需权衡其盈利性。若无法实现盈利,持续发展的动力将难以维系。
经过深思熟虑,齐昌最终选择放弃现有职位,转而投身于全职简历优化师这一职业。他计划凭借在自媒体平台上积累的粉丝量和自身在简历修改方面的精湛技艺,来吸引并服务客户。
齐昌未曾料到,简历优化师这一职业的需求量颇大,众多求职者遍布全国各地,他们通过网络纷纷联系到了他。这些求职者中,既有金融行业的,也有互联网行业的,还有传媒行业的,种类繁多。客户们的专业背景和需求千差万别,甚至还包括了远在国外的留学生。
求职者的背景千差万别,使得简历优化服务逐渐呈现出个性化的特点。齐昌表示,他对于每个订单的收费在200元到500元之间,这个价格会根据求职者的工作经历和复杂程度有所调整。目前,整个市场普遍采用这种收费标准,不过价格区间更为宽泛,最低可能只有几十元,最高则可达到千元。
在业界,究竟如何定义“优化”的标准与流程?“匹配度”一词,齐昌曾提及。面对一份未经任何修改的简历,齐昌始终坚守这一首要原则来处理。
在齐昌看来,简历优化的首要任务是筛选出对方的真实经历,从中挑选出与职业目标相关的突出点,调整内容的比重,以此来最大化提升岗位与个人经历之间的契合度。
他通常通过一番长谈来深入了解客户的详细需求以及他们的过往经历,从中探寻二者之间的联系,进行10至30分钟的电话交流,犹如进行一次访谈,目的是在有限的时间内尽可能多地获取信息。
信息交流充分之后,齐昌便着手进行修改工作。在删减每一条信息的过程中,他始终以提升匹配度为宗旨,从而使个性化定制的特色更加鲜明。同时,他还注重语言精炼、成果量化以及排版优化等细节的调整。
对齐昌来说,表面上看似乎是匹配求职者的经历与岗位需求,实际上却是在解决求职者与招聘单位之间信息不对称的冲突。众多应届生由于缺乏社会经验,对招聘单位的情况认识不足,在制作简历过程中常常面临诸多难题。
在我对简历进行修改的过程中,大部分内容涉及的是应届毕业生,占比高达80%,而另外20%则是由那些拥有3至5年工作经验的在职人员构成。然而,这样的情况并不常见,真正工作年限较长的客户,只有在极少数情况下才能遇到。
优化中的信息偏差
齐昌擅长于发现求职者身上那些不显眼的亮点。记得有一次,一位新闻学专业的求职者向我投递了一份简历,那份简历排版杂乱无章,内容单薄,让人难以抓住重点。然而,在与他深入交流后,我发现他有许多宝贵的经历并未在简历中体现出来。经过一番细致的调整和优化,那份简历的内容变得更为丰富。
齐昌认为,以事实为基础的模板和语言的精心包装同样是提升质量的一个环节,就好比化妆师依据骨骼结构来塑造人物形象。通常,那些经历较为丰富的人的简历处理起来会更加得心应手,因为它们提供了丰富的内容选择余地,修改起来自然更为顺畅。
齐昌常需面对形形色色的客户,其中不乏经验不足者。针对这类客户,他往往需要投入大量时间去挖掘与应聘岗位相契合的经历。若实习经验有限,便需挑选最相关的要点进行详细阐述;而对于未曾实习过的求职者,则需深入挖掘其校园活动经历。
有些顾客经验颇为丰富,他们会对简历内容变动不大表示不满。齐昌能够理解这样的观点,但他的看法却与之相左,因为在他看来,那位顾客的经历与应聘岗位的要求完全契合。这或许可以视为个性化定制的一个不足之处,因为每个人的改动都有所不同,导致无法制定出一个统一的行业标准。这种求职者和简历优化师之间在理解上的差异,有时甚至可能引发争执。齐昌认为,精心打磨简历是一项不容忽视的任务,同时,这也要求具备一定的专业知识基础。
巩悦投身于金融领域,目睹前同事凭借精心制作的简历成功获得了多个职位邀请,其中包括一些顶尖的金融企业,这一幕让巩悦心生向往。她渴望为自己的职业生涯开拓更广阔的空间,因此决定寻求一位专业的简历优化专家。
起初,巩悦为了争取理想的工作岗位,在填写资料时竭尽所能地详尽描述,期待能迅速获得一份经过精心优化的简历。然而,她的期望并未成真,因为对方的行为显得极不专业——不仅随意更换了简历的优化人员,而且简历中竟然出现了中英文拼写错误,这令巩悦感到十分无奈。最终,这份简历并未为她带来任何工作机会。
齐昌对此表示能够理解。当前,简历优化师在行业内主要分为两种运营模式:一种是个人运营,其运作方式与齐昌相似,通过在社交媒体上展示修改后的案例和分享专业知识来吸引客户,同时承担接单、客服以及优化师的工作;另一种则是团队运营,这种模式常见于电商平台和招聘网站,当求职者下单后,客服会将订单分配给相应的优化师进行处理。
团队化运作常常伴随着各种变化。在齐昌的观点中,简历优化成效很大程度上取决于优化师的个人技术水平。但通常情况下,团队运营并不提供过往的修改实例,仅依靠品牌影响力来吸引客户。消费者尽管可以自主挑选价格等级,却难以了解优化师的实际能力,只能依据文字评价进行推测。
这种信息误差导致众多非专业人士涌入市场,其中不少简历优化师并非专业的HR或经验丰富的职场人士,甚至只是兼职的大学生。此外,团队协作分工清晰,收入需多人分享,为了追求更高的利润,客服人员常常会为优化师安排尽可能多的订单,导致服务时间被大幅缩短,服务质量自然难以得到保证。
在简历背后塑造自己
简历的改良是否能够带来永久的成效?齐昌将简历比作是“开启之门的关键”——它最多只能确保能敲开企业的门槛,至于最终能否被选中,那是一个多方面的考量结果。对于这样的解释,张天宇也表示认同,因为她也无法确定自己当时获得的职位邀请,究竟是因为简历的优化,还是因为个人经历的丰富。
随着简历优化不再是局部现象,而是变成了广泛存在的常态,众人又回到了同一条起跑线上。在这个阶段,那些看似能实现弯道超车的简历优化手段,其效果已不复存在。此时,那些站在赛道上的求职者们,真正比拼的还是他们自身的实力。正如刘祥所言。
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