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来源：读书有范 （ID：dushu259）

懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。

不要在公众场合给他人难堪。

常言道，真正内心强大的人，对任何人都能够保持和颜悦色。在人际交往的过程中，即便遇到让你感到不悦的人，也不应在公共场合对其造成尴尬。

有时，你随口说出的话语，可能会让人感到羞愧和愤怒，对你来说，这非但无任何好处，反而可能招致不必要的麻烦。

有时候，你甚至不清楚他人所遭遇的过往，又怎能随意对别人的行为和言语作出评价呢？

若意图对他人不当行为进行指正，不妨选择私下场合，并以温和的言辞进行提醒。

称赞别人的话要具体。

在赞美他人之际，切勿仅以：你容貌出众、你贤良淑德、你才智过人、你待人接物有礼等简单词汇敷衍了事。

相较于仅仅轻描淡写地赞美一番，对具体细节的赞扬更能让人体会到那份真挚与舒心。

比如，称赞同事的能力，你可以说：

你在制作PPT上颇具天赋，画面制作得非常精美，逻辑条理分明，连每一个小细节都考虑得十分周全。不知未来若遇到难题，能否得到您的指导与帮助？

越是具体，越是把赞美的话落实到行动里，越会让人愉悦。

别人批评你时不要着急否认。

诚挚的忠告并不一定让人感到不悦，那些勇于对你提出批评的人，往往是你身边的亲人、朋友或者是你的上级，他们与你的关系通常较为亲密。

别急于反驳，在感到羞愤之前，先认真思考对方提出的问题，你确实存在这样的不足吗？同时，要辨明他是否只是想打击你，还是真心希望你得到帮助和指导。

控制好自己的情绪，之后再做出回应。

尽量不要在放假的时候聊工作。

绝大多数人，都不希望下班之后还要继续身处在工作的环境里。

如非必要，不要打扰他人的假期。

自己不确定的话不要说出口。

如果有些话还不确定，宁愿闭口不言，也不要胡乱说出口。

或许、或许、或许，提及这些词汇时，或许、或许、或许……

有时候，流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。

认真听别人说话，而不是插嘴。

众人的倾诉冲动通常十分迫切，在与人交谈时，常会因对方的话语而激发出心中的某个想法，心中迫切地希望对方能尽快结束，以便我们能够紧接着表达自己的观点。

在这段经历中，有的人成功克制住了自己开口的冲动，然而，他们的注意力似乎并未集中；而有的人则按捺不住，开始随意插话。

民间有句俗话：三年学说话，一生学闭嘴。

有时候，我们恰恰是说得太多，听得太少。

在别人说话的时候认真听，本该是一种最基础的尊重和修养。

别人和你吵架时，不要接招。

与人交往难免会出现一些分歧。与家人、恋人、挚友、同事之间，多少都会有些小摩擦，摩擦一旦加剧，争执便随之而来。

不论对方身份如何，不论对方如何与你争执，若想迅速缩短争执时长，促使双方情绪迅速恢复平静，关键在于：避免回应。

他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。

他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听就过了。

面对他人无根据的批评与指责，切勿轻率回应，亦不宜直接对抗。待双方情绪恢复平静，再寻求沟通之道，方为上策。

懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。

感觉到焦虑的时候不要和别人说话。

没有人喜欢被传递负能量，哪怕是你最亲的人。

成年之后，我们得学会独自处理一些焦虑情绪，若感到难以承受，也不宜带着负面情绪去抱怨。我们可以在适当的时候向朋友或家人倾诉内心的困扰和烦恼，但不宜频繁重复相同的内容。

不要干涉别人的选择，但可以提供建议。

有时友人会向你寻求意见，既然是提供建议，我们只需表达个人的见解与思考，无需对他们的观点进行攻击或全盘否定。

请牢记，切勿干预他人的生活抉择，即便是至亲之人也不应涉足，因为毕竟，没有人能够承受由此带来的后果。

实在不知道说什么，宁愿沉默微笑。

宁愿不说话，也别乱说话。

如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则是：沉默微笑。

它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。

万万没想到

真是学到了

之前自己也总结过一些沟通技巧

但是远远没有这个来的具体

如果这篇文章也帮助到了你