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谈及结构化小组面试，部分人或许会觉得有些生疏，这种面试形式其实融合了传统结构化与无领导小组的诸多特性，属于一种面试创新模式，大约在2016年崭露头角，随后被广泛采纳于国家税务、海关等机构，从2019年起，中直部门单位也纷纷引入，笔者现在就向大家分享结构化小组面试的步骤以及备考心得。

一、结构化小组的面试流程

准备阶段

1、候考室抽签分组。

2、备考室阅读规则、看题思考（一般为3题15分钟）。

3、同组3人（有的是4人，下面均以3人为例）进入考场。

答题点评阶段

依照ABC、BCA或CAB的次序，轮流解答三道题目，每道题目答题时间限制在两到三分钟之间，要求每位考生必须完成全部三道题目，并且保证每位考生都有获得首答资格的机会。

每位成员轮流评价其余组员的表现，随后另外两位成员针对评价内容进行反馈，每个人发言的时长都是两分钟。

离开考场阶段

同组考生先后签字确认得分后有序离场。

补充事项

使用纸张和笔进行相关活动时通常需要，可以依据个人情况做些标记，很多测试场合不单独计算答题或复核所需时长，而是将整体时间合并计算，即便略微超出规定时间也可以，但最好不花过多时间，以免影响最终得分。

在考试时需要注意审题和独立思考，由于考场空间有限，你们所在的学习小组可能并非唯一，其他小组的成员会因答题时间差异而频繁出入，因此必须培养抗干扰能力，日常训练也不宜在过于安静的环境中进行。

关于规则和流程，规则是整个考试中具有最高权威性的流程，无论多么长，我们都必须耐心通读，尽管我们平时可能已经练习了很多次，但在考场上，仍然会因为对规则不了解而失分，比如点评时至少要提出一个疑问，答题时间每道题调整为三分钟等等。

二、结构化小组面试常见的问题

问：依次答同一题，别人把我的要点答完了怎么办？

回答时需展现独特性。结构化小组面试的挑战并非题目本身，而是对参与者有更严格的个性化标准，促使大家尽量规避常规思路，从而给出与众不同的见解。你的思考内容若已被前人提及，我们可以调整论述角度，比如变换核心观点、选用不同说法，或是列举具体案例等，这也启示我们审题时需顾及他人可能想到的层面，日常练习中应加强深度分析。

问：被点评时被人指出漏洞，我们应该怎么应对？

答：要具体分析。若是根本性的思维漏洞，应当坦诚面对并欢迎改进，同时表达谢意，接下来需立即弥补不足，用简短表述修正原有看法，切忌固执己见以免自食其果，倘若只是细节上的补充，可以感谢提供信息，但说明时间仓促未能深入探讨，倘若对方无理指责，完全可以不卑不亢，先认同其部分观点作为策略，再凭借事实进行反驳来巩固自身立场。

问：互评现场大家争论激烈，场面有些混乱怎么办？

应对要沉稳迅速。一旦答题环节启动，评判者就不再介入，所有环节要求我们紧密配合，遇到难题必须自行处理，要是情形演变成毫无价值的争执，会损害整个团队的评分。现在我们应当担当起维持秩序的责任，勇于出面指出大家的共同方向在于达成共识、处理难题，并且立刻提议依照既定步骤继续，以免影响进度，倘若在整个过程中你能始终表现得镇定自若、面带微笑那就更理想了。

问：点评到底说好话还是坏话，尺度怎么把握？

记住合作的本意。评价并非相互奉承、不是口角、也不是争执，核心在于合作，就是说你的评价无论是赞扬还是指责，目的都应当是给对方提供益处，最好意见明确态度平和，使人听了能够信服接受。通常可以先用几句话称赞对方，比如X号考生表达自然、逻辑性强等等营造轻松的氛围，然后马上提出主要看法，把反复斟酌的意见说出来，当然必须留意表达技巧，因为团队内部和谐相处有助于整个团队的评分提高。

三、关于结构化小组的一些思考

结构化面试的出题方向正在改变，一些传统题目已经不再使用，比如分析判断题、突发状况题、活动策划题等，现在则出现了许多全新或者经过改造的题目，这意味着单纯套用固定答案很难获得高分，这也是所有应聘者必须留意的。

评价他人发言时更注重观察其积累，而非仅仅看反应。和无领导小组讨论环节相似，点评时你无法预知组员会怎样挑战，或者是否会偏离常规思路，这种情况下就不只是考验我们练习中的技巧了，更需要凭借人生中的积累和经验来应对。

对教师的教学期望更为严苛。过去实施结构化面试时，整体流程都很规范，教师只需按照范本讲解即可，但结构化小组面试要求教师必须关注每位学员，尤其要引导其形成独特的回答风格。所以在准备结构化小组面试时，应当挑选自己信任的机构或指导，警惕某些网络课程将结构化面试内容简单拼凑后冒充结构化小组培训，这样才能在有限时间内获得理想成效。