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什么是人际关系？

人与人之间的联系是在互动中形成的心理纽带,彼此间的心理距离因此而产生。双方在性格、立场、情绪等方面的和谐与否,以及相互的喜爱或反感,都会造成彼此关系的亲近或冷淡。

人际互动由三个要素构成：一是彼此熟识的程度，二是具体的互动行为，三是彼此间的情感倾向。在这三个要素中，情感倾向居于中心地位。

人际互动体现双方需求得到满足的状况。当互动双方能够彼此实现对方需求时，便容易建立紧密的社交联系；而当互动双方无法满足彼此需求时，则容易产生社交隔阂。

理论科普

社会交换理论

最令人愉悦的社交互动模式是均等互惠,人们反感遭受他人侵害,却也不乐意损害他人利益：均等互惠学说属于社会互动学说的一个流派,它总结了人们在交往中对公正性的期待。譬如,若你只关注自身能获取多少,而忽略如何扶持他人,那么人际氛围或会恶化。

自我效能感

这一观点由美国知名心理学家班杜拉所倡导。如今，在积极心理学领域运用普遍。自我效能感意味着个人对自身能否实现某项任务进行的评估与揣度。若一个人确信自己能顺利开展社交活动，这种信心即是一种动力。譬如，若某人认为善待他人，对方也会以礼相待。与人交往时能够心胸开阔，愿意伸出援手，因此能够建立和谐的人际关系。

维护人际关系的小Tips

社交技巧

微笑的力量

笑容是理想的初次见面方式，能够化解僵局。不过务必保证你的笑容发自内心，否则伪装的表情很容易被人看穿。

积极倾听

用心去听对方讲话，这比说话本身更有意义。要给对方足够的时间来陈述，借助点头、重述等动作，来表示你确实在专注地倾听。

清晰表达

我需要通过表达自己的感受来沟通，而不是指责对方，这样可以减少对方的抵触情绪，我希望能用这种方式交流。

非言语沟通

要注意非口头表达方式,包括动作、神态和说话方式,这些都能传递很多内容,并改变交流结果。比如,身体要放松,不要抱臂,这样会表现出你愿意倾听的姿态。

实用策略

寻找共同点

发现彼此的相似爱好或过往，是拉近距离的初始环节。譬如，倘若对某位篮球运动员都抱有好感，便可以以此为契机进行交谈。