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职场礼仪学习心得 篇1

去年，12月31日的时，我们的，项目，组织众人，观看了，职场礼仪方面的，电影，观看之后，感触极为深刻，从办公室里的，礼仪，到待人接物之时的，礼仪，无一不是，自细节之处衍生而来。

身处工作当中，我们的每一言，每一行，每一动，每一举，皆存有各自的礼仪规范 ，这些都是我们绝不能忽视的，并且这些礼仪乃是最能够展现我们素质以及对待工作态度的，亦是我们断不可忽略之处，有时一个极小的细节都极有可能成为成败的关键因素。

经过学习，我懂得了诸多，还知晓了许多往昔未曾知晓之物，发觉了自身不足，而这些事物恰是当下我们最为所需之物，让我们明了怎样做才可达成相互尊重，经过学习我意识到往昔忽略的这些问题会给我们带来诸多负面影响，经过学习我认为我们于日常工作里应切实做到“注重细节，追求完美”，竭力做好每一件事 。

“礼仪”是行为规范，没有规矩就无法成就方圆，规范是标准，礼仪实际上是待人接物的标准化做法，“教养体现于细节，细节展示素质”，规范也是展示在细节方面的，在任何情形下，我们都要从细节起始，从小事入手。

所以我们着重指出礼仪，它属于交往艺术范畴，它是一种沟通技巧，它还是行为的规范 。

经由这一回简短的学习，使我知悉了礼仪于工作里面的重要意义，借助这次培训，我会在工作之时愈发努力，并且把所学运用到实际当中。

职场礼仪学习心得 篇2

刚接到职场礼仪培训通知之时，觉得此举多余，礼仪之邦，还用得着培训吗？然而经由学习，我对职场礼仪有了正确的了解与认识，自身有了进一步的提升，同时也发现了自身的不足，为后续职场礼仪学习运用奠定了坚实基础。

在此次职场礼仪学习之后，我一下子就明白过来了，原来在平日的工作当中，我存在许多做得不妥帖的地方 ，从跟他人交流对话，再到衣着服饰方面，似乎我存在着太多太多的疏漏之处 ，职场交往是极其讲究规则的 ，也就是人们常说的没有规矩根本没有办法形成良好的秩序 。就拿自己的衣着装束来说 ，在工作期间并非是自己喜好什么就随性穿什么 ，个人的衣着服饰需要契合自身的工作以及所在职位 ，要能够给人带来美的感受 。

学习职场礼仪，我觉得首先得让每个人明白学习职场礼仪的必要性，在实际工作里，好多人对职场礼仪不看重，觉得是些表面的事儿，是做给他人瞧的，然而恰恰是这些表面的东西才切实展现了我们的素质与教养，正所谓内行瞅门道，外行看热闹，你接受过何种教育，去过哪些场合是一下子能看出来的，在与人交往之际，能不能给人留下不错的印象，塑造自身良好形象，更妥善地与人交往都离不开礼仪。学习职场礼仪，能从中获取一些交往艺术，能更妥善地与人进行沟通 ，知晓自己同时了解对方，才能够在各种情况下一直保持成功 。

因此，不光是这些礼仪，生活中的其他细节也都应当留意，还要学会站在他人角度换位思考。这是此次礼仪培训我所收获的，经由这次职场礼仪学习，我才晓得在原先平常工作里，我们有诸多地方做得欠佳，从小小电话、短信用语、鞠躬礼至文明用语，好像我们有太多忽视，像在平常工作中接电话，是否在铃响三遍时接听，是否先报自己姓名、部门以及工作单位，还有我们是否做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。我们似乎均未格外留意，诸如鞠躬礼是否标准，以及，文明用语声音大小是否适度，还有，面部是否呈现表情此类常见问题。故而，我们理应强化文明礼仪方面的学习，并且，要达成学以致用之目的 。

个人素养得以提升，这般情况并非单纯只是员工素质方面的竞争，它对维护企业形象是有帮助作用的，商务交往里个人代表着整体，个人形象可是代表着企业的形象，个人的种种行为表现决定了他人对于本企业的看法，所以讲它属于企业形象的竞争，教养能够体现出细节，细节能把素质展示出来 。

本次礼仪学习，开拓了我的视野，让我收获极大。所以，我认为我们在平常的工作里，应当切实做到“注重细节，追求完美”。

职场礼仪学习心得 篇3

个人内在修养以及素质的外在具体呈现是礼仪，学习礼仪对提升我们个人魅力有帮助，源于生活里不经意的一个小动作常常能体现出一个人的素养为何这般，学习商务礼仪呢，不但纠正了我们平常生活当中的一些不良习惯，还为我们往后的就业给予了一些可供参考的经验。

未开始学习商务礼仪之际，便对该课程满怀期待。于真正接触商务礼仪这门课程之后，我才发觉，原来切实做到优雅并非那般容易。倘若一个人举止适宜，言辞文雅，便会给他人留以良好印象。

爱美的心事，人人都有，这可是大家都知道的。当下流行的是自然美，不过这跟扮美并不矛盾。打扮修饰做到恰当，不会变得过于招摇，还能塑造出个人的良好形象，展现出个人的道德素养。

在这之前，我一直觉得，唯有没经过任何整治美化的美才称作自然美。可是在老师讲解之后，我渐渐地转变了以往的看法。学习商务礼仪，并非仅仅约束于运用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样到处都能见到。凭借对一个人仪表仪态，服装穿戴，行为动作以及言语表达的察看，我们能够大概知晓其生活习惯状况、个人喜好情形、思想品德等其他方面中的信息。所以，学好礼仪，对我们有着很大的益处。

每一个时刻，当看到那荧幕之上的亚运会礼仪小姐，她们正朝着这边迎面走来，她们中的每一个人，皆是气质非凡，她们在举手投足之间的任何一个动作，没有一处不散发着一种优雅的气息。在这个时候，我们往往不由自主地在内心之中产生艳羡之情。我们会禁不住在内心感慨，如果我们能够拥有她们一半的那种气质……然而，我们或许并不需要去羡慕其他人，只要我们自己用心去做，并且肯付出努力，同样是可以做得很好的。

进行了一个学期的礼仪课学习，我收获相当多。像是着装方面，于不同季节、场合之时，需具备契合其季节、场合的各异装扮。并非一定得身着漂亮、时尚才堪称美，这亦非我们所追寻的目标。得体且大方的衣着，同样能够呈现个人的美好形象。在这一系列礼仪指导课程里，自我感觉收获最为大的是行为举止。倘若在平常时候，我们大多随意放任而行，向来未曾留意过自己的某些行为举止是否得体。上过礼仪课之后，我才有所察觉，原来以往的某些行为，在当下看来是何等的不雅，实在是有失淑女应有的风范。

在礼仪课学习进程里，我们收获诸多乐趣，仅一个单纯蹲坐姿势，便暗藏许多学问。课堂上，老师提及坐不过椅子三分之二时，几乎全体同学皆不由自主欠身后觉察，己之整个身体近乎全瘫坐于椅子上，遂不禁一阵窃笑，有些人暗自欣喜，庆幸自身未多坐 。再如，当出现意外致使东西掉落时，拾捡之际需呈半蹲状身形，且并拢双膝……间或，我会时有自我调侃着讲：就连捡取东西这般行为都彰显得这般具备绅士风度与淑女风范，这着实略微带有古时的韵味了。然而，这事恰如其分地显现出咱“礼仪之邦”原有的大国风范。

职场里，学好商务礼仪更具重要性，穿着要得体，谈吐需优雅，举止应大方，无形中增添自身印象分，对于即将面临就业的大学生而言，更应知晓一些职场礼仪方面的知识，仅有专业知识是不够的，还得懂得一些面试技巧，有些人颇为优秀，然而在求职时却屡屡不顺，很多时候常常是在一些细节上出现问题，所以，面试之前，我们要给自己进行一番精心打扮，这不但对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试进程之中，我们需做到自信，还要做到有礼，这样我们就迈出了成功的第一步，接下来的，我相信，要是你已然具备了一定的专业知识以及技能，那么，一切的问题也都能够迎刃而解了。

一个学期的商务礼仪课虽短，却让我们从中收获诸多，生活里仍有失大体的行为举止及不良习惯，虽一时难以改正，可我们已意识到，便常不断提醒自己留意一言一行，相信不久后，我们会在不断改进、完善自我的进程中获益良多。

职场礼仪学习心得 篇4

在此培训之中，实实在在学到诸多内容，往昔对礼仪概念极为模糊，觉得不过是懂礼貌而已，经由罗老师兴致勃勃兴高采烈且生动形象的课程讲解，颇有恍然大悟之感，未曾料到原来礼仪竟有如此多的讲究，然而细想也是，中国本就是礼仪大国，发展至今，礼仪已然蕴含着中国数千年的文化沉淀，算得上是中国的一种传统文化，若想真正学通应用熟练，还是得依靠实践呀。不经过老师的讲授解析，确实真的不清楚商务礼仪于工作里那般重要，并且不只是工作期间实用，平常在生活当中亦是同样重要。

灵活轻松地掌握商务礼仪，可在工作中做到游刃有余，不会因自身失礼影响正常工作，还能当作人际沟通工具。说是礼仪，实则是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯看出其为人，这绝对堪称一门学问，有些人确实能一语中的，我觉得罗老师当属此类，虽说不敢断言绝对，也应是十之八九接近。看来我确实应当好好地大量练习，对于说话方面的技巧，其也被归为礼仪，对此我完全赞同，不仅是在工作当中，在生活里，这同样是值得去学习的，平常之际也晓得自己与别人交谈时要感同身受，老师讲遇到事情应当先从对方角度出发告知对方如此一来对方会有怎样的好处，只是老是不留意，所获得的效果也就能够想象了。你得学会在说话艺术范畴之内怎样去赞美他人，这就如同礼仪的本质在于我内心怀揣着善意，会于恰当的时刻运用适宜的方式将其传递给对方，多数情况下对方都会再次传回来，如此这般我们便构建起了良性的循环。虽然只是学到了些微小的部分，但我坚信只要是源自真诚的赞美，具备诚意，肯定能够获取到预期的成效。

在课中，罗老师讲解了我们的发型，讲解了我们的衣着，讲解了我们的装容，讲解了我们的配饰，讲解了商务仪态礼仪中的站姿，讲解了商务仪态礼仪中的坐姿，讲解了眼神礼仪，讲解了微笑礼仪，讲解了手势礼仪，讲解了致意礼仪，讲解了握手礼仪，讲解了名片礼仪，讲解了介绍礼仪，讲解了相互介绍。有尊者居后原则，要先将年轻者介绍给年长者，要将地位低者介绍给地位高者，要将客人介绍给主人，要将公司同事介绍给客户，要将自己公司的同事介绍给别家公司同行，要将非官方人事介绍给官方人士，要将资历浅的介绍给资历深的，要将男士介绍给女士。介绍时的动作是手心为向上的状态，介绍的时候通常应该保持站立，不过在特殊的情况之下以那个年长者以及女士是可以作为特殊之外进行特殊对待，在宴会以及就是会谈的桌上面是能够不用起立的，微笑，点头，去示意就可以了。除此之外，还存在着交谈礼仪，座次礼仪，电梯礼仪，行进中的礼仪。

上完这门课，就好似自己陡然间有了信心，只因我发觉自己寻得了能提升自身的办法，我需学会主动积极地去做事，我拥有选择自己成为何种人的权利，我认为这些均要从老师所说的养成一种习惯着手去做，将觉得对自身有益的习惯缓缓予以发展，切实融入我的生活里，变得如同吃饭睡觉这般，成为我生活的一部分。

职场礼仪学习心得 篇5

我们在生活里着实过得艰辛，既要承担各种各样外部施加的压力，还要直面自身内心所产生的困惑。于苦苦地进行挣扎期间，要是有人朝你投来饱含理解的目光，你便会感受到一种源自生命的暖意。也许仅仅只是极为短暂的那么一眼，便足够让你情绪感奋到难以自已。然而在恳请别人投向你理解目光之际也要学会去理解别的人，所有的一切都是具有两面性的，没有付出行为，又怎么可能会有给予的情况发生呢。

我们走上人生的道路，一路前行，一路迷失。逐渐地，学会了不论去往何方，是在天堂，或者在地狱，也不管顺心与否，自己都会以虔诚的心情全力以赴。做人不能老是往坏的方面进行思考吧，实际上要是我们把郁闷以及痛苦都当作生活的一部分，那就不会老是觉得上天不公以及生活不幸了。即便处于绝对悲剧之中，只要下定决心去寻觅快乐，那就肯定能够找得到。做人也不能一碰到困难就想着寻求帮助，一遇到不如意就抱怨上天，要学会依靠自己，学会生产自救。有可能出现朋友背叛的情况，爱人存在摇摆不定的可能，就连视为最值得信任的亲人呢，也会在某一天驾鹤西去，也会在某一日撒手人寰。谁都没办法做到完全依赖别人，任何事情都得学会依靠自己呀。

顾名思义的白昼之月，是白天的月亮，在白天我们虽看不到月亮，可她确确实实存在，人内心的伤如同白昼之月，表面看似没事，实则内心伤很深，仿佛永远无法填平，人不能总把过去或现在的伤痛与苦难挂在嘴边，说得难听些，这有点像祥林嫂般无病呻吟，不如阔达一点，有道是日出东海落西山，愁也一天，喜也一天，遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦，快乐要有悲伤作伴，雨过应该就有天晴要是雨后依旧是雨，要是忧伤过后仍旧是忧伤，那就请让我们坦然面对这悲伤之后的悲伤，苦难过后的苦难，微笑着去寻觅一个全然崭新的你吧！

实则能够将一切予以冲刷消灭，除了那如泣如诉的泪水以外，便唯有那悄然流逝的时间了，凭借着时间去慢慢推移情感，时间持续得越长久，彼此间的冲突就愈发淡薄，仿佛是一杯受到不断冲兑稀释的茶水，倒不如就让所有一切顺应机缘，让所有的阴云随着风吹而消逝不见。

并非能因瞧见一滴水，便认定瞧见了整个大海，瞧见一棵树，便认定瞧见了整片森林，是伤口就必带来隐痛，无法改变，然而与其躲在象牙塔里独自哀伤，向隅而泣，不如勇敢去面对，有一门哲学表明，为感受上帝的存在，首先得去信仰他，恰似为感受炉火的温度，首先得去靠近它，我觉得，生活亦是如此，为感受生活的快乐，我们首先要敞开心扉热爱每一天。

面对当下社会，我们能够践行的做法即成为一个随性而为之人，不会刻意去违背任何事物，也不会违背本心去顺应任何指示，说出自己内心喜爱表达之言语，开展自己内心热衷进行之事，爱上自己认为值得去爱的人物，此世界原本就已能让自身承受诸多困扰，怎可再去委屈自身的固有天性 。

或许存在一些人，相当可恶，还有些人，极其卑鄙。然而当你站在他的角度去设想时，才会明白：他比你更为可怜。为了顺应生活，他难道不是在摇尾乞怜吗。故而请谅解所有你曾见过的人，不管是好人还是坏人。因为他们并非有意去伤害你。三字经讲：“人之初，性本善”。人总会被社会所淹没，被世俗给腐蚀，是这世上的假丑恶过于繁多，致使他们麻木了、动摇了。人必定要去适应这个世界，总不能让世界来适应你吧。因此，他们为适应这个世界选择变得冷静或者冷酷，或者发生另外一些变化，这些都仅仅源于适者生存的本能，没有人进行肯定，没有人进行否定。人们总是屈服于本能，出于生存的意念或者生活的欲望，通过各方各面不同的行径去诠释且去宣泄本能。他们在宣泄本能之际，总会在有意无意情况下伤害到他人，然而所有这些不全是他们的过错，不全是他们内心所愿意的，故而我们没必要去责备，只能深表无奈。

亦或许，这般无奈，乃社会之无奈，世界之无奈，人生之无奈呀。亦或许你可明了此无奈，亦或许你无法明了，然而你需做之事便是，即便有诸多无奈置于你眼前，你皆应无畏无惧，无论于生活中，还是在职场里，你皆须将自己活得更敞亮，更坦然。

职场礼仪学习心得 篇6

在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。

职场礼仪学习心得 篇7

我是一名基层员工，刚入职不久，我觉得一定要认真履行职责，要敢于解放思想，要有清醒的头脑，把我们现有的枯燥乏味工作做好，让我们时刻保持对工作的热情。要严于律己，坚持原则，我通过认真学习年终公司的总结报告进行深刻反思，自己得出以下几点，需要在日后工作中更加努力刻苦 。

一、要勤奋于学习 。董事长于报告之中提及 要创建一支具备高素质的企业管理干部队伍以及企业人才队伍的急切需求 。实行人才战略 ，企业优先是根基 ，队伍建设是根本 ，这就要求我们务必拥有一支具备高素质的管理队伍 ，必须具备一支能够尽职尽责 、甘愿奉献 、积极进取 、勇于创新 、敢于开拓的企业人才队伍 ，必须拥有一套严格精细的管理制度以及企业文化 。

这有一系列突出问题，存在于管理理念方面，存在于思想作风方面，存在于创新意识方面，存在于责任意识方面，存在于组织纪律方面，存在于工作作风方面，存在于执行能力与执行力方面，要通过认真学习领导讲话，切实加以解决，还有员工思想方面的突出问题，员工个人素质方面的突出问题，也要因该学习切实解决，这是我们提高工作效率的前提，解放思想的重点是在实践 。

领导身为深化改革的组织者，是决策者，亦是实践者。作为一名基层管理人员，需具备新的理念，要有扎实的文化素质，还要有专业技能，要把握企业文化的真谛，要了解企业发展的规律，要掌握现代企业信息技术，要担当起办好每一项领导交代的重任。要全面提高自身素质，用丰富的理论知识武装头脑，在学习中要向领导学习，也要虚心向身边的同事学习，还要向群众学习，在实践中学习。通过不断学习，深刻思想，更新工作观念，进而创新工作思路，以适应新时期工作的需要。

二、需善于进行思考，对于一个公司来讲，达成了人才、产品、企业这三者的共同进步才称作真正的进步，员工属于我们企业的一种特殊“产品”，“产品”的合格率高表明企业的质量就高，故而，把提高企业文化以及员工个人素质当作根本，去尽力达成人才、产品、企业的同步发展 。

怎样去达成呢？倘若一个人只是单纯学习却未进行思考，那么这就等同于什么都未曾学到。思考属于一种能力，得依据所掌握的原始资料，运用自身所学知识，依照正确方式予以加工，追求尽善尽美，转变为自身的内容。在工作期间不会一路顺遂，不可避免会碰到困难与挫折，此时要准确认清形势，把控好整体局面，妥善处置好矛盾。务必留意沟通方式与方法不能始终固定不变，要开动脑筋，考虑零售客户所思考的 。需充分运用所学知识，以及工作经验，依据岗位工作职责，积极思索怎样打开工作局面。当然还得勇于实践，也就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要把学习与行动结合起来，目的在于促进发展。

三、要敢于转变工作作风，办事得诚实，要坚持原则，我们于工作进程里，会碰到形形色色之事，会面临各类考验与诱惑，借着学习，仔细总结，积极主动去解决认识方面的问题，转变工作作风，提升自身职业道德与职业素养，与此同时，工作中要能够破除旧观念，跟上时代步伐，契合新时期工作需求。

脚步无法抵达之处，眼光能够抵达；眼光不能抵达之处，思想能够抵达。只要我们勤奋学习，善于思考，勇敢实践，敢于转变，彻底释放思想，更新观念，把所学所思在实际中运用，在实际中检验，在实际中升华，从自身开始，认真履行职责，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

职场礼仪学习心得 篇8

修饰自己也要赞美别人

对于职业女性而言，外表修饰当属每天良好工作的起始点，合适的服装，典雅的妆容，不仅能够调节办公氛围，而且还可以营造美好心情。

扮美自身之际，莫忘夸赞身旁同事，别怕肉麻，实际上大伙皆需些许赞美。

职场礼仪学习心得 篇9

用热情温暖每一个同事

学会每天来到公司，对每一个遇见的同事说声：你好。

不管是不是同一部门的同事，都要主动打招呼。

总经理，其职责有别于主任，主任的工作内容又不同于资料员，资料员的工作范畴和门卫不一样，门卫的工作性质与保洁员存在差异，大家只是分工存有不同，并非有高低贵贱之区分。

你需要记住的是，尊重别人就是尊重你自己。