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受疫情影响多数用人单位招聘由线下转为线上 记者调查

“云招聘”从天而降效果几何

在疫情防控那段时期，“云招聘”达成了避免人群出现聚集的情况，使之提升了信息传播所具有的速度以及广度；“云招聘”可以在瞬间把招聘时候双方各自的需求予以匹配，还能够进行对接；“云招聘”使得招聘的整体成本变得更低 。

“云招聘”存在着一些问题，借助程序设置可以提升一般性信息的筛选效果，然而会遗漏求职者的部分个人特质信息，这些信息对某些岗位相当重要。而且，简历筛选里标准信息的设定，或许会使某些歧视性要求的危害被放大 。

所谓“云招聘”，不过是借助信息技术，实现的招聘手段的改变，关键在于，要发挥长处，避开短处，切切实实地去满足劳动者的需求，以及用人单位的需求。

多方协作推动“云招聘”可持续发展

对话人

中国劳动关系学院法学院副教授 张丽云

首都经济贸易大学劳动经济学院副院长 范 围

《法制日报》记者 　　　　　　 　赵 丽

平台承担监督责任

提高信息审查能力

3月9日，智联招聘发布《春季求职竞争周报》，这显示出，与上一周相较，企业的招聘职位数环比上涨了17.82%，而求职者简历投递量的环比增速为39.04%，“云招聘”正变得越来越红火，线上招聘突破了空间限制，这在一定程度上给毕业生带来了更多选择，然而一些用人单位反映，这种方式存在精准性差的问题，还存在招聘双方难以全面了解等不足。

张丽云：于浩如烟海的信息里头，要达成雇主与准雇员的有效对接，双方都得拥有一定的信息筛查能力，筛查能力越高，时间成本越低。然而，信息筛查能力相对比较低的企业，在网上招聘的时候就会遭遇较高的时间成本，很难比较快地达成自身的预期。

所以啊，首先呢，得确保雇员以及雇主所提交且发布出来的信息是真实无假的。其次呀，当雇主在发布招聘信息之际，要尽可能把招聘条件细化，这样一来，求职者在进行关键词搜索时便能更快速地找到自身所需求的职位，同时还能够有效地过滤掉那些没有用处的信息。再次呢，从雇主招聘这个角度来说，雇员在提交个人的应聘信息之时，同样要尽可能做到准确无误，这其中涵盖了对工作、岗位以及公司类型的期望等等方面。线下的纸质版简历跟网上填写的应聘要求存在差异，我们必须从真实、准确性着手，去降低信息筛查所耗费的成本以及时间成本句号。

网络招聘不能够将面对面的招聘步骤完全替代，它也不是不存在任何缺陷 ，像是信息并非真实这样的状况等等 ，这些有可能是在招聘期间不容易避开的情况 。

网络招聘平台提高信息审查可采取这些方式：其一，经由公开渠道对求职者信息真实性展开搜集、比对等操作；其二，借助平台的培训、宣传，提升单位跟求职者双方的诚信意识。平台身为市场交易主体，于信息搜集之时依旧得遵守法律规定，切不可侵犯劳动者的个人隐私。

记者称，有部分受访高校表示，当前“云招聘”平台有这样的情况，其功能单一，招聘管理系统仅仅能够提供简历储存、照条件进行筛选等服务，在现阶段没办法达成招聘全流程的管控。要是开放使用平台的后续功能，就得承担较高费用，要是再重新购买系统，数据迁移以及购买成本会更高 。

张丽云提出，怎样才能够使得交易模式具备更高的效率，并且让交易成本变得更低呢？对此，我的建议存在着三点 。

其一，此行业需具备自律机制，且要拓展自律范畴。基于政府监管层面而言，往后，所有涉足此领域的会员单位或者从事相关职业之人，均须加入关联的自律公约内部，从而构建起契约约束。一旦违背了自律规定，业内能够降低对其的评价，相关部门亦会对其予以责罚，契约方或许也会使其承担一定责任。

其二，于法律层面而言，那些提供上述服务的所有平台组织，需对所有招聘及应聘信息加以核实、完善。针对雇主，要进行专业化询问，像学历、专业、年龄、外貌特征、实践背景等方面的要求，促使其提交的信息更为准确、更为完整、更具效力。同样，要指导雇员准确填好自身应聘信息。平台要为雇主与雇员双双展开专业指导和服务 。

第三，平台需精准知晓雇主与雇员双方的信息，于海量信息里达成技术对接以及信息推送。好比，经筛选判定，该雇主的招聘需求恰好契合某3人，那么平台就得将该雇主的信息推送给这3位雇员，同样能够把符合雇主需求的应聘者信息推送给雇主单位。这般会大幅削减在网络招聘进程中信息筛查的成本。

记者称，于调查里，拥有受访者表明，部分社会招聘平台管理并非严格，虚假信息呈现泛滥态势，甚至当中存在一些招聘者要求先交保证金而后才许投简历的情况。“云招聘”在带来海量信息之际，也存有信息失实的隐患。

去年10月24日，《互联网招聘行业自律公约》正式发布了，它是由北京市朝阳区市场监督管理局组织的，有多家互联网招聘企业共同参与制定。该公约明确了招聘信息要实时监测筛查，要对虚假广告、虚假信息以及其他涉嫌违法违规的信息进行屏蔽、删除。并且对涉嫌违法违规的账号采取警告、临时封禁等必要措施。

张丽云指出，《互联网招聘行业自律公约》本质上属于一种自律机制，它对净化市场而言极具价值。该自律机制与国家层面的强制性法律能够综合加以运用，以达成市场化的监督，进而推动市场朝着健康的方向发展。

首先，网络招聘平台需承担相应监督责任，若平台现违规信息致使单位或劳动者有损失，那么应承担相应法律责任，此责任涵盖民事赔偿与行政责任。其次，市场监管等部门要建立网络适时监察机制，派驻网络监察员，且要求平台信息页面设有投诉、举报链接，一旦有人发现平台发布信息存在问题，便可凭借该方式向平台及网络监察员举报 。

完善网络招聘体系

强化新兴技术应用

记者：在互联网刚进入中国的时候，网络招聘模式就已经被引进了，大型综合招聘平台陆续上线，受到了企业以及求职者的热烈追捧。这次疫情使得网络招聘又变成了焦点，您觉得，“云招聘”会不会成为未来人才招聘模式发展的一种趋向呢？

某个环节适合线上，但是从整个招聘流程来分析，线下环节十分必要，所以线上线下结合或许会更奏效，这里说的是范围 。

未来，网络招聘，有可能会取代传统线下的面试模式，进而成为一种主流招聘模式，这是张丽云所表达的观点 。