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公务员面试中，经常会出现结构化面试，国企事业单位的面试里，同样也常有它的身影。它之所以被称作结构化面试，是由于在面试流程方面，对所有应聘者无差异对待，在面试题目上，也是如此，在面试评价环节，同样是对所有应聘者无差异进行的。

其一，面试进程存在标准化情况，结构化面试的整个流程一般而言是程式化的，它的每一个环节都依照确定的秩序来进行。

先以公务员面试流程作为例子，先是面试报到抽签，之后进入候考阶段，接着进入考场，然后开始答题，答完题考生退场，这时面试结束，继而下一位考生入场，随后进行成绩确认，最后面试再次结束。

从在进场之前，通过抽签来确定面试的顺序，再到进入场地之后进行答题，然后到退场之后得出面试成绩，整个的流程都是符合标准化的。特别需要留意的是，在答题这一环节当中，每一个考生的答题数量，以及答题的时长都是一样的，所以在答题的时候能够携带手表，并且能够使用现场所提供的草稿纸来进行思考记录的。

二、面试题目的标准化：结构化面试题，总体上分六个大类。

1、职业理解类

有对所应聘职业工作内容的理解，有应聘此职业的动机，有对自身与岗位匹配程度的理解，有职业规划，还有职业操守等。

面试前，要去了解那家应聘单位，接着做好岗位职业要求的拆解工作，随后总结自身在兴趣、能力以及性格方面跟岗位的匹配程度，这就是应对策略。

2、计划组织类

通常会依据一类项目或者活动加以考核，比如说单位打算组织一回秋游，那么请你讲一讲将会怎样去计划组织呢。

所要采取的应对方法是，依据5W2H的架构，去掌控时间，掌控地点，掌控人物，掌控活动所涵盖的内容，掌控活动的目标，掌控费用之间的关联以及相应的安放。

3、专业知识能力问题

主要针对应聘岗位的相关专业知识、技能和经验进行提问。

对策如下：发现自身于专业知识点之处，有所欠缺之处即补缺；针对于具备实操性质的问题，虽未曾做过，然而借助网络检索，以此知晓大致的流程以及关键技术要点。

4、关系协调类

关注的重点在于，对于人际关系进行处理时所展现出的态度以及采用的方式，如何对此展开考察。比如说，要是你身为职场中的新人，人际方面处于生疏状态，那么怎样去和周边的同事开启合作呢。

应对的策略有下列这些，要明白能够进行换位思考，也就是要站在对方所处的立场上去思考问题，并且要以积极的心态来面对出现的问题进而解决它，还要主动地去进行沟通以及能够及时地予以汇报，这是在职场上最为首要的态度。

5、综合分析类

这类题目范围较为宽泛，涵盖了社会热点方面，还有政策分析这一类别，以及漫画亦或是名言警句辨析，另外还包含材料分析类问题等。

应对的策略是，在平常的日子里，要大量增加辩证思维的锻炼，去试着从一件事情具备的多面性方面展开思索，从有利以及不利的层面，从摒弃与崇尚的角度，从个人跟集体的维度，进行全方位的剖析与解答。

6、应变和自我控制能力类

这类题目涵盖了在面试现场对于个人情绪把控方面的能力，还包含了针对突发事件的应对处理能力的考察，比如说，存在刁难性问题，像“要是我们没有录用你，你认为可能的缘由是什么？”，还有突发性问题，例如“一场关键的峰会，你所邀请的重要嘉宾由于航班延误而不能到场，该如何处置？”。

处理办法是，针对这类题目，绝对不能自己先乱了阵脚哟，要是一旦有慌张的那种情绪出现，那就稍微停顿个5秒钟，把思路梳理清楚，从正确面对问题、积极去处理问题、从中吸取经验教训这个角度来作答。

三、面试评价的标准化

不管面试的单位属于什么样的性质，在面试评价之时，一般都会从礼仪形象方面，回答问题时候的逻辑条理跟全面性方面，个人情绪的有效控制方面，以及能力匹配的维度着手进行考核。

存在这样一种情况，面对每一位面试官而言，其手中均持有一张呈现为统一状态的打分表，并且，在进行面试这一行为之前，他们都会针对打分分值的高低标准展开商定的动作，通过这样的方式来保证在对面试结果予以统计的时候能够达成一致且有效的状态。

把招聘里的考核内容予以拆解的结构化面试，借由不同维度展开考察以判定应聘者是不是具备合格水准，建议求职者在事前做足充分的应聘准备事由，能够借助模拟面试这种方式来对回答实行一下优化呢！

来源：人力资源和社会保障部微信公众号、江西人社公众号