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出现了一句“嗯”，进而被批评了，老板讲：“跟领导以及客户都别回复‘嗯’，这属于微信的基本礼仪。”小姑娘表明没办法理解，感觉颇为委屈，萌生了想辞职的想法。可是，网友们都纷纷说，老板说得没错。

社交媒体之上确实存有自身的一套礼仪体系，人与人开展聊天，不管是微信抑或是QQ，均仅有一个对话框，大致是文字方面的交流，即便存在表情包，依旧无法瞧见对方的表情，也听不见对方的语气，因而，社交媒体之上构建起了一套自身的话语规范，用词以及边界感，与平常见面交谈全然不同。

最近，有个小姑娘的吐槽登上了热搜，她说，自己在微信里回复老板时用了好多生活里的词汇，可是这些词汇，在社交媒体上却有着别的意味，那些在生活中很平常的用词，一旦放到社交媒体的场景当中，就有了特殊的、表达负面情绪的意思，还可能引发不愉快，比如说，呵呵，在生活里它表示笑，然而在社交媒体上，其意思却是“一言难尽”，是带着鄙夷的冷笑，再比如说“哦”，在生活中它表示好的含义，可在社交媒体上单独回复一个“哦”，就会被视作在表达不高兴，给人的观感不佳。“嗯”这种表达是比较特别的，对于有些人而言，他们觉得这样并无不妥，于是习惯打出一个“嗯”，然而，另外一些人却会觉得这显得过于冷漠，是没有礼貌的表现。它究竟会传递出怎样的效果呢，这完全取决于接收这个表达的人是怎么去思考的，还要看其能不能领会其中的意思。

如果说，在生活里，小姑娘有着个人习惯，会有“嗯”这种表述，那么以朋友的身份去回复，只要表明了这是个人习惯，通常都能够被理解，不存在问题。但是，当微信被用于工作时，微信上的礼仪便等同于职场礼仪。而职场礼仪的底线是，要尽可能做到不出错，不让对方产生误会甚至感到不愉快。“嗯”这种回复是有可能引发对方不愉快的，老板告知小姑娘，最好回复“嗯嗯”或者加上“好的”，目的就是为了防止因为这一点可能出现的不愉快情绪而失去客户，这仅仅是一种保险的做法，没有任何不妥之处。

这个小姑娘或许会感觉自身一个并无大害的个人习惯遭受了冒犯，但是在对待客户以及对待朋友这方面来看，界限是全然不同的，好比给朋友发送各种各样的表情包，这算是幽默，然而给客户发送的话就是举止轻浮、有不尊重意味之举了。

事实上，老板于回复里的态度蛮不错的，并非是批评而是指导。瞧对话，老板讲之前就已然说过，这表明小姑娘已不是首次‘嗯’了。其实呀，要是并非原则性问题，为躲过误会、促使业务进展得更为顺当，做些留意与改变，好像是职场中必备的准则。并且，要是真觉着这般的要求不合理或者无必要，甚至颇感委屈，能够试着跟老板交流，仅仅因一个‘嗯’就选择辞职，似乎并未到这个地步。

在社交媒体里存在着基本礼仪，于生活当中有一套相应的，在职场上同样有一套，并且如此这般的话语规范以及礼仪内涵，处于持续扩充与改变的状态。究竟该如何去保持社交媒体上的礼貌跟边界感，这属于现代人特有的最新烦恼。或许也能够算作是一种甜蜜的烦恼，毕竟，社交媒体所带来的交流体验以及便利，全都是前所未有的，既然享受了它的好处，那么这一点基本礼仪以及注意事项，是必须要承受的吧。