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卓越的领导者，他们各自具备着不同的特质，然而要是去归纳一些共通之处，那么危机决策的能力是绝对不能够缺少的。

在新作《胜者思维》里呈现对领导者危机决策见解颇为独到看法的原国防大学战略研究所所长金一南教授指出，不要以为危机都是灾难，他还认为，不确定性越小，领导艺术发挥的空间也越小。

毛泽东讲过，“沧海洪流奔腾，才凸显英雄真正的特质与风采”，如果风浪变小，那么掌舵之人的能力就无法展现出来了。

何为领导？

拥有在最黑暗时发现微光，

并敢于跟随微光前进的勇气

甘地，于印度而言恰似一尊神，尽管他并无实际职位，然而其道德感召力却极其强大，甘地曾列出7种能够毁灭人类的事物：

其一，未付出劳动却获取所得，其二，违背良心去享受快乐，其三，缺乏人格的那种知识，其四，缺失道德的商业情况，其五，丧失人性的科学方面，其六，没有牺牲精神的宗教内容，其七，没有原则的政治现象。

这些着实相当值得我们去进行思索，不过呢，我感觉呀，从如今的情况来看，还得再增添一点内容，那就是：没有长远目标仅仅存在权宜之计的这般危机处理方式，同样也是会对我们造成摧毁效果的。

身处当下困境期望渡过，为此不惜付出所有，全然不顾你所采用的处理办法，对往后将会引发怎样不容忽视的重大影响，这般毫无原则的妥协、后退行径，在未来必定会造成后果严重令人不敢轻言承受的代价啊。

接着往下讲，处于危机处理过程当中的领导者。那什么才被称作领导呢？在特定的社会组织以及群体范围之内，从高位至低位带领、引导、编组、指挥、调节、管控下属开展活动的人，像这样的人就称之为领导。

领导属于外来词，它源于两个单词，其中之一是Leader，即处于队伍最前列之人，是带领他人者，是引导前行之人；另一个是Guide direction，意为指示方向，此人或许未身处前方，然而会告知众人前进的方向。

所谓“领导”，有着两层含义，其一，“领”意味着走在最前面这个行为，其二，“导”表示告诉下属前行朝向的作为。领导者其主要工作便是引导众人向前迈进，应带来让大家有所期待的东西。

国务院的一位领导，在美国的哈佛大学进行演说，演说完毕之际，哈佛的中国学生将其紧紧围住，向这位领导发问：“我们年轻人皆是大树之上的一片绿叶，那么请问领导同志，您在大树上属于什么呢？”这位领导给出回应道：“我跟你们一样，我同样是大树上的一片绿叶。”。

个人认为，这般表述，若基于与广大民众紧密贴合打成一片的层面去审视，勉强还算说得通，可是若从领导科学的视角予以剖析，那显然是行不通的。树木之中叶片会随风吹拂而轻轻晃动摇摆不已，而领导者理应如同矗立的树干一般，稳稳当当、丝毫不动摇。普通民众恰似那片片绿叶，你同样也是绿叶一片；民众要是哭泣起来，你也跟着哭泣；民众要是露出笑颜，你同样跟着欢笑；民众说“往后退吧”，你也跟着向后退：如此这般可不是领导者，而是纯粹的跟随者。

把克劳塞维茨称作西方战略学鼻祖的那种观点认为，真正的领导者必须具备两个重要条件，其一呢，是具有在最为黑暗的时刻察觉到那一丝微光的能力，其二呢，是拥有敢于跟随着这一缕微光向前行进的勇气。

前者源于你的智慧，众人皆称黑到极点，你亦目睹一片漆黑，然而你更可发觉一丝光明；后者源于你的勇气、意志。最为出色的领导既给出思想，又给予意志。列宁是这样的领导，毛泽东也是这样的领导。

领导者跟被领导者之间的差别究竟是什么，其一，在于领导者手中所握有的权力，其二呢，是领导者需要肩负的责任。好多人仅仅瞧见了权力，却没察觉到责任，要知道领导者权力大，相应地其责任也大呀。领导者所开展的诸多活动，其实就是借助权力去承担责任的那种决策方面的活动。

当然，这个决策存在着平时决策以及危机决策这两种类型。平时决策所展现出来的是权力方面，危机决策所体现出来的是责任方面，且人人对此都是避之不及的。平时决策当中，究竟是谁说了算，到底是谁签字才会有效，谁又是领导者，这些统统都是在显示权力。在进行危机决策的时候，是由谁决定那么谁就要负责，就如同君子承诺一旦说出，就算是套上四匹马的快车也难以追回一样。

二八定律：

大人物都善于抓关键性环节

人就是这般情况，平日里装扮得极为严实，身处危机时便都显露出本来面目了。特别是对于领导者而言，在危机时刻，你常规被部署所遮蔽的那些事物都会暴露无遗。你具备多大的能力，拥有多大的决心，有着多坚强的意志以及你的智慧、水平，统统都会展现出来。

危机是一种所谓的“帕累托时刻”，帕累托定律是由意大利的经济学家给提出来的，它也被称作二八定律。我们通常讲多数是重要的，然而帕累托却反其道而行之，他觉得真正重要的是那20%。那么他的这个理论是从哪里得来的呢？是从大量的经济学统计当中来的呀。比如说，80%的存款是来自于20%的客户那儿，80%的堵塞情况是发生在20%的路口，80%的工作是由20%的人在承担着。所以他着重强调，多数往往仅仅只能造成少许的影响，而少数则往往会造成主要的、重大的影响。

帕累托着重凸显局部对整体所施行的拯救行为，或者换个角度来讲是局部对整体造成的颠覆状况，拯救你的常常是属于你的局部因素，颠覆你的同样是属于你的局部因素，并非是指多数情况下表现良好你就会一直顺利下去，在那关键的时刻若有几步没有走好，便会导致全局输得一塌糊涂。

林彪讲过，要抓住关乎战略全局面的关键关节点呀，最先一定要晓得啥乃是关键关节点呢，并非关键关节点的话，能够稍微懈怠些，打个哈欠自在些了咦，而到了关键的关节点那就得使出浑身解数竭尽全力了。

真正称得上大人物的那些人，皆是擅长捕捉具有关键性质环节的，邓小平便是如此这般。当年，军报打算拍摄一幅展现邓小平日理万机状态的照片，那时，跟邓小平办公室主任都已经商议好了，新华社以及军报联合制作了一个大致的构图样式，即处于台灯的映照之下，伏在案头进行工作，案头上文案堆积得像山一样高，邓小平戴着老花镜正在批阅公文文档。那是一个极为理想且很传统的日理万机的形象模样。邓小平在办公室查看了方案之后，说出了一句话：“我从不办公。”。

可别觉得依据办公室秘书所筹备的文案便将自身给束缚住了。当初邓小平专注于把控重大事务，致使公文整日应接不暇，处理都处理不完。后来新华社、军报的记者只得拍摄下邓小平躺在沙发上于台灯下阅读报纸的影像，其前方设有一个脚凳，他把脚伸展出去，手持老花镜阅读报纸，如此这般就算是日理万机了。我们总以为领导者耗尽心力，就是做到了鞠躬尽瘁、死而后已，整日都在加班打拼，然而你们是否抓住重点了呢？可曾抓住关键性环节了呢？

需留意，帕累托定律向我们表明，要把握住事物的实质，去分辨出主要的矛盾，把自己从那些繁杂琐碎的事情之中抽离出来，不然的话，很有可能就会被这些琐事将重点给淹没掉。

那么，危机它属于关键性环节，领导科学当中最难办的事情，乃是去做危机决策，这同时，也是领导者获取成功的关键所在。

严重的危机感

往往使危机本身得以避免

已故德国总理施密特讲过，真正的问题从来都难于得到解决，实际上最高的境界是进行转换。战略的最高境界是顺着事情发展趋势加以引导，而非把对方给消灭掉 ，我们能够将美国消灭吗？美国能够把我们消灭吗？我们能够让日本一直沉没吗？在如今的环境状况下 ，唯有共存这一条路 ，虽说存在冲突 ，要开展斗争 ，但是共存是一种倾向。那么 ，怎样达成因势利导呢？

这便需要善于借助不确定性，情形越清晰，不确定性越低，领导艺术施展的余地也就越少。今日之人不喜爱面对起伏波折，这与毛泽东不同。毛泽东讲：“沧海横流，方显英雄本色。”他认为，波澜不兴，无法彰显掌舵者的能力。

危机处理理论，并非高深莫测的理论，其一个最根本的要诀乃是，领导者挺身而出，让他人瞧见你，达成转换，借助不确定性，最为关键的是不惧事，如此你便能将事态朝着有利方向转变，能够高效抑制危机的危害面，运用危机的功能面。别以为危机俱是灾难。

马航空难发生之后，急需于南海岛屿构建机场以及搜救中心，我们发出了在南沙群岛建造机场的提议，目的在于维护南海航道的安全，此乃危机所具备的功能方面。平时要是打算在南沙群岛建造机场，那可就问题严重了， “中国威胁论”便会随之出现。此次空难展开搜救之时就连美国都赶来了，然而却未能找出失事飞机，这能证明什么呢？这个区域极为重要，这一区域的搜救功能相当关键，因而我们要在南海建造机场，强化这种确保国际航道安全的防御能力。非常不错！这便是危机的功能方面。

存在挑衅的情况，就愈发有实现改变现状的时机。你得先去判定现状对于你而言究竟是有利还是不利，要是不利的话呢，那挑衅便成为了改变现状的契机。

所以基辛格讲得相当不错：”最佳的反危机计策便是拿危机去应对危机。“基辛格自己存有这么一段记忆，属于基辛格1996年时的记忆。他忆起1971年与周恩来总理展开会谈，也就是秘密访华开启中美关系的那次，26年来的头一回。

记得极为清晰的是基辛格，他讲：“周恩来说出的第一句话，致使我原本准备好的谈判腹稿被搁置一旁，全然毫无用处了。”周恩来说：“我们自始至终都做好了打大仗的准备，奉行的是积极防御策略。我们预想苏联、美国会进攻中国，苏联占据黄河以北地区，美国占据黄河以南地区。”这番话令基辛格大为吃惊，基辛格从事外交工作飞遍了全球各地，哪一个国家的领导人会用这样的话来作为开场白呢？

基辛格于回忆录之中，刻画了中国领导人存有令人惊愕的极为鲜明的高度危机思维，进而得出这样的结论，即严重的危机感通常能够致使危机本身得以被避免。你去试问第一代领导人有没有完备的危机处理机制呢？有没有周全的危机处理理论呢？他们并不具备。然而他们拥有这种意识，虽说危机意识并不等同于危机理论，更加不等同于危机处理，可它却是任何危机以及危机处理理论不可或缺的根基，对于我们而言尤为宝贵。

要是不存在这个魂，其余便皆是皮肉，着实难以附着。一旦有了这个魂，别的机制、条文，都会附加于您的结构之上，进而成为带有生命力之物。

机制即便再怎么完美，它都不会自动去发挥作用的，而起决定作用的依旧是人，特别是处在危机处理当中的领导者，任何一种机制不管怎样严密、怎样完善，到最终依旧是没办法去取代危机里人的意志、洞察以及决断，恰是人的这些特质真正给予了危机处理机制强大的生命力。

领导四要诀：

对青天而惧；闻雷霆不惊

履平地而恐；涉风波不疑

于此处，我为诸位援引陆绍珩、陆绍琏所著《醉古堂剑扫》中的几句话语，我认为此可作为领导干部于当下以及未来领导职位上应对危机之际所应把握的四点，即：君子面对青天会心怀惧怕；听闻雷霆却不惊慌；行走于平地会有所恐惧；涉足风波也不迟疑。

当面对青天之际会心生畏惧，这意味着人应当有所惧怕。若是什么都不害怕，那么你就会肆意妄为，如此必定会给你招致灾难。人处于顺境之时一定要有所畏惧，然而当灾难降临的时候，要做到听到雷霆也不惊慌。在真正重大的考验、巨大的灾难来临之际，任何的胆怯以及害怕都无法对你有所帮助。

走在平坦地面却心怀恐惧，处于顺利处境之际你得加以留意，那情形如同美军二十二条军规所讲述的这般，宽敞通畅的道路往往被布设地雷。你瞧那道路看似平坦，实则潜藏着危险。然而当风波来临之时，要敢于涉险不存疑虑。这是为人品德方面准则，是开展事务方面准则，最终它成为危机时刻领导者应具备的准则。

进行危机处理，其实要说它并不单单是一种技能，确切来讲它更是一种特殊的方法咧，这种方法也就是借着那种危机处理这一理论存在着的缘故，进而教导给我们一套可以称之为思考方法的东西。说到危机，它并非只是简单得被看作是一种灾难，实际上它更恰似是一种可以起到检验作用的存在哩。就危机而言，它会针对民族、单位、个人以及集体纷纷做出非常严格的像是检验一样的对待，平日里进行身体检查的时候各项指标都是正常良好的，然而一旦到了类似处于某种变动或者关键时期的时候，各项问题就全都冒出来，危机所起到的检验作用就是如此这般的。

困难是引领人脱离艰难处境的最佳引导者，危机是教导人展开创新制造的最优启蒙师。危机给予了我们什么呢？从当下的视角来看，中国朝着未来迈进，就需要这般一批决策组织，需要这般一批满怀高度爱国情怀、接受过高水准教育培训指导、具备丰富实践经历经验、善于对诸多事物有着深度思考同时又勇于承担起相应职责使命的精干官员群组在大踏步发展、大跨度变革的关键时限阶段起到重要支撑作用。