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1960年，4岁的刘兴涛因高烧失去了听力和说话能力。

“山东好汉”烟台静音洗车厂经理刘兴涛。人物视频供图。

他听不见，也说不出话，但他没有屈服。 去聋哑学校，练一手好书法；成为一名木匠，制作家具而不偷工减料。凭借一手好手艺，刘兴涛赢得了声誉，找他干活的人越来越多。

虽然木匠早出晚归，但只要刘兴涛在家，邻居的家具坏了，或者自行车坏了，他都会尽力帮忙修理，不收取任何额外费用。 “平日里，邻居们都特别照顾我，我的小事都不算什么。”刘兴涛总是这么说。

22岁时，刘星涛结婚了。他的妻子也是聋哑人。一家人也得养活自己，一起开了一家洗车店，取名??“无声洗车店”。

洗车是一项又脏又累的工作，但“静音洗车”始终坚持以最低的价格为客户提供最贴心的服务。

洗车、拖地、清洁地毯、冲洗轮胎……每天重复着8个洗车流程，每一步都绝不含糊。虽然无法直接与顾客沟通，需要依靠打字和手势，但刘兴??涛和妻子自学了唇读术。汽车一进入洗车场，他们总能第一时间“读懂”车主的需求。

他们像爱自己的车一样爱车主的车。在刘兴涛的店里，无论是洗车还是补胎，都有非常明确的价格明细。每次车主来了，他都会主动给车主看价格明细。他坚信：“不该赚的钱我们不要。 ”

如此细致周到的服务，不少车主特意来这里洗车。

他总是说，小型洗车场的能力有限。但当人们到达店内时，就会发现“静音洗车店”的另外四名员工也是聋哑人。

大家一起工作，一起吃饭。入职时间最长的员工老徐回忆起第一次来洗车场应聘时的情景，至今仍心存感激。因为聋哑人的身份，老徐在求职时遇到了阻碍。当他拿着纸笔试探性地问道：“洗车店招人吗？”刘星涛高高兴兴地离开了他。从此，大家就像一家人一样。老徐说：“这份工作给我带来的不仅仅是工作机会，还有生活的温暖和希望。”

无声的洗车无声地传递着温暖和希望。 （记者：李楠楠）