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01职场礼仪概述

在职业场所里，职场礼仪那可是不可缺少的规范，它包含着一系列得遵循的行为准则，通过去了解以及遵守职场礼仪这一行为，个人的职业形象会得到明显的提升，掌握正确的职场礼仪，不但对在同事之间构建起良好的声誉有帮助，而且对事业的长远发展也有帮助。

02职场交流礼仪

交谈礼仪

处于职场里，跟同事以及客户之间的交流是绝对不能少的。把控住良好的交谈礼仪，就塑造职业形象这点以及对于推动工作关系来讲是极其重要的。下面是职场交谈之中的一些关键礼仪要点，能够帮您更有成效地去进行沟通表达。

跟同事交流之际，一定要尊重他们的看法，别随随便便去打断他们说话，还要养成优良的倾听习性。要是你想要表达自己的见解，能够耐心等着对方讲完后再做。

跟客户或者合作伙伴交流之际，要防止使用不合适的语言或者俚语。与之形成颠倒的是，得运用礼貌并且正式的语言，靠这个来展示你的职业风范。

在跟人交流之际，要维持适度的间距以及合宜的姿态，既不会过于亲近也不会显得冷淡。于公共环境当中，得防止大声喧哗或者做出不雅的举动。

着装礼仪

在于人与人相互往来交流之中，着装礼仪所处的位置有着极其重要的分量。恰当合适的着装不单单能够将个人拥有的品味以及修养给呈现出来，还能够在彼此进行沟通期间产生事倍功半的成效。

遵循着装礼仪的时候，我们要留意下面这些要点。其一，我们的穿着得跟公司文化以及行业规范相互契合，既不能太过随意，也不能夸大其词。其二，服装的整洁相当关键，任何明显的污渍或者破损都有可能对我们的形象造成影响。所以，定期清洗衣物并保持清爽就显得特别重要。最后，个人卫生同样不能被忽视，涵盖保持指甲的干净以及头发的整齐，还有避免任何可能出现的异味。

03办公与通话礼仪

办公礼仪

办公的地方，是每个人平常工作里不能缺少的环境，所以，依照办公礼仪就显得特别重要。在办公的环境当中，我们要维持整齐的仪表，这不单单是对自己的敬重，也是对别人的敬重。与此同时，合适的言行举动同样是必不可少的，它们能够体现出我们的职业素养以及团队合作精神。

办公桌要维持整齐清洁，要适时应对各类文件、邮件之类事务，防止出现杂乱无序状况，不然会对工作效率予以影响。与此同时，别在办公桌上随性放置私人物品，否则可能会侵犯他人空间。

处于办公环境里，要对他人的隐私以及个人空间持尊重态度，不会随意去占用他人办公的区域。要是需要跟他人共同使用办公空间，一定要维持安静并且礼貌，防止干扰到他人工作。

大家一起维护公共区域的卫生状况，不要随随便便把垃圾扔掉，也不要去进行涂鸦行为，确保公共区域保持整洁以及卫生，这属于我们每一个人的责任，也是义务。

通话礼仪

处于办公环境里，通话礼仪展现出格外重要的特性。不论是于正常宽敞的室内办公区域，还是在外出开展工作事务的情境中，我们都务必维持礼貌且专业的通话态度。

通话前确认对方是否方便接听，并力求精简通话内容。

在通话过程中，要注意控制音量，避免影响他人的办公效率。

于通话完结之后，要记着朝向另一方致以合乎礼貌的终了话语，借此展现出我们所具备的职业素养 。

04接待与用餐礼仪

1. 接待礼仪

于日常的生活以及工作里头，我们时常得跟别人开展沟通以及交流，不管是邮件，还是电话，又或是面对面的谈话，礼仪皆是咱们用以展现专业形象、维持良好关系的关键手段。

以热情之态予以接待，以主动之势进行问候。彼时那位将要抵达的客人来临之际，应当要以洋溢着热情且不失大方的姿态去迎接，并且要主动去询问其实际需求，从而给予其必要的协助。与此同时，要始终保持着耐心以及细心，竭尽全力去满足客人那份期望。

事先进行预约，着重关注时间，要是需要去拜访其他人，一定要事先预约，而且要留意遵循约定好的时间。

于拜访之际，一直维持礼貌与谦虚的态度，以虚心之状倾听，真心实意地对对方的宝贵意见予以感谢 。

2. 用餐礼仪

在进行用餐这个行为的过程当中，我们是应当去遵循一些基本的礼仪方面的规范的。在进行用餐这个动作的时候，是应该保持优雅那种举止的，随后还要对主人以及服务人员表达感谢之情。

用餐时，要注意坐姿，保持端庄大方，方便于用餐时的优雅举止。

尊重他人的用餐习惯，保持适度的交流，营造和谐的用餐氛围。

用餐结束后，记得向同事和其他客人致以谢意并礼貌地告别。

05参会礼仪

每当参与商务宴请或者其他会议活动之际，除了要遵循基本的餐桌上边的礼仪之外，还必须留意一些专门的参会时候的礼仪，这涵盖准时抵达，维持安静，全神贯注地倾听，踊跃地参与讨论，以及尊重人家的发言的权利等等 。

参会的人应当准时抵达，要严格去遵守会议的纪律。要是因为某些缘故而迟到了，或者需要提前离开场地，那就得向会议的主持人或者是其他参会的人员解释下缘由，并且致以歉意 。

会议期间，应保持静默与专注，不得随意打断他人发言。

在进行发言之际，应当对主持人以及其他发言者的权益予以尊重。要将谦逊与礼貌展现出来，要是引用了他人的观点或者数据，那么需要清楚明确地注明出处并且致以谢意。