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企业管理论文中论及企业管理里和谐人际关系的构建。其摘要表明，企业管理环境的和谐与企业工作效率紧密相关，这是企业管理成功与否的关键标志。营造和谐的人际关系，有利于构建和谐的企业环境。切实加强思想政治工作，这是构建和谐人际关系的基本举措之一。要协调各方利益关系，通过实行厂务公开等方式来实现。同时，要加强党风廉政建设，并且加强内部管理的制度建设，这些都是构建和谐人际关系的重要方面。和谐在人类社会中起到润滑作用，能让社会健康运行。和谐思想是一种管理思想，能反映经济社会的普遍运行机理，其价值正逐渐被重视。所以对于企业管理来说，构建内部和谐的人际关系是企业实现可持续发展的首要条件。和谐的人际关系有助于提升企业职工的思想境界。人际关系具有“一致性”的特点，这使得人们在社会交往中，会想尽各种办法去寻觅那些在思想、感情、观点、兴趣、爱好、行为方式等方面与自己相近或一致的人，将其作为发展和扩大自己人际关系力量的对象。

人际关系群体随时在寻找和接纳新的“知音”。所以，和谐的、进步的、高尚的人际关系，能产生鼓舞人的斗志、振奋人的精神的作用，能让人奋发向上、开拓进取。企业具备这种人际关系后，广大职工的思想境界能不断提升和升华。他们会做到诚实守信且忠诚于企业，会自觉地将自己与企业视为命运共同体，把“厂兴我荣、厂衰我耻”当作自身的责任，积极投身到企业的生产经营和改革发展中，努力发挥主人翁的作用。和谐的人际关系有助于稳定职工队伍。构建和谐企业，需要维护企业的稳定，尤其要维护职工队伍的稳定。稳定是和谐的前提与基础，倘若没有职工队伍的稳定，那么构建和谐企业就没有办法展开。对于一个企业而言，若人与人之间缺失了友情，缺失了团结，缺失了合作，缺失了相互帮助，大家都将金钱置于首位，自私自利，不讲人格，不顾大局，那么职工队伍就会陷入尔虞我诈、勾心斗角的混乱状况，会变成一盘散沙。“行为出现不协调，还可以纠正。人际若不协调，什么事都做不成。”所以，要稳定职工队伍，就需要营造出和谐进步的人际关系。和谐的人际关系对培养企业团队精神有帮助。“一双筷子很容易被折断，而十双筷子能牢牢抱成团。”和谐且进步的人际关系，能够激发人们团结友爱、积极向上、无私奉献以及相互协作的精神，让人们在和睦的环境里安居乐业，在彼此帮助下完成劳动生产任务。

“家和万事兴”。企业营造出这种人际关系后，能够产生众人划桨般的巨大合力，能够充分调动广大职工的积极性，能够最大限度地激发广大职工的想象力和创造力，从而为各项工作提供强大的动力和支持。而这正是每个企业所期待且需要的团队精神。和谐的人际关系有利于企业领导进行科学决策。人际关系是人与人之间进行交往的方式，包括横向、纵向以及相互交叉等。企业领导层的人际关系也是相互沟通和相互影响的，且其范围比一般人更广，层次更高。人际关系对社会政治、经济、文化等诸多方面产生作用，这些作用会通过各种渠道和方式反馈到企业领导集团中，为领导层的科学决策提供重要参考依据。企业领导之间相互交往，能够为提高领导者自身的决策水平创造经验交流的条件。和谐的人际关系有利于增强企业发展活力，党的十六大报告指出，全社会全民族的积极性、创造性对党和国家事业的发展始终具有决定性作用。构建和谐企业，就必须激发广大职工的积极性、创造性，以增强企业发展活力。企业发展的活力来源于两个方面。其一为个体活力，其二为集合活力。个体活力意味着职工的能动性、积极性以及创造性能够得到充分发挥。集合活力则意味着企业的向心力、凝聚力以及整合力能够不断增强。

个体活力增强离不开和谐进步的人际关系，集合活力强化也离不开和谐进步的人际关系。若没有和谐进步的人际关系，职工的能动性、积极性和创造性就无法得到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力也无法得到增强。企业内部和谐人际关系构建存在两个根本性的问题，值得我们认真思考并切实去解决。一是职工在企业财富创造中的贡献与自身对利益的占有是否对应且合情合理；二是当出现利益矛盾时，企业能否及时进行协调和解决。这其中既有职工自身素质方面的原因，也有企业体制机制方面的问题。基于此，企业在构建和谐人际关系时应当做好以下五个方面的工作：其一，切实加强思想道德建设。思想道德，它是人生修养的重要内容，也是人生的崇高境界。它能够推动企业“三个”文明建设，是企业的精神力量。同时，它也是构建企业和谐人际关系的思想武器。所以，提高职工队伍的思想道德素质，是实现人际关系和谐的基础。在思想道德这个方面，需要着重抓好三个教育，其一就是理想信念教育。共同的理想信念是一种精神纽带，它能引导人们超越各种具体利益，让人们各尽其能、各得其所、和谐相处；同时，它也是一面精神旗帜，能够鼓舞人们万众一心、无私奉献、奋勇前行。

二是开展诚实守信教育。诚实守信是为人处世的准则，是安身立命的根本，也是职业道德的核心灵魂。要对广大职工进行诚实守信的教育，让他们忠诚于企业。以“厂兴我荣，厂衰我耻”为准则，将其作为处理企业人际关系的出发点和行为规范。职工要正确认知和妥善处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益之间的关系。以崇高的责任感和奉献精神，为实现企业的发展目标和根本利益而不懈努力、多做贡献。三是开展分配观念教育。人们自觉估量自己对于社会的贡献程度，这是实现人际关系和谐的心理基础。在如今科技、知识、管理、资金等非劳动要素进入社会分配系列的情况下，树立正确的分配观念是很重要的。要教育引导广大职工摒弃对按劳取酬中“劳动”的狭隘认知，逐步树立起“依据贡献的差异实施差异分配”的分配理念，以正确的态度对待和处理自身的付出与报酬，始终维持健康良好的心态。同时，要妥善地协调好各种利益关系。人际关系的不和谐，其本质是利益关系的不和谐。和谐的人际关系，不在于人们之间是否存在利益矛盾，而在于怎样去认识和解决这些矛盾。在社会主义市场经济条件下，事实上，人们在财富的分配和占有上无法搞平均主义。所以，利益方面存在差异和矛盾是不可避免的，这也是正常的。然而，不能任由这些差异和矛盾自然发展，必须采取有力措施，防止差异过于悬殊以及利益矛盾激化。

因此，妥善地协调人们之间的各种利益关系是很重要的。它是实现人际关系和谐的关键所在。要做到这一点，需要对各种利益关系进行细致的梳理和恰当的处理。只有这样，才能让人际关系更加和谐。企业要妥善处理好各种利益关系，需重点解决两个问题。其一，建立利益均衡机制，在政策制定时，要以最广大职工群众的根本利益为出发点和落脚点，充分考量不同层次职工群众的承受能力，坚决抵制和纠正侵害职工群众利益的行为。其二，建立利益协调机制，及时、全面、准确地收集和掌握职工群众的思想动态，引导职工群众以理性合法的方式表达利益诉求，化解利益矛盾，确保职工群众合理合法的利益要求得到保护和满足。切实强化厂务公开工作。构建和谐人际关系的根本保证在于公平公正。对于企业而言，体现公平公正的一个非常重要的方面，就是要让职工群众知晓企业经营管理的情况，让他们能够参与到企业经营管理中，并且能够对企业经营管理进行监督。一些企业劳动争议和集体上访频频发生，一个重要原因在于职工群众对企业的改革改制政策不了解。他们缺少知情权、参与权和监督权，自身合法权益遭受侵害，这严重影响了职工队伍的稳定，还导致了人际关系的不和谐甚至混乱。深化厂务公开工作，这是落实职工群众对企业经营管理的知情权、参与权和监督权的一项重要举措，且行之有效。做好这项工作，将会促进和谐人际关系的建设。加强企业党风廉政建设。

党风廉政建设需要加强，这对于净化企业风气有着重要意义，同时对改善和调节人际关系也能起到很大作用。各级领导干部以及广大党员一定要做到以身作则，严格要求自己，努力成为改善人际关系的重要力量。这里有一点值得特别强调，那就是企业管理者必须要摆正自己与生产者之间的关系。在社会主义企业当中，管理者和生产者之间不存在金钱雇佣的关系，而是一种相互信任、彼此尊重、团结互助的友谊合作关系。一个企业的领导者，只有将自己的爱心全部奉献给企业，切实做到与职工心心相印、亲密无间，企业才具备创造和谐人际环境的可能。其二，广大党员，特别是党员领导干部需要带头把思想政治工作做好。思想政治工作是我们党的传统且具优势。它是经济工作及其他一切工作的生命线。对构建和谐人际关系能起到重要的促进作用。为此，广大党员要强化群众观念，党员领导干部更要如此。需把职工群众关心的热点和难点问题当作工作重点，要身体力行地做好理顺情绪、化解矛盾、稳定队伍、凝聚人心的思想工作，为构建和谐人际关系切实发挥好各自的作用。同时，要发挥法律制度的调节作用。抓好职工法制教育，使广大职工清楚知晓自己的基本权利和义务，知晓在日常工作和生活中应承担的责任，知晓在处理人际关系方面应持的态度以及应掌握的方法，知晓自己的言论和行动哪些是正义、哪些是合法等，从而做到知法守法，规范自身行为。

企业应当重视规章制度对于规范人际关系的重要性。要切实把企业内部的制度建设抓好。还要努力引导人际关系沿着制度化的轨道实现健康发展。参考文献包含：[1]斯蒂芬·P.罗宾斯所著的《组织行为学》，该书由中国人民大学出版社于 1997 年出版；[2]傅永刚所著的《如何激励员工》，由大连理工大学出版社在 2000 年出版；[3]王自强和王浣尘撰写的《构建企业管理中的和谐研究》，发表于《管理现代化》2005 年第(1)期；[4]徐国华、张德和赵平编写的《管理学》，由清华大学出版社在 1998 年出版；[5]李福海所著的《管理学新论》，由四川大学出版社在 2002 年出版。