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在职场环境里，性别、种族或年龄等方面明显的歧视行为，已经越来越被人们所关注并且遭到抵制。可是，在日常的工作过程中，还存在着一种比较隐蔽的“微歧视”。这种歧视的形式不太容易被察觉到，然而却会对个人的心理健康以及职业发展带来深远的影响。

“微歧视”指的是在一系列沟通里所出现的微妙、频繁且短暂，同时常常是无意识的言行。这些言行能够传达出对某些群体成员的负面态度或者偏见。在日常生活和工作当中，人们对这一概念的认知在逐渐提升。然而，“微歧视”问题在少数群体员工当中仍然较为普遍，并且会在不知不觉中成为众多 DEI（多元化、公平性与包容性）工作的阻碍。

观点一 对个人职业发展产生不利影响

职场中的“微歧视”与常见的就业歧视、职场霸凌等不同。它看似轻微，有时甚至是无意的，但实际上可能会给个人带来伤害。在知乎、脉脉等职场社交平台上，职场“微歧视”话题下的评论者普遍认为，间接、微妙，看似是玩笑但往往带有隐含针对性的偏见，是职场中较为常见的“微歧视”表现形式。

这些“微歧视”看似侮辱性不强烈，然而实际伤害性却不小。它会对个人的职业发展带来不利影响，并且这一现象已被多个案例、调查报告以及专家所证实。

李先生在沪工作多年，他来自四川，从事市场分析工作。因为他口音较重，所以时常被同事开玩笑说成“洋泾浜”。这些玩笑虽非恶意，但李先生觉得自己总是无法完全融入团队。他告诉记者，这种无法融入团队的感觉，致使他在争取更多责任和更高职位时常常会迟疑不决。

在知乎相关话题的评论区，从事 IT 行业的资深工程师 Kris 写出了自己因“微歧视”而遭受的负面影响。她是一名女性从业者，拥有丰富的经验且技术能力出色。然而，在团队会议中，她的意见常常被忽视，而男同事们提出的类似观点却能够得到重视。她坦承，自己对自身的能力和价值产生了怀疑。那段时间，这对她的工作效率以及职业发展的积极性产生了很大的影响。

哈佛商学院研究人员进行的一项研究表明，轻微的歧视行为会对个人的自尊心和工作满意度有负面影响。德勤发布的另一项报告显示，在经历职场“微歧视”的受访者里，超过一半的人说这影响了他们的职业满足感，三分之一的人说这对他们的整体职业生涯产生了负面影响。

可见，在职场里，这些细微且隐形的“歧视”行为，或许正在持续强化职场环境的不平等，同时也在对目标群体的心理健康造成长久的伤害。

观点二 企业人才流失风险增加

说者无意，听者有心。职场中的“微歧视”是个不容忽视的问题。它会对个人职业发展有负面影响，还会对整个组织的文化和绩效产生连锁反应，意味着人才流失的风险增加。

近年来，国内外的科技巨头们都承受着来自内外部的压力，这种压力要求他们改善工作场所的多元化状况。在这些压力中，有一些公司被揭露存在性别和种族歧视的问题，这些问题包含但不限于薪酬有差异、晋升机会不均衡以及在日常工作中存在的一些“微歧视”行为。

2017 年谷歌事件影响最大。公司的一位工程师发布了一份备忘录，称生物学差异或许是导致科技行业性别比例不平衡的原因之一。这份备忘录引发了广泛争议，最终致使该员工被解雇。此事件揭示出公司内部存在潜在的性别偏见问题，同时也让女性员工面临的职场“微歧视”凸显出来。

此事件过后，谷歌遭遇了员工士气下滑以及公众形象受损的状况。公司需加大力度去修复其内部文化与外部声誉，以此避免更多的人才流失。这显示出，即便看似较为轻微的歧视行为，也有可能给公司文化和绩效带来长久的不良影响。

《福布斯》杂志报道的一项研究显示，近 80%的员工称，若感觉在一个组织里不被尊重，就会考虑找其他工作机会；德勤的一项研究表明，那些未能有效管理多元化和包容性问题的公司，可能会面临高达 30%的高潜力人才流失率。

社会心理学家 Derald Wing Sue 提出了“微歧视”概念，他在研究中提到，持续的“微歧视”会让员工体验到“慢性压力”，这种压力不但会影响个人健康，也会降低工作效率和创新能力。劳动力市场发生变化，年轻一代对工作环境的要求在不断提高。如果企业不重视去创建一个包容的工作环境，那么就会失去吸引顶尖人才的机会，也会失去保留顶尖人才的机会。

观点三 企业应重视开展相关培训

在职场社交平台发起的相关讨论里，有人力资源从业者指出，在大家对“微歧视”的认识不断提高的情况下，为何这一问题依然无法被根除呢？首先，大部分“微歧视”是在细微的地方发生的，所以很难被察觉到。他认为，目前在企业中，大多数的 DEI（多元化、公平性与包容性）培训属于一次性的活动。这种活动虽然是迈出了重要的第一步，然而却缺乏能够发现和解决“微歧视”问题所需要的持续性。

观点指出，面对职场“微歧视”，公司要承担责任并采取行动。比如实施培训计划，建立支持网络，制定相关政策等，以此创建无歧视工作环境。同时，据专家意见，提高员工意识、识别能力以及获得领导层支持都是不可或缺的。这些措施能够营造出更具包容性的工作氛围，也能营造出更积极的工作氛围。通过营造这样的氛围，能够促进员工的个人发展，还能促进公司的整体成功。

目前有企业开始先行尝试，开展针对职场“微歧视”的培训行动。例如微软意识到“微歧视”是存在的，并且它会对员工士气和公司文化产生负面影响。于是微软启动了“包容性文化”计划，此计划包含员工培训、领导力发展以及政策制定等方面的内容。

人力资源管理专家建议，识别“微歧视”需先提高员工意识。企业要制定明确政策以防止“微歧视”，还需通过定期培训来增强员工意识。这些培训应包含识别“微歧视”迹象、学习恰当回应方式以及创造更包容工作环境等内容。

职场人开始意识到这些“微歧视”行为是存在的，同时也理解它们的危害，只有这样，才能有效地对其加以解决。

（劳动报记者陈宁）

观点

90后：遇到职场“微歧视” 不逃避不内耗

劳动报记者 陈宁

面对职场中的“微歧视”，尤其当这些行为披着“玩笑”的外衣时，年轻人常常会陷入左右为难的境地。一方面，他们担心直接回应会被当作小气或者过度反应；另一方面，若压抑自己的情绪，就容易使内心积压，最终造成内耗。

笔者建议年轻职场人，首先要明白，哪怕是很轻微的歧视行为，其本质依然是对个人尊严的侵犯。要相信自己的感受是合理的，不必因为担心被误解而选择妥协。要明确自己能够接受的行为界限，并且要勇敢地说出“不”。

当众回应若会让你感觉不适，那可以选择私下与对方交谈。这样既能表达你的感受，又能避免使对方难堪。若多次遭遇类似状况，可将其记录下来，然后寻找合适时机与上司或人力资源部门沟通，以说明自己的处境。

面对职场中的“微歧视”，年轻职场人不会感到孤立无援。笔者认为，只要合理地去保护自己的权益，就无需担心被看作小气或过度反应。要记住，维护自己的尊严以及心理健康，这是每个人的权利，并且也是职场成长过程中不可缺少的一部分。

70后：努力营造包容尊重的职场环境

劳动报记者 徐巍

职场“微歧视”有时难以被察觉，然而它确实是存在的，并且有可能对人的心情以及工作状态造成不小的影响。

笔者认为，首先需认识到，每个人都具备不同的背景、观念以及价值观。正因如此，会引发一些无意识的偏见或者误解。然而，职场是一个应当注重公平与效率的场所，“微歧视”显然对这两点是不利的。

应该努力营造一个工作环境，这个环境要包容且尊重。例如，可以多开展一些团队建设活动，以此让大家能更深入地了解彼此，进而减少误解和偏见。与此同时，公司还可以制定一些明确的反歧视政策，让员工知晓在遇到“微歧视”时该如何处理。

我们个人可以采取一些行动来应对“微歧视”。其一，提升自身的心理素质，懂得调整自身的情绪，避免他人的偏见对自己的工作和生活造成影响。其二，多与同事进行沟通交流，增进相互之间的了解与信任，以此能够降低“微歧视”的出现概率。