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社会学给人际关系下的定义是，它是人们在生产活动里建立的一种社会关系。也是人们在生活活动过程中建立的一种社会关系。心理学对人际关系的定义是，它是人与人在交往当中建立的直接的心理上的联系。中文里人际关系常指人与人交往关系的总称。它也被称作“人际交往”。人际关系包含亲属关系。包含朋友关系。包含学友也就是同学关系。包含师生关系。包含雇佣关系。包含战友关系。包含同事及领导与被领导关系等人作为社会动物，每个个体都有其独一无二的思想。每个个体都有其与众不同的背景。每个个体都有其别具一格的态度。每个个体都有其鲜明独特的个性。每个个体都有其自成一套的行为模式。每个个体都有其独具特色的价值观。然而人际关系对每个人的情绪影响极大。人际关系对每个人的生活影响颇大。人际关系对每个人的工作影响显著。甚至人际关系对组织气氛有极大作用。人际关系对组织沟通有重要影响。人际关系对组织运作有显著效应。人际关系对组织效率有很大作用。人际关系对个人与组织的关系影响颇深。人际关系是人与人在交往中建立的直接心理关系。个体能切实感觉到它的存在没有直接接触和交往就不会产生人际关系。人际关系建立后，人们一定会直接体验到。情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类。一类是使彼此接近、相互吸引的情感。另一类是使人们互相排斥、分离的情感。

人们心理距离靠近时，个体会心情愉悦，要是存在矛盾冲突，就会觉得孤立抑郁。人际关系的基础是彼此相互重视与支持。任何个体都不会无端接纳他人。喜欢是有前提的。相互性就是这个前提。我们喜欢那些同样喜欢我们的人。人际交往里的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。人际交往是个社会交换过程。交换原则是个体期待人际交往对自己有价值。也就是在交往中得大于失，或者至少等于失。人际交往是双方依据自身价值观做选择的结果自我价值指个体对自身价值的意识与评价。自我价值保护是一种有自我支持倾向的心理活动。它的目的是防止自我价值被否定和贬低。自我价值通过他人评价确立。所以个体对他人评价极为敏感。对肯定自我价值的他人 个体予以认同和接纳 并反投肯定与支持 对否定自我价值的他人 个体予以疏离 此时可能激活个体自我价值保护动机 人际交往中 总要有一定付出或投入 交往两方面的需要 以及这种需要的满足程度 必须平等 平等是建立人际关系的前提

人际交往是人们之间的心理沟通。它是主动的。是相互的。是有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要。都希望得到别人平等对待。人的这种需要就是平等的需要。相容原则中。相容指人际交往中的心理相容。即人与人之间的融洽关系。是与人相处时的容纳。是包涵。是宽容。是忍让。做出一些让步是值得的信用意味着一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，进而获得他人信任。人需要交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻易许诺。与人交往要热情友好，真诚相待。要不卑不亢，端庄但不过于矜持。要谦逊且不矫饰作伪，充分展现自己的自信心。一个有自信心的人，才有可能获得别人的信赖。处事果断、富有主见、精神饱满且充满自信的人，容易激发别人的交往动机。能博取别人的信任，产生让人乐于与自己交往的魅力。上述人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用并掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件理解主要是指体察、了解别人的需要。明了他人言行的动机和意义。帮助和促成他人合理需要的满足。对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。