宜兴新闻,宜兴资讯

外贸跟单员职业转型三步走

外贸跟单员这一职业的入门要求并不高，且市场需求广阔，因此吸引了众多年轻人，尤其是女性。然而，在实际工作中，他们往往发现琐碎且价值较低的任务内容让人感到十分苦恼。

工厂跟单自觉快要崩溃

2007年，Diana从财经大学行政管理专业毕业，随后进入一家化妆品公司担任行政职位，然而她的职业生涯并未取得显著进展。到了2008年年初，她开始尝试涉足外贸跟单领域。起初，她在一家小型外贸公司担任跟单助理，负责处理报价和样品管理等事务，但这份工作让她感到十分枯燥；经过半年的努力，她转投目前这家工厂，继续从事外贸跟单工作。虽然她的工作逐渐步入正轨，但她对这份工作的热情却逐渐消退。工作上的种种无奈和压力，让她感觉自己快要崩溃。

每个月我承受着巨大的压力，时常因难以寻觅订单而忧心忡忡。即便成功获得订单，心头依然笼罩着阴霾，因为车间管理杂乱无章，交货时间频频延误，产品质量波动不定，我不得不时常向客户解释，寻找各种借口来掩盖真相。Diana如此无奈地诉说着。

上个月，一位顾客故意找茬，我未能克制自己的情绪，因此冒犯了那位顾客，险些导致订单失败，幸好老板亲自介入才化解了危机。自那之后，老板频繁地找我的麻烦，我在公司的日子变得愈发艰难。

Diana向中国人才网的HR职业规划师透露：“我们这些在工厂从事跟单工作的人员，常常面临工厂管理混乱、薪酬微薄、工作繁杂等问题，许多问题反复出现，让人感到十分疲惫。实际上，许多同事和我持有相同的感受，对这份工作并不感兴趣。尽管我已经工作了两年，感觉自己学到了一些东西，但若想跳槽，似乎又没有什么特别的技能可以展示。那么，接下来的路又该如何选择呢？”

Diana表示，自去年起她就有了跳槽的念头，然而始终未能遇到理想的工作机遇，亦未找到令她满意的专业方向。究其根本，是她对自己的未来感到迷茫，不知何去何从。留在原地让她痛苦不堪，而外出则让她迷失方向。“这种纠结与焦虑，简直让我快要疯掉了！”

中国人才网HR分析：外贸跟单的职业发展通道

外贸跟单员的职业成长轨迹通常包括：从跟单助理起步，逐步晋升为跟单员，再发展成为高级跟单，最终可能成为外贸经理，或者在积累足够资源后选择独立创业。

中国人才网的HR透露，外贸跟单员多由文员或跟单助理起步，经过1至2年的工作历练，熟悉了业务流程；然而，许多人难以坚持，纷纷选择离职，导致人员流失较为严重；而那些坚定职业目标并持续努力的人，通常能够成长为独当一面的跟单员。

要想晋升为高级跟单，至少需要具备5至8年的行业工作经验。企业在招聘此类职位时，通常更青睐那些经验丰富的“老手”。高级跟单人员能够为公司带来众多销售订单，从而有效推动利润的增长。至于“外贸经理”这一职位，其设立与否需根据公司的规模和组织结构来决定，并非所有公司都设有此职位。

在外贸界，有一个不为人知的规矩：一旦业务做得出色，资源积累到一定阶段，员工便会选择离开公司，独立创业。根据中国人才网人力资源部门对市场数据的深入分析，外贸跟单人员最终选择自主创业的比例竟然高达68%。

Diana自毕业至今已有三年，在这期间，她辗转于三家不同的企业。她希望通过不断尝试和错误来探寻最适合自己的职业道路。然而，这种频繁更换工作的“试错”过程并未帮助她明确职业定位和发展方向，反而让她陷入了深深的痛苦。她面临着进退两难的困境，给自己带来了巨大的心理压力，甚至对身心健康产生了不良影响。

职业规划建议：寻找发展出路三步走

针对像Diana这样的外贸跟单工作者，中国人才网的职业规划师建议采取分阶段的方法来探索职业发展的路径，具体为：

第一步：调整心态，关注内生涯发展

外贸跟单岗位的核心职责是对生产环节进行跟踪，这一流程较为繁琐，且其价值往往不易直观显现。正因如此，Diana觉得这项工作对小学生来说都易如反掌，进而感到自身竞争力不足，这极大地削弱了她的自信心。

一位有着七年外贸跟单工作经验的高级跟单人员表示，他在工作两年至三年期间也曾感到十分困惑，对这份工作感到厌倦，却苦于不知除了外贸跟单之外还能从事何种职业。随着时间的推移，他逐渐认识到，原来在工作的前两年至三年里，自己学到的知识还非常有限，而如何与工厂和客户进行有效沟通与协调，实际上是一门相当深奥的学问。因此，在寻找转型方向尚不明朗之际，Diana应当持以学习的心态面对工作，重视个人内在职业生涯的成长，比如强化应对变化、交流、团队建设、协调以及资源整合等方面的能力，如此一来，她不仅顺利走过了职业困惑期，而且增强了自身的竞争优势，为自己的职业发展开辟了新的机遇。

第二步：挖掘优势，明确职业发展方向

经过与Diana的细致一对一交流，并参考她的MBTI性格测评以及SDS职业倾向测试所得数据，职业规划师得出了Diana的职业性格测试结果是ISFJ型，这一类型非常适合从事人力资源管理领域的工作。其性格中的S和J特质表现出细致入微的特点，特别适合从事人力资源模块中的人力资源规划、薪酬福利以及绩效管理等工作；而F特质则适合处理员工关系等与人沟通的工作。在性格上，这些特质与人力资源工作高度契合，并且具备较强的学习能力。

Diana在过往的行政职务中，曾从事过与人事相关的工作，并且持有高级人力资源管理师资格证书，对人事领域的知识有着较为深入的认识。此外，她的英语水平也相当出色，这些条件均构成了她的优势。

经过三个小时的深入交流，Diana在职业规划师的辅导下，对其个人优势进行了整理，并明确了新的职业目标——投身于人力资源领域。

第三步：规划长远，勇敢行动求发展

Diana目前认为，最合适的策略是瞄准那些外资企业中的人力资源部门职位。她将外资企业的人力资源助理岗位作为首要追求。为实现这一职业目标，她正致力于提升自己的英语水平，特别是口语交流能力。

寻找人力资源职位的机会，不妨考虑综合性民营企业。理想状态下，在较为规范的民企工作1至2年，全面掌握并实践人力资源的六大模块，力求获得人力资源管理师资格证书。在此期间，还应不断锻炼口语能力。待时机成熟，再考虑向外资企业的人力资源部门过渡。

在Diana确定了新的职业路径之后，职业规划师对其简历进行了细致的指导，强调在改进简历的过程中，应当着重展现她在过往工作中积累的人力资源领域的经验和技能。

咨询结束后，Diana立刻开始着手求职事宜。在职业规划师的指导下，她重新编制了一份极具针对性的简历。这份简历很快便派上了用场，不久后，她便收到了两家公司的面试邀请。如今，Diana在某中型外贸公司担任绩效管理职位，试用期圆满结束后，她将获得每月2600元的薪酬。

尽管目前的工作颇为繁重，却充满了挑战性。在全新的职业舞台上，我感到非常愉悦，成就感十足。Diana这样说道。

无论身处哪个行业，无论从事何种岗位，不论工作繁重还是轻松，其根本宗旨在于追求个人的快乐，投身于自己热爱的事业，充分展现个人才能，并在其中体会到自身的价值。中国人才网的资深人力资源职业规划师闫岭如此认为。众多外贸跟单员相信可以从Diana的经历中汲取灵感，以积极和勇敢的态度直面现实，探寻属于自己的职业成功之道。

外贸跟单员的五种素质

首先，具备出色的沟通技巧，确保内外部交流顺畅；其次，英语口语流利，能够实现无障碍的交流，并熟练掌握外贸英语函电和翻译的基础知识；再者，拥有卓越的应变能力，能够妥善处理紧急和突发事件，并运用恰当的语言和方式；此外，专业知识扎实，能够及时识别问题，并要求工厂进行改进，精通大量专业术语，足以应对非专业客户和供应商；最后，需具备细致入微的观察力和高度的服务意识。

http://www.cnrencai.com/