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学会 “7C 原则 + 5个实战技巧”,沟通效率直接翻倍!
“又白干一天。”
晚上十点,微信群里跳出一句抱怨,后面跟着十几条“+1”。
不是工作量大,是沟通存在误解:需求反复调整了三次,邮件标题仅简单标注“请核实”,会议记录长时间未发布,导致整个团队不得不额外工作进行补救。
这事每天都在发生。
其实,有人已经摸到门道。
将七项原则分解为七个具体步骤,再补充五个辅助方法,交流时就能减少错误。
先说七个小动作。
发送信息时,应首先说明希望对方执行的任务内容,避免使他人需要阅读完整信息才能理解意图。
2. 准确:人名、数字、日期,三秒钟就能查,别偷懒。
3. 完整:一句“尽快”不如“周五下班前发我”。
4. 简洁:AI写作工具一键删废话,省得自己来回改。
明确指出,将审批环节的数量由原先的五个调整减少至三个。
6. 连贯:会议前发预告,会后24小时发纪要,任务不断线。
7. 礼貌:一句“辛苦”比“怎么还没好”更能让人动起来。
再塞五个顺手技巧,像口袋里的小零食,随时拿出来用。
? 邮件主题三件套:核心+动作+截止时间,一眼看懂。
? 微信长消息分点换行,别挤成一坨。
? 接任务时当场复述一遍,省得回头扯皮。
? 讲专业东西给外行听,直接扔类比,别拽术语。
会议开始前要撕掉一张作为预告,结束后要撕掉一张作为记录,数字合作平台要设置妥当,明确各自职责,落实专人负责,确保责任分明。
整套动作下来,返工次数肉眼可见地往下掉。
省下来的时间,拿去喝杯咖啡,比深夜改文件舒服多了。
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