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心理上的矛盾由两种互相排斥的（欲望、观念、态度和欲望）同时存在造成。面对两种矛盾的情况时，我们常常感到难以抉择。

在两种情况下会引起心理冲突。

当希望达成两个同样关键的目标时，便会出现矛盾。例如：王先生是一名警察，他的工作勤恳正直，在邻里间颇具声望。身为一位尽责的父亲，他也负责筹备女儿的婚事。

但是婚姻开销远超预期，他感到难以负担，妻子便提议向朋友筹措资金，他却断然拒绝，毕竟他极为看重个人体面，这种状况或许会让他陷入两难境地，究竟如何在维护尊严与满足实际需要之间取得平衡，实在令他倍感困扰。

其次，若针对同一需求确立两个不同目标，便会产生矛盾。比如，一位年轻女性立志成为社会学界专家。她获取业界承认的途径不止一种。她能凭借刻苦钻研，作为勤奋学者去达成目的，或者干脆不费吹灰之力，通过攀附该领域负责人来争取学术声誉。无论是认真工作还是通过简单的方法实现目标，她都处于困境。

冲突类型包含四种形式。其中一种是双趋冲突，即个人面临两个无法兼顾的愿望，它们都令人向往，却难以同时达成。例如，一名学生既要为考试全力以赴争取高分，又想参加挚友的婚礼，而这两件事都定在同一天。又如，一位姑娘既盼望与未婚夫喜结连理，又想在同一个学期修完计算机课程。

目标追求与规避倾向并存：个体既受到达成目的的驱动力影响，又逐渐形成远离目标的倾向性。以一个普遍情境为例。一位25岁的女性渴望与一位社会地位高且家庭条件好的男士成婚。然而她却不愿实现这一愿望，原因是该男士的生活习惯与她的价值观格格不入。他经常吸烟和饮酒。再比如另一种情况。某位男士希望通过婚姻获得性方面的满足，但他却不愿意承担相应的家庭责任。

双避困境：个体想要避开两个不同的对象。例如陈先生受到朋友们劝说去观赏一部新片，他本人并无意观看该影片。他还不想表明自己不打算陪他们看，以免让朋友们感到不悦。在此情形下，他既希望躲开“陪朋友观影”这件事，又希望避开“惹恼朋友”的结果。

面临两难抉择时，人们常需在两个（或多个）选项间做决定，这些选项各有利弊两面。比如考虑在郊区买房，一方面能享受清新的空气、宽敞的住宅、安逸的环境，另一方面则要忍受通勤时间长、交通拥堵，以及远离城市便利设施和文娱活动的缺点。同样，决定住在城市里，也会同时遇到城市生活的利弊。

紧张情绪源于需求或渴求，涉及价值判断，同时考虑与目标的远近程度。

化解矛盾的方法：个人在人生旅途中常会遭遇纷争。然而不必每次都因此沮丧。每当碰上人生波折，需对此事抱持包容态度。由此可知，每个人或多或少都有抗压能力。抗压性差者或许生活状态不够平衡。倘若一个人足够睿智，且能洞察症结，便能寻得化解之道。当面临困境时，他或许会运用直接手段或灵活策略来处理难题，又或者，倘若他性格怯懦且对状况认知不足，可能会选择迂回途径或自我保护方式以规避对抗场面。

早先我曾深入剖析过心理防御机制，遗忘内容者可于公众号内检索，关于化解矛盾的部分，存在一些适应性的处理方式，比如接纳现实，人们常倾向于逃避现实，设定的目标往往超出自身能力，倘若我们调整目标，依照实际情况重新规划，那么达成目标并化解矛盾局面或许成为可能。那个年纪轻轻的女孩子向往在美国钻研医学，不过她的家庭条件让她不得不调整方向，最终在国内的高校修读完成了学业。

审视困境时，人们往往只寻求单一变通办法。倘若这个变通之策行不通，无法助人达成目标，人们便就此停顿，继而忧虑起来。智者不会采取这种消极应对姿态。他们会对既定难题思考尽可能多的变通途径，并权衡每条途径的得失，或许能发掘出更优的解决之道。

确定目标先后次序：有时，人们会碰到同时追求多个目标却产生矛盾的情形。这时，需要分析每个目标带来的好处和坏处，再从中挑选出最合适的做法。比如，学生既想尽快写完作业，又担心错过电视里一部很吸引人的电影。这种情况下，他可能会陷入两难，通过排定目标顺序来处理。

形成价值评估：当个体遭遇利益冲突或价值难题，需锻炼评估价值的能力。保持包容心态，有助于顺利处理个人事务。譬如，张先生具备绘画专长。因热爱艺术，他期望将建筑作为学业方向。可惜，他错失了专业学习途径。最终被安排至机械工程领域。然而，他借助培养产品设计、书法、广告等爱好，得以充分施展个人才干。因此，改变个人的兴趣也可以在某种程度上解决问题。

思考题：

1如果一个人想吃一块蛋糕但又想避免体重增加属于什么冲突。

2如果一个人同时有两部值得看的电影属于什么冲突。

一个人面临选择，需要判断是去诊所治疗牙齿，还是处理令人不快的任务，这种状况属于何种矛盾。

当一个人在选择观看两部影片时犹豫不决，原因是两部影片中都有他既欣赏又反感的一位演员，这种状况属于哪种矛盾。

5两害相权取其轻，是哪一种解决冲突机制。