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12个技巧帮你改善人际关系
与人交谈,切勿向每个人诉说,更不要不停地讲述自己的经历或散播负面情绪,因为人们通常对他人事务不会太过关注,也不愿持续承受消极感受。
说话要谨慎,有些话必须反复斟酌后才表达,即便关系再亲密,也要把握分寸,避免触及对方敏感之处,这样才不会冒犯。说话不过头,并非所谓的坦率,而是缺乏情商的表现。
站在对方角度表达:话语表达目的是供他人接收,若对方不感兴趣则无需继续。以对方视角转述信息,有效沟通在于让对方感受到你的体谅。
交流需顾及环境:针对不同场合及对象,要清楚分辨该谈论的话题与不该提及的内容。举例来说,在庄重的宴席或正式的集会中,沟通方式不能等同于私下嬉戏时的随意态度,同时也不应随意插话干扰他人发言。
与人交谈需因人而异,对贤者谈仁义,对不肖者说世俗之事。根据对方的身份地位,选择恰当的言辞,比如对方性格如何或身份怎样,掌握洞察人心沟通的技巧,可以助你在社交场合左右逢源。
对方自嘲时不要盲目赞同:当别人自嘲时,不要显得很傻地跟着附和,有时候人们自嘲的真正意图是希望你否定这句话,而不是赞同或安慰。例如,当对方说“我在某方面的能力真的很差劲”,你立刻回答“没错!我也这么认为……”

不要随意评判他人:要懂得尊重他人所好,不应当觉得理所当然地否定别人的追求、过往或偏爱。不清楚全部情况不要妄加评判,不涉及自身的事情不要胡乱议论!
要避免自以为是,控制住总爱评说他人的倾向,因为每个人都有自己与众不同的看法,不应总是把自己的想法强加于人,认为别人就必须认同,更不能随意指点江山。
不要去触碰他人的敏感之处:比如不要在刚经历感情挫折的人面前展示甜蜜关系,不要在物质条件不宽裕的人面前炫耀财富,不要在体型较胖的人面前议论身材瘦削的缺点。要明白,每个人的痛处都不同,需要小心处理。否则,只会让周围的人渐渐疏远你。
不要随意打探他人私事,要管住自己的探究欲和闲言碎语,和对方不熟悉时,不要一直追问对方的个人情况,对于那些问过一次对方没有回应的话题,也不要再继续追问,与人相处应当注意彼此的分寸和界限。
交流时不可偏重一方,应彼此兼顾,避免单方面陈述己见,让对方难以参与对话,当他人发言时又表现出漠然,如此会削弱彼此沟通的意愿,适当专注聆听,亦是展现亲和力的有效途径。
与人交谈需察言观色,留意对方表现和心境,根据情况变换言辞和表达,如此方能实现顺畅沟通。
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