宜兴新闻,宜兴资讯

眨眼间，远程办公变成了一项人人都得掌握的重要技能。当下受疫情影响，这成了防止疫情蔓延的极为有效的办法之一。

第一周，是复工之后的，除了老牌工具，大家谈论最多的，还有字节跳动的「飞书」。

自2017年起便用于字节跳动内部的这款协作工具，此前一直在国内小范围进行内测。在1月27号这天，飞书率先于外部免费开放了其商业版的全部远程协作功能。在近期的复工潮当中，这款办公协同工具，在各类论坛以及测评里，也获取到了不少注目。

比「美颜」更重要的是「好用」

远程办公在寻求最早可追踪之处时能追溯至 IBM，1979 年，IBM 为缓解办公室主机拥堵问题，尝试以远程办公方式开展办公，之后发现远程办公不但不会对效率造成影响，而且还能够为公司省去数百万美元的固定成本。

此过后，远程办公于美国起始兴盛了起来，特别是在企业服务范畴，鉴于客户地域特性显著且服务属性颇高，远程办工较为风靡；在硅谷之地，包含谷歌、Facebook等在内的互联网公司，远程办公更是极为盛行。

根据盖洛普咨询公司，也就是Gallup，在2017年所做的统计，存在着这样的情况，有43%的美国员工，他们处于一种工作模式之下，这种工作模式是完全或者部分时间远程进行工作的模式。

但和在办公室的情况相比较而言，远程办公的员工自然而然地处于“单兵作战”这种状态，没有任何人进行管理，而且信息同步会出现不及时这样子的情况，如此一来，涉及到团队协作以及管理方面的难度就提高了许多，可不是一点两点。

当下，国内虽不存在针对远程办公调研的确切的数据，然而在互联网行业里，办公协作的线上化比例正日益增多。伴随包含钉钉、企业微信、飞书在内的办公协作工具得以完善，信息同步的方式也变得愈发迅速且多元，远程化的趋势正加速推进是也。

此次复工潮里，远程协同更是成了热门被讨论话题 ，有人开玩笑说视频会议里得添加美颜功能 ，但事实上 ，远程协同真正要考量的是 ，如何促使员工如同于办公室那般快速做出反应 ，顺利实现协同 ，又不让工作效率下滑。

立足于这个角度去分析，针对那些有着推动项目向前发展需求的员工而言，“好用”相较于“美颜”，其重要程度是更为突出的。

这说不定就是飞书于近期备受青睐，迅速演变成企业服务范畴里头一匹黑马的关键缘由。尽管别的办公软件全都具备远程协同功能，然而由产品底层逻辑而言，因字节跳动全球协同的需求，飞书打从起始便是为远程高效率协同全面规划的。

疫情期间，快速做出多种决策施行一系列做法的飞书或者字节本身，是一场大型「远程协同实验」的真实呈现，是这样的写照。

1月27号起，到2月2号期间，飞书先是宣布，商业版免费开放，接着上线了「健康报备」应用，随后针对远程协作需求，推出了「线上办公室」实时语音功能。

据此次相关负责人讲，“健康报备”应用是飞书紧急组建30人小团队，在全国多个城市相互合作，历经两天时间开发且多次测试之后上线的，原本需要在线下进行密集沟通的项目，借助线上充足的工具协作也得以解决了。

有一位参与项目开发的员工表示，团队分布在各地，之前就有一部分工作通过线上开展，由于飞书所起到的助力，在工作效率方面，压根儿没有下降。

同时，存在着位于抗疫一线的物业公司，以及进行心理咨询服务的组织，宣称借助飞书，去开展远程协作期间的流程管理以及协同。

在谈及上手体验这个方面的时候，飞书所供应的是极为丰富的、极为便捷的那种协作手段以及内外部工具，它属于当前市面上集成体验最为出色的协作工具当中的一员，能够去满足绝大部分的线上协作需求，像是即时沟通、共享文档、视频会议、共享日历、项目进度管理，还有其他种种基本的企业管理功能。

从产品设置的层面去看，飞书对组织员工横向的工作交流以及协作予以鼓励。其对于工具的整合性，也是较为突出的。在日历、文档、IM等多项功能里进行了打通。飞书作为办公工具，最大的特色在于工作场景的信息要求具备透明和平等的特点。可以做简单的总结，即鼓励协作之举，鼓励信息透明之态。

比如说，群里成员皆能够回溯群聊信息，尽可能促使职场交流维持目标聚焦以及信息同步。即时沟通仿若对接工作的实时邮件，话题易于聚焦。于移动端群聊里，高频运用的「@」功能与“语音转文字”皆直接处于底部菜单栏一级入口，使用便利。左滑还能够运用群公告、群搜索、群成员日历等功能。

例如，用户能够查看同事的日历，使日程得以明确，进而确定会议时间，还能一键开启会议群聊，又能创建纪要，并且共享屏幕。再比如说，团队始终借助「OKR」来达成目标与产出的对齐。

是工具，更是管理理念

这次，远程办公的那股热潮，使得飞书正式步入众人视线，这表明，历经长达三年的潜藏之后，字节跳动着手朝着行业去展现其于远程办公以及企业服务范畴的积淀与能力。

换个看问题的角度，从当前这次疫情所波及的范围出发，好多企业在相当长的一段日子里，会把远程工作当作办公的最佳选项给敲定下来。这不仅恰好是各类远程办公软件得以发展往前推进的一个时段，而且还是用来检验市场需求以及产品各方面能力的一块试金石呢。

远程办公市场的关键之处，在于满足企业日常办公的各类需求，然而更为重要的是，要为企业供给具备更高效率的增量价值。

若是讲借助数据化、智能化的服务去达成协作需求，乃是飞书产品功能最为显著的特性，那么其背后的产品理念便是支撑飞书发展的根本所在。从长远层面来看，这同样会是企业办公软件成败走向中的关键之处。

和当下占据主导地位的企业办公软件相比较而言，飞书给出了企业运转、远程协同合作的另外一种思考方向。飞书能够在内部与外部赢得一致赞誉好评的缘由，恰恰是它始终秉持高信噪比沟通的观念。

倘若我们从产品层面进行抽离，而后去看待，那飞书这匹陡然闯出的黑马，实际上还成功证明了另外的一件事情，即字节跳动已然拥有了自身成熟的管理理念。

字节跳动的创始人张一鸣，曾把公司的核心竞争力归结为组织文化，具体来讲就是我们的产品，而在产品的背后是我们的技术系统，技术系统的背后则是我们的团队和文化。

这属于字节跳动的文化，飞书各个功能都朝着信息透明、聚焦以及扁平的方向，这是其根本原因所在，一点也不含糊，绝对是有原因的。

在字节跳动，内部最为关键的文化是始终维持信息的十足透明，张一鸣要求公司内部推崇「情景而非控制」，他倡导要将员工置于一个充分交流的信息流里面，信赖他能够做出最佳的决定，而非单纯地發出一个指令。

比如说，字节跳动于内部始终践行着「OKR」这一管理理念，借助飞书，在团队当中的每一个人，哪怕是身为普通员工的也能够看见张一鸣的OKR，每个人对于彼此的工作以及进展状况都是明晰的，在2月7号的时候，飞书同样把该功能对外进行了免费开放，与其讲，他们是在供给远程办公工具，倒不如讲，他们是在推行一种协作理念。

探寻根源，深入追究，飞书是字节跳动从内部到外部所产出的产品，并且它还是字节跳动管理理念向外的体现。

这套以字节跳动自身需求以及经验作为核心来构建形成的产品，其目标并非仅仅局限于远程办公工具，而是一套具备更为现代化特质的、能够提供全面服务的企业办公软件以及理念。

有一位身处业界的人士明确指出，“在线文档、共享日历它不单单只是一个工具，而且更是一项服务，还是一个平台入口”。这一些产品功能，在短期内能够作为企业特殊时期的协同工具，在未来将会拥有很大的机会，进而成为企业的主流工作方式。