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身处职场，性别、种族或者年龄等这类明显的歧视行为，已越发受到关注以及抵制了。然而，于日常工作里头，还存在着一种更为隐蔽的“微歧视”。这般歧视形式不容易被察觉，可是却会对个人的心理健康以及职业发展造成深远的影响。

“微歧视”是指一系列言行，这些言行存在于沟通中，是微妙的、频繁的、短暂的，并且常常是无意识的，它们传达出对某些群体成员的负面态度或者偏见。虽在日常生活以及工作里，人们对这一概念的认识日益提高，然而“微歧视”问题在少数群体员工那依旧普遍存在，而且会在无形中变成许多DEI（多元化、公平性与包容性）工作的阻碍。

观点一 对个人职业发展产生不利影响

职场里的“微歧视”跟我们平常所见的就业歧视、职场霸凌不一样，它是一种言行，这种言行看上去轻微，有时甚至没有故意为之，可事实上或许会给个人带来伤害影响。在知乎、脉脉等这样的职场社交平台上，职场“微歧视”话题下的评论者大多都觉得，间接、微妙的，看上去像是玩笑性质的但常常带有隐含针对性的那种偏见，是职场当中比较常见的“微歧视”表现形式。

这些被称作“微歧视”的情况，看起来侮辱性好像没那么强，然而实际上伤害性却并非不大，而且还会给个人的职业发展带去不利的影响，多个案例、调查报告以及专家都证实了这一现象。

李先生来自四川，在沪已工作多年，一直从事市场分析工作，因其口音较重，常被同事开玩笑称作“洋泾浜”，虽说这些玩笑并非恶意，可李先生却感觉自己始终无法完全很好地融入团队，他告知记者，就是这种一直不能融入团队的感觉，致使他在争取更多责任以及更高职位之际常常会显得犹豫不决，拿不定主意。

一位从事 IT 行业的资深工程师 Kris，在知乎相关话题评论区，写出了自己因“微歧视”受到的负面影响。她是女性从业者，虽有丰富经验和出色技术能力，可在团队会议中，她的意见常被忽视，而男同事提出的类似观点却能获重视。她坦言，自己对自身能力和价值产生怀疑，那段时间很影响我的工作效率，还影响职业发展的积极性。

据一项研究表明，该研究是由哈佛商学院研究人员进行 的，研究者发现即便有轻微的歧视行为，其都会对个人的自尊心以及工作满意度造成负面的影响。另外有一份报告是由德勤发布的，报告显示在那些经历过职场“微歧视”的受访者当中，有超过一半的人声称，这对他们的职业满足感产生了影响，并且有三分之一的人表示，这给他们的整体职业生涯带来了负面的效应。

如此看来，于职场范围之内，诸多那般细微且隐形的“歧视”行径，或者正持续不断地强化着职场环境里的不平等状况，并且对目标群体的心理健康造成长久的伤害。

观点二 企业人才流失风险增加

说者无意，听者有心，职场里的“微歧视”是个不能忽视的问题，它会对个人职业发展产生负面作用，会对整个组织的文化和绩效产生连锁反应，这意味着人才流失风险增加。

近些年来，国内和国外的那些科技领域的巨头企业们，均面临着来自企业内部以及外部的各种压力，这些压力要求它们去改进其工作场所的多元化情形。其中，有一些公司被揭露出来竟然存在性别方面以及种族方面的歧视问题，这些问题包含但不限于薪酬方面存在差异、晋升机会呈现不均等状况以及日常工作过程当中所存在的一些程度较轻的“微歧视”行为。

比方说影响最为重大的2017年谷歌事件，公司当中的一位工程师发布了一份备忘录，说是生物学的差异或是致使科技行业里边性别比例不均衡的原因之一，这份备忘录引发了范围广泛的争议，并且最终致使该名员工被解雇，这一事件揭示了公司内部暗藏的潜在性别偏见问题，与此同时也凸显了女性员工所面临的职场“微歧视”。

这一事件过后，谷歌遭遇到员工士气低落以及公众形象受损的状况，公司必须加大力度去修复其内部文化以及外部声誉，以此来防止进一步的人才流失，这显示出，哪怕是看上去较为轻微的歧视行为，也极有可能对于公司文化以及绩效造成长久的负面作用。

一个研究依据《福布斯》杂志所报道显示，近80%的员工宣称要是他们觉得在某个组织里未被尊重，就会去寻思其他工作机会；德勤的一项研究指出，那些没能有效管控多元化以及包容性问题的公司，有可能会遭遇高达30%的高潜力人才流失比率。

社会心理学家Derald Wing Sue提出了“微歧视”概念，在他的研究里也有提及，持续的“微歧视”会致使员工体会到“慢性压力”，这种压力不但影响个人健康，还会使工作效率以及创新能力降低。伴随劳动力市场的改变，特别是年轻一代对工作环境的要求日益提高，要是企业不看重创建一个包容的工作环境，将会丧失吸引和留住顶尖人才的机遇。

观点三 企业应重视开展相关培训

在职场社交平台上发起的相关讨论里，有人力资源从业者提出，在大家对“微歧视”的认识越发提高的背景状况下，这一问题为何依旧没办法得到根除呀。“首先，大多数的‘微歧视’都发生于细微之处，所以很难发现。”他觉得，目前企业里大多数的DEI（多元化、公平性与包容性）培训都是一次性活动，“虽说这是迈出了重要的第一步，然而却缺少发现‘解决“微歧视”问题所需的持续性。’”。

有一种观点明确表示，在面对职场里的“微歧视”这种情况时，公司不但得承担起相应责任，而且还应该采取具体的行动，像是实施培训计划，建立支持网络，制定相关政策等等，以此来构建一个不存在歧视的工作环境。并且，依据专家的意见能够知道，提高员工的意识，提升员工的识别能力，以及获取领导层的支持，这些都是不可缺少的部分。这些举措对于营造一个更为包容且积极的工作氛围是有帮助的，进而能够促进员工的个人发展以及公司的整体成功。

当下，已经有企业率先进行尝试，开展了针对反对职场“微歧视”的培训行动。打个比方，微软察觉到了“微歧视”的存在，以及其对员工士气和公司文化所产生的负面影响，进而启动了“包容性文化”计划，该计划涵盖了员工培训、领导力发展以及与政策制定等有关方面的内容。

有专家，是人力资源管理方面的，给出建议，第一步，识别“微歧视”，要提高员工意识，企业得制定明确政策，用以防止“微歧视”，还要通过定期开展培训，增强员工在这方面的意识，这些培训涵盖的内容有，识别“微歧视”的迹象，学习怎样进行适当回应，以及如何营造出一个更具包容性的工作环境。

职场人开始意识到这些“微歧视”行为存在，职场人理解它们的危害，只有这样，才能有效地加以解决。

（劳动报记者陈宁）

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