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一家企业会有被因外部竞争淘汰的情况发生，内部出现崩溃时亦是如此。倘若一家企业的成败和商业模式相关，那它的兴衰就全由企业文化来左右。

有着优秀企业文化之所系的公司，无疑是段永平的步步高。早于创建起初，便有好多小霸王的员工，因慕段永平之名而投向。随后又施行 “全员持股”，致使基层员工在亲见段永平本人之际，也会热忱呼叫一声 “阿段”。即便是在段永平退休之后，继任者依旧把他亲手构建而起的企业文化贯彻至今。

段永平绝对是个具备极大人格魅力之人，然而，这是否就表明，那些性格并非特别突出鲜明的创业者，就没有法子去构建起属于自身的企业文化呢？

自然并非如此。虽说不同公司的企业文化各具特色，然而其根基总归是相同的，也就是使命、愿景与价值观。使命阐述的是企业存在的意义所在，愿景讲述的是企业为之奋斗的目标方向，价值观乃是企业所有行动需遵循的法则。

规模稍稍具备一定程度的公司，大致而言都会存在一些相类似的表述。然而，书写于纸面上的标语，绝非等同于深深烙印在骨子里的文化，二者之间所间隔的巨大差距，有的企业历经20年的时间也未曾跨越过去。关键之处在于需要寻觅到一个能够与之相互兼容的治理结构。众多老板内心怀揣着梦想，期望成就一番伟大的事业，可是决策从上级层层传递到下级之后却走了样，基层员工根本丝毫体会不到老板最初时的那种激情满怀。还有特定的一些时段，企业明明倡导基层的想法以及创意，然而却受到各级领导的限制，绝大多数的想法在基层阶段就被无情地扼杀了。

段永平针对此事所展现的思考为，企业于进行选人、用人的进程里，需把更多的分量置于是否合适这一方面，而非是否合格之上。其中，合适所衡量的是，员工自身的价值观是不是可以同企业文化相契合；合格所考量的是，员工具备的能力能不能够承担起这一个岗位。一家企业绝对不是离开了某个人就无法运转了，就算是能力再高强的员工，也唯有在团队协作的整个过程当中才能够全面发挥出其自身能力的。

尤其，于管理层的选任方面，段永平倡导要把诚实以及正直看作最为关键的考量内容。他不赞同领导展现出过度强势的一面（就像乔布斯那样），因为如此会致使员工渐渐丧失担当与主动精神，事事都只听从上级，最终拖累整个公司的效率。从这个层面来讲，他所认为的企业文化终究应当是“人性”的，而非“狼性”的。共赢不仅应当在几家公司之间出现，更应当是一家企业内部的理想：本分、公正、尊严。

按段永平所讲的那样，这属于企业一家“利润之上的追求”，期望越来越多的企业，能够达成这些追求。

摘自 | 《领导文萃》2025年9月上