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绩效评估的定义是对员工业绩实现情况的正式评价,通常会以分数或者其他类似的方式来进行定量或者定性的衡量。绩效评估在绩效循环里是最受员工关注的一个环节,正因如此,公平且公正的业绩评估就成为了绩效管理成功的关键。绩效考核最终会落实到计算得分。数据应按照绩效目标建立时所确定的数据收集方式在规定时间生成。人力资源部在评估流程开始之际会协调相关部门,以协助部门经理获取统计数据。经理人员需要对统计结果进行审核,以此来保证数据的准确性。某公司在绩效目标的评分方面采用 10 分制。
业绩指标的得分范围是 0 到 10 分,发展指标的得分范围也是 0 到 10 分。根据指标各自的权重,经过计算后,最终得出该员工的绩效得分。在某公司,每个员工获得多少奖金由三个因素决定:公司奖金总额、部门绩效奖金总额(根据部门绩效和公司奖金总额确定)、个人绩效完成情况。操作方法是:首先将公司奖金总额按部门绩效分到部门,然后根据部门内员工绩效将部门奖金总额分到员工。其中,在评估个人绩效目标完成情况以及计算个人绩效得分的过程中,管理者必须依据预定的目标和目标值来评定业绩。
各个目标是相互独立的。一个目标的完成情况,不会对其他目标的评估结果产生影响。目标权重得分计算公式包含目标值和实际值得分。业绩目标一占 30%,业绩目标二占 20%,业绩目标三占 25%,发展目标一占 15%,发展目标二占 10%,合计 100%。个人业绩系数等于各项目标得分乘以各项目标权重的总和除以各项目标总分。其中,业绩目标和发展目标的得分系数会分别决定业绩奖金和发展奖金的数额。业绩奖金由目标业绩奖金额与业绩目标得分系数相乘得出,发展奖金由目标发展奖金额与发展目标得分系数相乘得出。这种计算奖金的方式对员工的益处在于:员工能够知晓自己的目标奖金数额;业绩评估结果能够直接与奖金数额相联系。这种计算奖金的方式对公司的益处有:可以更清晰地体现员工的工作表现与奖金的关联,有助于激励员工努力达成业绩和发展目标,提升公司整体的绩效水平;能够根据不同员工的业绩和发展情况,公平合理地发放奖金,增强员工的工作积极性和对公司的归属感;便于公司对奖金支出进行规划和管理,更好地控制人力成本。
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