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高效沟通的六个技巧
关于大多数女性所需掌握的高效沟通技巧的六个方面,具体内容如下:
说出你的心声,特别是毫无保留地表达你内心的情绪、情感、痛楚、思绪以及愿望,然而这绝不包括任何形式的指责、斥责、抱怨或是攻击。
毫无根据的指责、不进行指责、不进行抱怨、不发起攻击、不进行说教,这些行为如同沟通中的杀手,只会让问题变得更加严重。
相互尊重至关重要。只有对彼此表示敬意,沟通才能顺利进行。当对方不给予你应有的尊重时,你应当恰当地要求对方尊重,否则沟通将变得十分困难。
4、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
言语应谨慎,勿言不当之词。一旦脱口而出,往往需付出沉重代价以挽回,正如俗语所说,一言既出,马也难以追回,病从口入,祸从口出;更有甚者,可能带来无法挽回的终身遗憾。因此,在交流时不可随意乱言、无所顾忌;然而,沉默不语,有时也可能使情况变得更糟。
在情绪激动时不宜进行交流。特别是在情绪失控时,对话往往充满负面内容,既难以理清,也难以表达清楚;在情绪高涨的状态下,人们更容易冲动行事,失去理智;比如,争吵不休的夫妻、矛盾重重的父母与子女、长期对峙的上司与下属等,尤其不能在情绪激动时做出情绪化、冲动的决策,这往往会导致事态无法挽回,让人追悔莫及。
这便是关于高效沟通的六个关键技巧的全面阐述,详细介绍了高效沟通的六个技巧,供大家作为参考和借鉴的建议。
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