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在面试过程中,参与者们会深入交流关于中高级策略型产品技能的评估方法。本文对此类策略产品面试的典型模式进行了归纳,旨在为您提供有益的参考。
在众多面试场合,人们常会讨论中高阶策略产品的能力评估问题。除了考察实际操作能力,人们还会更加重视内容产品经理的长期培养潜力和胜任力模型。随后,我们将详细列举中高阶策略产品在进一步成长过程中所需的能力模型,这包括对核心竞争力的理解、明确产品发展路径并创造价值的能力、独立判断目标及评估指标的能力、实施策略的思路和原则,以及对最终结果的负责态度。
一、策略产品在产品经理的核心竞争力
产品在业务链条中,以既定目标为动力源泉,以此为目标行动的指南,通过量化的标准来评估过程成效。从团队的角度审视,它肩负着明确产品定位与价值的重任。卓越的策略型产品会坚守产品定位和目标,不断优化评估标准,并从实际可行的角度提出产品方案,最终对指标变动进行全面的分析和权衡。
经过这样的思考,在面试中介绍自己时,不仅要详述自己的工作内容,更需阐述整个业务的大环境,并阐明这一背景与个人角色及价值之间的关联。
二、明确产品发展方向,输出价值
在追求职业规划价值转型时,众多策略产品会探索不同领域的赛道,例如,从事内容创作的可能会关注配送领域,而专注于推荐的产品则会研究增长策略的解决方案。在职业探索的过程中,明确产品形态和业务方向,对于与个人发展方向相契合地成长将大有裨益。
在进行小红书内容策略产品的开发中,产品定位在于不断增大内容的曝光度,具体而言,内容曝光度等于内容总量与单个内容访问量的乘积。为实现这一目标,我们需要采取多种措施,包括精准推荐符合用户偏好的内容、优化搜索排序机制,并鼓励作者持续投稿。此外,还要实施有效的用户激励机制。
大众点评更倾向于打造一款工具型产品,其功能类似于维基百科,旨在辅助消费者做出选择。其产品定位侧重于商家转化率的客观、高质量评价,因此,在产品策略上,更加重视评分和评价的可靠性。
如前所述,若在调整赛道前对目标产品的方向和定位进行深入分析,并据此阐述相应岗位的贡献,那么在面试官眼中,你的方向感将得到认可,从而赢得他们的信任。
三、确定目标与评估指标
通常而言,各企业在策略产品所关注的评价标准上存在差异,然而,总体上,这些评估体系可划分为两大类。其一,从业务角度出发,涉及输入指标与输出指标。其中,输入指标主要指公司策略与产品方案所能促进的能力分类,而输出指标则相对难以掌控。亚马逊的CEO始终将目光聚焦于公司交易额,而非股价波动,他能够承受长达十年的亏损,与此同时,公司的股价却持续攀升,这无疑是一个极具说服力的实例。
此外,在通常内容类产品中,亦存在多样化的评价手段,这涉及到对指标均衡性的考量。所谓均衡性,并非指对某一核心指标的持续和单一追求,而是要评估与之相冲突或从长远角度可能产生影响的辅助指标是否也在持续上升,以此来调整策略的偏向性。
面试时,常见的问题涉及“你如何评价自己行动的实际成效”,面对这类问题,不仅要清晰阐述具体指标,还需阐释其背后的推理过程,例如,若我使A指标有所提高,而B指标和C指标从负面监控的角度分析并未上升,那么这便被视为一次成功。务必注意,不要只关注正面指标,而忽视了负面监控的指标。
四、从落地视角提出产品方案
确保产品方案能够顺利实施的关键因素包括:对业务需求的精确把握,以及对数据信息的深入剖析。
4.1 先说对业务的精准洞察
在最近的面试中,常常会被问到“你参与过哪些具有挑战性的项目?其中最艰难的是哪一个?它给你带来了哪些收获?”对于有一定经验的策略产品经理来说,他们通常能够清晰阐述项目的背景、遇到的难题、实施过程以及最终的评估结果。然而,如果进一步深入询问“为何这个项目没有提前启动?为何选择在这个时间点启动?”面对此类情形,学生们便开始对相关的外界条件、所处时期的资源等因素进行深入思考。
这反映出,在日常工作中,人们很少多次思考“为什么”,而“为什么”的提问涉及:为何要完成这项任务,这项任务是否可以不执行,我将以何种资源来完成这项任务,我应将何种优先级赋予这项任务,这项任务是否必须达到满分,这个阶段是否60分即可满足要求,或者是否可以采用不同的方法来完成。
4.2 再对数据的深度理解
在制定内容策略时,我们需从治理角度设立用户反馈和申诉成功的防护线指标,以监控误伤情况。我们将申诉次数与申诉成功率相乘,作为该指标的具体定义。通过统计月度数据,我们发现平台在处理特定类型内容时,其量级在防护线指标方面持续上升,甚至超出了警戒线,此时客户投诉便会反映此类问题。
在数据构成上,尽管处理数量未变,但投诉案件数量急剧上升,而投诉处理的成功率却维持稳定。这一现象可能暗示着,投诉量激增的原因可能是平台设定的标准与用户对平台标准的理解并未达到一致;同时,在投诉审核的标准执行过程中,可能存在遗漏的情况。在实施调整的过程中,负责执行的团队仅着眼于解决审核中的质量问题,却未对内容的标准进行细致的调整,平台的核心问题仍未得到妥善处理,导致风险扩散,进而造成了监控生态推荐系统中的大规模举报和渗透率的不停攀升。
五、对结果做出判断和解释
在面试过程中,策略产品经理往往能对自属项目在成果方面作出准确评估与阐述,例如,针对特定线上调度难题,他们通过细致评估和分析不同区域以及整个城市的配送资源与需求状况,对调度系统进行了优化升级,确保了配送员的效率、配送成本以及订单成功率均达到最佳水平。若欲深入探讨资深策略,便需将目光投向更远的未来,从长远规划、中期定位、短期安排等多个层面来分析一项策略可能带来的影响及其对未来收益的潜在贡献。
例如,此类长期规划旨在全面考虑短期、中期以及长期的业务收益,对当前项目在较长时间范围内的价值进行客观评价,以防止在设定目标和指标时,过于侧重于过程性指标,导致执行过程中过分关注指标本身。
如何才能实现?
综上所述,这些建议旨在指导策略产品向高级策略产品的发展,同时,也为面试前大家所需思考的模型提供了参考。
专栏作家
蓝莲花zx,身为人人都是产品经理专栏的撰稿人。她对内容策略、内容后台管理、内容标签运用以及账号运营策略等领域有着浓厚的兴趣。她热爱阅读,并渴望成为一个充满趣味的人。
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