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总有一部分人感到自己不善言辞，对于如何与人有效交流感到困惑。为此，我提炼了五项沟通技巧，期望能为众人提供一定的启示与帮助。

线上交流时，请避免使用“在吗？”这类问题，应直接切入正题。许多人在线上对话中频繁询问对方是否在线，我认为这种交流方式极其耗费时间。

在交流时，应采用商议的语调，避免采用命令式的口吻。相互间的商议至关重要，它能让对方感受到被尊重。若你始终以商量的口吻与人沟通，对方也更乐意与你进行交流。若你采取命令的语气，沟通的效果自然会大打折扣。实际上，商量也是一种征求他人意见的方式，没有人喜欢被命令或安排。在对话中，不妨多使用“好吗”“可以吗”等词语。

意见相左时，无需激烈争执，而是应该寻求共识，保留分歧。我们都不应该试图改变他人，因为个体间的差异或许对我们每个人都大有裨益。试图让别人接受自己的观点，实非明智之举，尽管表达个人见解是允许的。若你不同意他人的观点，务必首先认可对方的立场，换句话说，就是将所有的“不对”转变为“对”。您大可如此表达：“确实，您的观点颇具新意，我个人觉得……”我们每个人都是独一无二的个体，思维上的差异实属正常，因为每个人的教育背景和成长经历都是独一无二的。在意见相左的情况下，无需争执，即便你赢了理，却可能失去情谊，这又何苦呢？

多聆听，少提及“我”，多交流“你”。人们普遍怀有倾诉的愿望，所以在交流时往往容易陷入自我中心的境地。实际上，在他人眼中，你的重要性未必如你所想，你所讲述的许多内容在他人看来可能并不重要。一旦他人开始四处张望，手脚不自觉地做出小动作，这往往意味着他们已经感到不耐烦了。此时，你应将对话焦点转移到对方身上，若你正谈论个人喜好，不妨询问对方有何偏好。在交流过程中，切勿过于自我中心。

交流时不宜过于直白，选择恰当的表达手法往往能让人感到愉悦。人们并不需要总是迁就你所谓的率真本性。所谓的率真本性，一方面体现了对个人特质和精神价值的重视，另一方面则是对物质利益的淡泊。在评价任何事物时，我们更应关注它们在我们生活中的价值，而非它们能为我们带来多少实质性的好处。因此，切勿将尖酸刻薄视为直率真诚，实际上，完全可以选择不同的沟通手段，这样会使他人感到更加愉悦。

交流方式同样彰显了个人的情商水平，而情商的核心在于善于言辞、注重他人的情绪体验。

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