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合作共事和商品推广里,交流都占有核心地位,得当的交流方法能迅速减轻人们的疏远感,密切大家的情感联系。下面笔者汇集了交流要点,供大家学习借鉴。
多倾听,少谈论” 我” ,多聊聊” 你”
人们都有表达欲,所以交流时常会以自我为中心,但实际上在他人眼中自己并非关键角色。俗话说得好,三年练说话,一辈子学闭嘴。与人交谈时,要避免过于自我。
意见不同,不必争辩,求同存异
日常交流里,常会碰到看法相左的情况,不过我们实在没资格去要求别人调整自己的观点,尽管你有权利说出自己的见解。比如说,“您的思路确实有价值,依我之见....”,毕竟每个人都是独立的个体,所受的教导和经历的成长背景都不一样。当见解相悖时,没必要去争执,就算你占据了道理,却失去了情谊,这样值得吗?
善于主动表达自己
交流时,应当清晰陈述内心感受,与人交往需和善,处理事务要沉着,不能只顾自身,要体谅他人,真诚进行对话。日常生活中,也要擅长表明态度,要让旁人明白:我内心确有此番见解。若不主动说明,旁人无从知晓你的真实想法。
彼此敬重是彼此领悟的根基,彼此领悟是彼此信赖的起因,在人与人的往来之中,自尊,自信同样十分关键,没有谁会敬重不自重的人,没有谁会信赖自己不敬重的人。
幽默可以,但别把玩笑开过火
说话可以带点风趣,但是别拿让人反感或者不想聊的话题来开玩笑,更不能做太过分的戏弄。
不要干涉别人的选择,但可以提供建议
当他人已经做出抉择或拿定主意时,你无需去否定他们的选择和决定,可以提供建议,但不必贬低或驳斥对方的看法。要牢记,不要强行介入别人的决定,即便是至亲之人,终究没有人能承担得起这种后果。
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