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制图:吴欣宇

某代考机构工作人员在介绍作弊方式。

先是老师，通过远程的方式，去控制你的电脑，然后你把手放在鼠标上，假装进行答题之举就可以了。

“我们都是团队合作，保正确率，稳进面。”

近些年来，线上招聘考试的数量越发多了起来，而找“枪手”以此谋求所谓“远程代考”的情况也总是屡禁不止，在社交媒体以及电商等诸多平台上面，冒出了好多线上考试“包过”服务，还声称“专业可靠”，这严重干扰了求职市场内里本该有的公平秩序，“远程代考”为何会变成线上招聘会当中的“灰色地带”呢，又应当怎样去进行有效治理呢，中青报·中青网记者针对此展开了调查。

“接头暗语”五花八门

应届毕业生王琪，此时正处于求职状态，当其面对中青报·中青网记者时表示，那种找寻“枪手”进行远程代考的行径，在其所处的周边环境当中并非鲜见，只是鉴于实在难以寻觅到能够实施举报的具体途径，所以每当遭遇有人出现作弊这种情况的时候，都只能是处于一种毫无办法的无奈境地。

前段时间，求职者李思文在社交平台上吐槽，她参加完某国企的线上笔试后不久，就刷到了该场考试作弊的帖子，这使她极为愤怒，觉得“也太不公平了”。考前，她特意拨打该国企的考试监督电话，确认考试的监控情况，还表达了自己对“单机位”（即仅用一个摄像头监考）考试的担忧。近日，记者再次拨打该国企公开的考试监督电话，提示号码为空号。

记者察觉到，于部分社交媒体之中，当输入“代考”相关的字眼时，平台就会作出相应的风险提示，部分关键词已然被屏蔽了。然而，一些考试作弊交易的“接头暗语”依旧到处都能见到。每逢考试即将来临之际，代考机构会发布相关的帖子去招揽生意，为了应对平台关键词屏蔽这种情况，“助考”“一对一辅导”“真题攻略”等也成了代考机构的宣传话术。个别求职者还会发布帖子去寻觅作弊组织。代考机构的业务范围涵盖了互联网企业、银行、国企等各类用人单位。

存在一些机构，会借助监控盲区，于考试进程里实时给考生递送答案，甚至还为考生归纳出了“机位调试技巧”。记者随机联络了几家代考机构，发觉即便在“双机位”（此为除了“单机位”之外还要增添第二机位，放置在身体后侧方进行实时监控）的要求状况下，也会有机构撺掇考生去冒险行事。

有一种作弊方式，是借助远程软件，让“枪手”帮考生代做呢，“老师（远程）操控你的电脑，摄像头拍的仍然是你，你把手放在鼠标上装作答题就行。”一位代考机构的工作人员讲道，这种运用远程软件的代考办法并非全都能成功，部分考试系统会检测出远程软件的存在，到这个时候，就要运用某特殊技术软件来辅助代考了。

随着“远程代考”这种商机浮现，此项特殊技术软件的安装，渐渐成为代考机构的上游产业，记者于某电商平台检索此种软件，出现诸多与“远程答题”“考试”有关的商品以及服务，一些售卖软件的商家，还会在社交媒体平台活跃，于相关招聘考试帖的评论区，运用较为隐晦的话术，向即将参与线上考试的求职者兜售。

记者经询问后发现，众多售卖此种软件的商家，皆会提供寻觅“枪手”的“一条龙”服务，软件安装所需费用，于几十元至几百元之间呈不等状态，针对非热门企业的“枪手”代考费用，则处于几百元至上千元范围以内。

一家代考机构的工作人员，很有信心地讲，我们都是进行团队合作，要保证正确率，稳稳地进入面试，并且还晒出了以往成功“上岸”的聊天记录以及截图。

不只是笔试，线上面试同样能够起到“助攻”作用。有另一家代考机构的工作人员宣称，在线上面试开展的进程当中，那机构里负责面试的老师会在实时状态下给考生发送文字，以此来协助考生去回应面试官提出的问题。经过深入交流之后记者发现，该工作人员所在的机构存在着“阴阳业务”这种状况，他们在对外告知时称自己是求职辅导机构，然而却也承接了“远程代考”这种非法的业务，“要是选择正规辅导，那你就跟考研那般得去做准备；要是选择代考，那你就仅仅只需接收答案就行。”该工作人员如此介绍。

是什么让代考机构有了可乘之机

某互联网公司资深人事孔卫华表示，代考行为的出现，严重影响了招聘的公平性，亦严重影响了招聘的精准性，对于企业来讲，“远程代考”等作弊行为的泛滥，会浪费企业的招聘资源，致使真正优秀的学生无法经由正规途径被选拔出来，而对于学生而言，以“投机取巧”的方式进入企业，亦要承担较大的风险，在入职的时候，我们都会在劳动合同中明确对诚信问题零容忍，还会签下诚信承诺书。要是求职者存在代考这种行为，一旦被发现，就会马上被开除，而且这对求职者的声誉而言，也会产生极大的影响。

这些年以来，伴随数字经济向前发展，好多企业着手运用线上招聘来挑选求职者。海南智源就业创业研究院特聘的专家夏青云表明，相较于传统的那种招聘模式，互联网招聘成本更低，于初筛阶段效率更高，然而没办法针对求职者各个方面的行为展开深入观测。“‘远程代考’的出现就是互联网招聘之中有可能出现的问题。”。

夏青云做企业人力资源管理相关工作，已经有20多年了，在他的认知里，“远程代考”现象的产生，不只是体现求职者诚信方面的问题，更显示企业招聘存在“漏洞”。“一些企业旨在求便利，所运用的线上测试试题始终保持不变，所采用的招聘考试系统未曾依据招聘岗位专门定制，甚至径直照搬其他行业的考试系统模型，这便给代考机构以可图之机。”。

秋招时，王琪今年将求职的主攻方向定在了互联网公司，她留意到，差不多每一家互联网公司的线上测评内容都没什么差别，它们的考题是从某题库随机抽取的，一直都没换过，并且有的还是“单机位”考试，如此一来作弊较易达成。在她眼中，这种线上测评考题内容对报考岗位缺乏针对性，难以考察相应能力，有的考试题量多难度大，她认为没太大必要。

其调查中，记者看到，不少代考机构宣称，自身“枪手”为“专业的”，或为“内部人员”，有的称是高校相关专业硕士研究生，甚者为教师，有的则称是企业内部工作人员。

中国政法大学刑事司法学院副教授、网络法学研究所副所长商希雪称，刑法第二百八十四条明确了在法律规定的国家考试中的代替考试罪，然而针对其他考试却并未有相关规定的情况下，组织或参与“远程代考”会承担什么样的法律后果呢？2019年，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十条作出规定，在法律规定的国家考试以外的别的考试当中，存在组织作弊的情况，或者为他人组织作弊提供作弊器材或者别的帮助，又或者非法出售、提供试题、答案，若符合非法获取国家秘密罪、非法生产、销售窃听、窃照专用器材罪、非法使用窃听、窃照专用器材罪、非法利用信息网络罪、扰乱无线电通讯管理秩序罪等犯罪构成要件，那么依法追究刑事责任。

商希雪说，这不但无直接直接针对替考行为，现行法律也没直接规定“远程代考”行为是否构成违法，这种作弊方式成本低，对求职者而言即便被发现了也就是不予录取，再加上监管不力，才致使这一现象屡屡发生。

但商希雪讲了这样一件事，企业跟求职者于考试之前签订的诚信考试协议具备一定的法律效力，一旦经过核查确定存在“远程代考”这种行为，企业能够依据这个去追究求职者的违约责任。

要从企业招聘开始进行源头治理

商希雪表示，还是要尽快完善相关立法。若“远程代考”现象朝着大规模、产业化的方向发展，会扰乱整个招聘市场，最终还会侵害整个社会的公共秩序。所以她觉得，除了用人单位要与求职者签订考试诚信协议、在劳动合同中规定诚信条款外，针对招聘考试中出现的“远程代考”现象，治安管理处罚法能够增加对这一行为的相关行政处罚，从法律层面去规范。

她另外提出建议，能够创建黑名单制度，把替考行为录入个人诚信档案，推动大家更诚信地去求职。与此同时，商希雪也表明，构建黑名单制度并非意味着“一棍子打死”，为了给刚步入社会的应届毕业生一些宽容的空间，能够适度设置“改错的机遇”。

对于企业层面，商希雪持有这样的看法，那就是要从企业招聘自身着手开展源头治理，“企业应当尽可能去组织线下的面试，并且完善相关的管理机制，如此才是更为切实可行的做法”。

长久以来，“远程代考”就不是新鲜的问题了。最近这些年，为了能够解决这类问题，好多企业在与考试系统有关的调整升级方面，花费了不少精力。到了如今啊，已经有一部分考试系统，能够凭借自身智能识别出考试里出现的作弊行为，像人脸身份验证、实时视频监控这些技术，都已然成为了部分考试系统的“标配”技术了。

然而，于夏青云而言，在技术层面堵塞漏洞乃是“治标不治本”之举，得先从企业内部管理着手寻觅缘由。“一旦企业觉察针对自身的‘远程代考’行径，首先理应清查内部员工兴许存在的问题，像是考题有无泄漏、个人有无涉足代考行为。”。

其次，要解决因考题不变而产生的隐患，能够考虑设置AB卷，于考试之时随机进行发放，然而也存在着考题难度或许不完全相同的问题。

第三，得把招聘形式予以改变，把线上与线下结合一块儿。夏青云讲，企业于线上测评环节完毕之后，要适度借助电话之类的方式，抽选一部分求职者加以调查，经由某些有效互动，进一步去了解求职者，与此同时，还能够检测出自家的招聘系统是不是科学。之后，能够依据反馈回来的数据，针对企业自身特性、招聘岗位的特征，量身打造更为适配的招聘方案。

从事招聘工作多年的孔卫华有这样的看法，降低线上考试的评价所占比重，或许会是应对“远程代考”问题相对较好的方式。他还讲了，企业应当出一些和岗位技能存在关联的、更为开放的考试题目，“企业能够借此判断求职者的思维模式，而这是极难造假的”。

王琪觉得，希望企业能够出一些与业务相关的题，比如说写一个具体方案，这些内容对她来说才是有成长的，她希望在求职中能更好地认识自己，锻炼能力。

对于高校而言，在针对学生的法律教育这块，是需要持续去投入力量的。商希雪持有这样的看法，第一点，高校能够在现有的大学生就业规划指导相关的课程当中，增添法律教育的部分内容，朝着学生去普及整个求职进程里所涉及到的法律方面的常识，把典型案例列举出来并且加以分析，使得学生认识到违法犯罪所带来的严重后果，以此增强他们遵法守法的意识。

其次，能够于校园文化活动里进行宣教，比如说设立诚信求职宣传周这般的活动，去营造知晓法律、遵守法律的优良校园氛围。

最末，商希雪宣称，能够于高校开设法律范畴的通识必修课程，致使众人皆获取接受法律层面教育的契机，于求职进程里不会因身为“法盲”而坠入各类陷阱之中。

“应届毕业生所签订的三方协议，它不单单是具备法律效力的文件，更是一份‘诚信合约’。”夏青云这么讲道，当应届毕业生由于“远程代考”等舞弊问题而受到惩处的时候，他所在的那所高校同样会在企业的诚信名单之上“扣分”，这对于高校所产生的影响也是颇为巨大的。营造出一个更为诚信、公正的求职环境，需要有关部门、企业、高校、求职者以及社会方方面面共同付出努力。

（应受访者要求，王琪、李思文为化名）

在中青报以及中青网那儿，有见习记者吴欣宇、谭思静与记者黄冲，其来源是中国青年报。