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美国的员工评价，每周会花时间处理邮件，这时间占比四分之一，处理的是每天收发的邮件，数量有几百封甚至上千封 。

但是，尽管我们紧盯着回复按钮，职业教练芭芭拉·帕奇特却说，大量专业人士仍然不知道如何恰当地使用电子邮件。 中的大量，很多，许多。改为：但是，尽管我们紧盯着回复按钮，职业教练芭芭拉·帕奇特却说，诸多专业人士依旧不知道如何适当地运用电子邮件。 对吗？

可是，哪怕我们天天都在对邮件进行回复，职业指导师芭芭拉·帕切特却讲，好多职业人士依旧不清楚该怎么合适地运用邮件 。

实际上，鉴于我们每日都会去阅读以及书写数量庞大的信息，我们或许更易于犯下致使尴尬的错误，并且这些错误会引发严重的职业层面后果。

帕切特于她所著的《商务礼仪要点》这本书里，对现代电子邮件礼仪的基础内容进行了概括叙述。我们挑选出了你必须要知晓的那些最为关键重要的规则 。

邮件要有清晰明了的主题

包含好这个性质的主题有，“会议时间变更”，“针对你所做简报存在的一些细微问题”，“对于计划书所提出的建议” 。

人们会不会去打开一封邮件，一般是由主题的内容来决定的，”帕切特讲道。“在撰写标题之际，得要让邮件接收者清楚知晓你的邮件是他们所关切的问题啦，是跟业务存在联系的事情哟。”。

2. 运用一个专业的电子邮箱地址。在发送邮件时，要确保其符合专业规范，能够准确传达你的身份和意图，尽可能体现出专业性与正式。

使用一个专业的邮件地址

帕切特表明，要是你是在为公司做事，那应当采用公司所提供的电子邮件地址。然而，要是你运用的是个人的那个邮件账户，不管你是以个体经营者的身份，还是仅仅是偶尔借助它去处理与工作有关联的信件，在对发送时所选用的邮件地址这件事上都得慎重对待。

你要拥有一个带有你名字的电子邮箱地址，如此一来邮件接收者便能晓得是哪个人发送的邮件。不管你对往昔创建的电子邮箱地址有多钟情，都绝对不能运用不适用于工作场所的电子邮箱地址（比如说从小学开始直至如今一直在用的昵称），像“babygirl@...”“"beerlover@...”这类，无论你对喝啤酒有多么喜爱，都别去用 。

三思而后行，在点击“全部回复”之前，要慎重考虑，需在行动之前再三思索 。 。

点“回复全部”前要三思

帕切特讲，没人会渴望去阅读由20个和自身毫无关联之人发来的邮件。鉴于好多人的手机存有新消息通知，电脑屏幕也有跳出的消息提示，故无视这些邮件实则不太可能。应尽力避免运用“回复全部”功能，除非你确凿觉得收件人列表里的每一个人都需接收此邮件 。

切勿使用随意的称呼，而要采用正规专业用以表示尊敬的称谓。，且其使用需依据具体场合、对象等情况恰当安排。

使用专业的正式称谓

切不可运用呈现出懒散状态，又或者是类似口语化那般的表述，其诸如“嘿哥们儿”“哟”，亦或是“嗨伙计” 。

她讲，我们写作之时那种轻松自然的语气，不应当对一封邮件里的正式称谓造成影响。嘿也就是 hey，那是极为不正式的一种称谓，通常来讲，它不应该在工作的场合当中去使用。哟也就是 Yo，同样也是不可以的。应该使用嗨也就是 Hi，或者是哈罗也就是 Hello。

同时，她还给出建议，那就是不要对任何人的名字进行缩写。通常情况下应该这么说，“嗨！Michael，”当然，除非你能够确定他更加倾向于被称呼为“Mike”。

5. 回复你的电子邮件，即便那封电子邮件并非是发给你的。 ，哪怕那封邮件不是发给你的。 ，就算那封电子邮件不是冲着你的。 它不是发给你的。 它并非是给你的。 它不是冲着你来 的。 ，纵使那封邮件不是发给你的。 ，即便。

要回复你收到的邮件，即使那封邮件不是写给你的。

对于所有收到的邮件进行回复，存在一定困难，然而你应当尝试去做这件事。那些错发给你的邮件，也属于要回复的邮件范畴，特别是其中那些邮件发出者期望得到回复的邮件。回复邮件并非是一件具有必要性的事情，不过这却展现出了自身良好的邮件礼仪，尤其是当这个邮件发出者与你在同一家公司工作或者处于同一行业时 。

你能够按照这个范本去回复：“我晓得你极其忙碌，然而我认为这封邮件并非向着我来发送的。撰写此邮件给予你，其目的在于对你进行一下提醒，从而使你能够 将邮件给予那个理所当然接收的人 。”。