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春节假期告终，按常理本是各个行业开启复工的适宜时段。然而，突然爆发的疫情却将一个存在两难状况的问题，扔到了中国数量众多的单位以及企业跟前：有一种情形是，需要将人群聚集最大程度降低，竭尽所能防控疫情；还有一种情形是，经济社会的发展不能够处于停滞状态，生产复工同样不能够被耽搁。

怎么办？

这段日子，“远程办公”着实火透了，各个企业、单位都纷纷表明要降低员工返回工作岗位聚集的情形，让大家伙能够在自家把工作给完成，此次各类远程办公软件可是充分刷足了存在感，虽说远程办公这个概念早就有企业在进行推广，然而真正获取到这般大规模应用的契机，恐怕还是头一回。

若是存在应用，那么理应存在测评，远程办公具备哪些益处，又存有怎样的问题，我们是否会借此迎来一个远程办公的“春天”呢 ？

首先，远程办公虽属应急手段，却已展现出最直观的益处，即突破了空间的限定。在这之前，人人都不踏出家门，企业单位仍能正常运作，这简直是无法想象的事。然而，远程办公软件的问世，使许多以往组织生产时绝对必要的“前提条件”，现今都成了“可供选择的项目”。像一定规模的办公区域、充足数量的办公器材等便是如此。而这些无一不意味着成本。特别是当把高额的办公场地租赁费用常常视为成本中占比最大的部分时，远程办公对于企业和单位所具有的吸引力就愈发不容小觑了。

其次，远程办公会释放出一波“人才红利”。人才是决定企业发展的最为关键的因素。然而在现有的模式之下，人们在选择职业的时候，考虑的不单单是自身与岗位的契合度，还得担忧房租是不是很贵，交通是不是拥堵，家人能不能适应等等。这些和职业本身没有关联的因素，导致许多人才与企业错过，留下遗憾。不过远程办公能够消除这些“包袱”，使得人才在最适于自己的环境里从事最适合自己的工作，让企业对人才的吸引突破地域以及国界，真正达成“广泛招揽天下优秀人才并加以任用” 。

当然，就目前所处状况而言，远程办公存在诸多有待完善之处。正如流畅度难题，视频会议属于远程办公要事范畴，会出现在线人数众多、网络状况繁杂之际卡顿现象，进而对员工相互之间即时有效沟通造成影响。再如安全问题，众多企业和单位存在保密需求，于大量数据与文件通过网络传输、保存情形下，怎样确保密件不向外泄露？如何防范内部员工误操作以及外部黑客网络攻击？

与此同时，存在着远程办公无法解决的难题，像源于家庭环境的干扰。近来实践在家办公的网友们，吐槽了各类“意外”情形：宠物爬到键盘上，爸妈招呼做家务，孩子突然闯入，两口子彼此影响工作……这些问题致使人们怀念起办公室专注且高效的工作环境。

以上这各种各样的情况，致使远程办公当下的应用依旧是相对处于“小众”状态的。在一些特定的行业范围内，像设计行业、咨询行业、科技行业等等，远程办公已经存在着普及的趋向，然而对于其他的行业来说，特别是制造业而言，远程办公很难给予什么实质性的助力。

然而，这并不表明远程办公等不来它的“春天”。就如同车若要跑得快，路得先修好。将来，当5G网络、物联网等“新基建”大规模展开时，远程办公这种基于其上的“新动能”必定会迎来全新状况。当每家每户都接入了低时延、高速率的网络后，当工厂的每一台机器都安装了能够联网控制的传感器时，远程办公如今存在的痛点不但能够被解决，而且还将引发更多行业更为深远的变革。

韩维正

2020年2月21日，《 人民日报海外版 第10版 》 。