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历经二十年管理咨询经验的积累,经高度浓缩精简,形成颇具深度的五千字内容,以此为你清晰且透彻地阐述这个问题。
它能使你系统地知晓管理力与领导力之间产生的区别,不但于思维层面提升你所具备的思考深度,而且在执行层面给予你切实具体的方法。
为了能叫大家更清楚明白地领会两者之间的差异,我把问题予以拆解,将其延伸成下面5个问题来进行解答。
成为一名优秀领导者需要具备的8项能力
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平日里,常常有人把管理者以及领导者,一概都称作是“领导者”,如此一来呀,好多人便错误觉得领导者就是管理者,管理者就是领导者 。
事实上,二者并非对等,缘由在于,存在这样一种情况,即领导者能够成为管理者,然而管理者却不一定会是领导者 。
从事管理工作的人,是于某个系统范围之内,将各项工作妥善完成;而身为领导者角色的人,则是致力于把整个系统的工作都圆满做好。
对于管理者而言,所关注在意的是,怎样去带领团队,从而达成目标;而领导者在意的则是,该如何去激发人员的积极性,进而带领团队朝着所描绘的愿景方向前行。
想知道领导者跟管理者的差异所在呀,从「管理者以及领导者对于员工所产生的影响程度」这方面同样是能够区分开来的呢。 ,。
这理解这个区别之前,首先要弄明白一个词“员工效能”。
什么是“员工效能”?
乃是针对员工的工作热情,以及其与企业或者团队目标的契合程度而言。它所衡量的是员工的那种“工作状态”,以及这种状态究竟是以怎样的方式和公司目标关联到一起的。
效能,这意味着,得积极达成公司的目标啦。合益集团曾提出过,关于员工效能的两大决定因素,其一为员工的敬业度,另一则是组织的支持度。
员工效能 = 员工敬业度 + 组织支持度
这套员工有效性体系强调领导和管理在职责上的差异性。
管理学里对“领导”以及“管理”这两个概念作出了界定,“员工的敬业度”和“领导”的行为关联更为紧密,存在一个清晰且有希望的工作方向,能够令员工更加心无旁骛地工作。
然而,那些对于“影响组织对员工支持度”而言的因素,常常跟“管理”行为具有直接关联,无法上升至“领导”的层面。比如说,部署计划这一情况,以及诸如组织体系及人员管理这类内容,还有控制局面以及处理问题这些方面,它们统统都是管理层面的问题。
2、什么是领导力?——让他人自愿追随的能力
有人说,人才是公司的资本。这句话不准确。
那并非公司资本的是人才,而那些被激发起来,能和公司朝着同一方向奋进的人才,才属于公司的资本。所以,人才的关键问题是领导力相关的问题。
一方面来讲,领导力所涉及的便是去激励人才这一问题,而人才管理最为关键核心的问题,乃是针对这些人才的领导力方面的问题 。
在咱们中国的文化里头,存在着这样一个颇为有意思的解释,那便是领导者能够具备领导力,其原因在于他拥有“气场”。
属于气场的这个事物,是极为抽象的一种存在,然而气场如此,领导力同样这般,实际上均是对一个问题作出了回应:
为什么有人愿意追随你?
这个问题就涉及到领导力的三个层次:
1.领导业务——跟着你有肉吃
2.领导他人——跟着你能成长
3.领导价值观——跟着你做的事有价值 1)领导力的三个层次
1.领导业务——跟着你有钱赚
人家乐意追随着你,并非是缘于你具备啥,而是由于跟随着你能够给他们带去啥。
身为一名领导者,下属甘愿追随你,缘由在于跟从你时有肉可享,有钱可赚。也就是说,伴随你开展工作,能够有业绩,能够有成果,能够有结果,众人跟随着你会成为一个成功的团队。
因此,处于这个层级上,领导者所要思索的是,有没有能力引领众人达成业务指标,引领众人获取收益。
2.领导他人——跟着你能成长
由哈佛商学院所开展的一项专项研究表明,在工作范畴之内,一个人究竟能不能够获取到绩效,其中高达72%的比例是由其上级来予以判定的,与之形成对比的是,由他自身所决定绩效的占比仅仅只有28%。
于是,于一个组织之内,领导者不但得助力下属达成目标,而且要为员工的成长担负责任 。
别人乐意追随你,是由于跟着你可习得做人的准则、做事的规范,能变成更出色的自己,能够持续地提升自身,创造更多的价值,如此工作起来会更具成就感,会感觉跟你一同在做极有价值、极有意义的事,这般的团队极具粘性。
你得达成这样的情况,即当你的那些员工面临要离开你的时刻,他们会饱含着极为强烈的不舍之情。而当你处于要离开你的员工的那种状况下,身为领导者同样也会心生不舍之意,这便是一种归属的感觉,这就是团队所具有的那种粘性 。
因此,处于这个层级上,领导者得思索人与人之间铸就的人际关系,人际的粘性 。
3.领导价值观——跟着你做的事情有价值
领导价值观,就是价值观的共鸣。
为何别人会跟着你去拼搏,为何会这般努力呢?那其中最为根源、最为核心的事物,是由于大家都在从事一些大家皆认为着实至关重要的事件。
这些对咱有着意义的事情,于我而言同样有着极大意义,是那种不愿舍弃的,绝不可妥协的事情,所以大家凭借共同的价值观而走到一起,这便称作价值观的共鸣 。
以《水浒传》里的宋江为例,像刘备、刘邦这般的人物,他们的武功并非最为高强的,在排兵布阵方面也不是最为出色的,然而,他们却能够吸引数量众多的追随者伴随他们一同去作战。原因就在于他们拥有极为明确笃定的价值观,正是这些价值观引导着他们去达成形形色色的超越 。
图源网络,侵删2)优秀领导者需要具备的核心技能
好多人认为,“气场”乃与生俱来之物,领导力是天然就具备的,伟大的领导者是天生而成的。
不是的。
身为伟大的那类领导者而言,其内里强大的那种气场并非是天然生成的,全部都是经过后天努力才慢慢修练成的。只要是在实际的实践过程当中持续不断地去积攒经验,同时积极主动地进行学习以及深刻地展开反思,那么不管是谁都拥有着成为卓越领导者的某种可能性。
有着全球知名这一特性的管理咨询大师拉姆·查兰,于那本叫《卓有成效的领导者》的书籍当中,提及了优秀的领导者应当具备8项核心技能 , 。
准确定位业务
预见引领变革
管理团队合作
培养领导人才
打造核心团队
设定明确目标
专注工作重点
建立社会联盟
另外,拉姆·查兰觉得领导者核心技能和个人特质、心理导向以及认知结构彼此之间存在相互影响的情况。唯有对四者之间联系进行系统考量,才能够有效培育出领导者。
所以呀,若想成为出色的领导者,不但得拥有上述8项技能,而且得具备6项心理特征,这6项心理特征分别是,有雄心抱负,具备内驱力和毅力,拥有自信,心态保持开放,秉持现实主义,虚心好学。
就当今而言,我们着重去讲一讲那8项中心技能,而这些技能大体上能够划分成三个方面。
从事事情,做好那正确无误的事以及以正确的方式去做事;其中所涵盖的能力存在着能够精准地确定业务的定位,设定出正确的目标,专心致志于工作的重点,还有预先见到并引领变革 。
将人用于打造核心团队,同时培养人才,其能力涵盖管理团队合作,还涉及培养领导人才,且要打造核心团队。
-结盟,建立社会联盟。
第一个方面是:做事。
务必要将业务精准定位,这可是业务得以发展的关键核心,也是实现盈利的根本基础,而论及定位技能,那是身为领导者必须具备的首要技能。你得有能力去寻觅出在满足客户需求的同时,还能达成企业盈利的全新收入模式,找到新的收入来源,以及探索出具备持续盈利可能性的成本结构等等 。
具备预见引领变革能力的领导者,需始终持有好奇心,拥有强大探索力,要能比其他人更早察觉到市场变化趋势,积极去面对变革,主导变革进程,从容应对外部变化,从而让企业一直处于良好优势地位。
设定正确目标,需知晓怎样实现企业该达成目标与能达成目标间之平衡,助力大家厘清组织要达成之目标跟结果。一旦大家达成目标共识,则目标可以让大家协同自身能量,激发员工潜力,尤其是目标和物质激励挂钩之后。
专注工作上的重点,这般能有效地实现组织、指导业务朝着目标前行,助力领导者把精力、资源集中起来,保证要事处于优先地位,进而达成最大产出 。
第二个方面是:用人。
目标得以实现的关键所在是管理团队,领导者需要构建起一种有效的组织文化氛围,使得员工能够在安心的状态下,以高效的方式进行协同工作,。
一个组织若要实现良性发展,必然得拥有经营人才,去吸纳极为优秀之人,并且甘愿耗费时间来培育人才。
很多领导者做不到这一点,是因为,他们艰难无比一步一步方才走到了如今这个位置,这就使得他们养成了这样的性格,任何事情都坚信自己,都要亲力亲为。不仅如此,在其内心深处,亦期望自己是最为厉害的那一个,不冀望别人超越自己,无法容许别人比自己更出色。
可是呢,从事管理工作身为领导层,极其关键的一点便是培育人才,去构建一个具备高度共鸣特性、拥有高效能的核心团队,如此这般,才能够于快速发生变化的挑战情形当中,促使企业始终行进在快速发展的道路之上。
第三个方面是:结盟。
随便哪一个企业,都是处于纷繁复杂、头绪众多的社会环境里,因而对于领导者的要求,不单单是利润以及企业自身的成功,领导者还得留意企业外部的别有专注的利益团体的需要。
企业要想走得远,就得建立起广泛得社会联盟承担起必要得社会责任,如此才能帮助企业获取更多得支持与好感度。
3、什么是管理力?——管理好团队,拿到结果的能力
管理的实质是借由团队获取成果,凭借该成果培育人员,所谓的管理便是“管”与“理”的结合,即对人员进行管理以及对事务予以处理。
所谓管理力,就是管好自己、管好团队、管好业务的能力。
1)管好自己
——从“点状思维”变成“体系化思维”。
假设你身为一名员工,那么你极有可能处于“点状思维”状态,举例来讲,倘若你从事销售工作,那么你所关注的重点便集中于销售这个范畴,。
假如你身为管理者,那么你就得培育自身,构建体系化思维路径,开始见树木却仅仅见些许,接着过渡到见略大范围之树木,乃至能拓展观察至更大范围,甚至是以见更大场面的视角去看待事物。业务战略倘若落在你这儿,你便要学会剖析并判断,怎样切入业务领域,去思考采用何种方式来承接相关业务 。
你不可以仅仅将注意力集中于事情自身,依旧得过且过,还要去留意从事事情的那个人,要着手进行战略方面的谋划,开展规划的制定工作,进行资源的调配事宜,把协同事项处理妥当,诸如此类。你必须拥有系统性的思考能力,具备全局的思维观念,擅长凭借某些迹象察觉潜在的问题,而且能够直接命中问题的根本实质。
2)管好团队
——成为做团队的教练和导师
管理者凭借团队来获取成果,所以绝对得明白去培育团队。那些不晓得培育团队的管理者,并非是一名合格的管理者。
讲课时我曾说过,刚开始带团队的管理者,能抱怨团队差,啥都不会。但要是一年后,还抱怨团队啥都不行,那就只能证明管理者自身水平差了。
有一些管理者,在团队当中,始终是业务最为出色的那一位,其手下的人员都明显没法跟他相比,像这样的管理者是一位失败的管理者。
不应仅是业务能力强才称得上是合格优秀之管理者,还要懂得去做人力资源相关之事,优秀杰出之管理者呈现如雌雄同体之特质,其业务表现出色,更擅长运用方法激励团队,引领团队获取更为重大且显著之成果。
管理者的价值体现于何处呢?管理者的价值在于其带领团队的能力,在于其培养人员的本事,在于其将腐朽转化为神奇的能耐。
所以身为管理者,不可以仅仅留意单个事情的得失状况,一定要关注团队里每一个人的成长情形。
3)管好业务
——带领团队打胜仗
管理最终是要沉降至业务层面的,唯有你积极主动地去承担起责任,引领员工将业务妥善做好,持续不断地获取胜利佳绩,你才会拥有成长为一名出色管理者的契机。
所有人都务必清楚知晓,若要提升个人的管理能力,其关键之处并不在于你 listened to 了多少堂课,也不在于你 read 了多少本书籍,而是在于你 shouldered 了多大程度的责任,以及你 resolved 了多少数量的问题。
一旦你引领着团队,负责起公司特定的某一项业务,就必定会碰到诸多问题,举例来说,目标该如何拆分,人员应怎样配置,业务策略要怎样拟定,要怎样去追踪过程,要怎样获取结果,要怎样依据结果对人进行考核,诸如此类 。
随着你所处理解决了的诸多问题逐渐增多起来了,你的那个管理能力也就将会越来越强大起来了,管理这一行为也会越来越具备着相应的段位层次了,每一位成熟的管理者都是通过这样的方式成长起来的呀。
管着人,光讲道理不行,有效的途径是领着手下人去打胜仗,一回回获取业务成果。等你带着他们一次次得胜,他们就会对你极度信赖,乖乖听从你的管理指挥。
有研究指出,哈佛大学曾针对领导者与管理者区别开展研究,该研究表明,管理者跟领导者的区别,于具体事务方面有所体现,主要存在6个方面的区别。
1)计划和做预算 VS 指明方向
处于领导位置的人是负责找寻方向的,有着名为马云的这个人,他所看到的情形是“今天呈现出的状态异常残酷,明天所展现的状况同样残酷,然而后天的情形却是十分美好的”,其在阿里所充当的角色是类似阿里爸爸那般的,而阿里的其他从事管理工作的人员,他们所起到的作用则更像是阿里妈妈,必须要做到保证“今天或者明天都具备有饭可吃的条件”,从而避免让大家在“今天或明天的夜晚”面临绝境。
曾有彭蕾讲过这样一句话,“不管马云所做出的决定究竟是什么,我的任务在于使得这个决定变成最为正确的决定。”。
于是乎,那领导者乃是给我们去指明方向的,然而管理者却更是倾向于去做计划以及预算,以此来助力团队朝着这个方向行进。
2)控制和解决问题 VS 激励和鼓励
相对而言,领导者在激励以及鼓励其他人这方面更为擅长,然而管理者在控制以及解决问题这方面则更具优势。
身为领导者,具备鼓舞人心之能,拥有重振希望之功,可促使一位原本普通之人变得不再普通,能引领一名原本平凡之人成就非凡之事。然而,达成此事并非员工自身所能实现,而是需由上司予以引领方可达成。
3)短期利益 VS 长期价值
对于领导者而言,所关注的是长期价值,这其中涵盖着整个公司长时间的持续发展情形,以及公司所制定的战略规划;然而对于管理者来说,他们会着重关心短期目标,像是今年所设定的业绩目标究竟能不能够顺利达成,以及究竟该通过怎样的方法去实现达成 。
普通管理者会思索,如何才能够获取最大的收益,要先使自己取得成功 。而领导者则更倾向于成就客户,会先让客户实现成功 。
曾有马云说过一件事,这件事是,我们并非是要去挣客户的五块钱,而是要协助客户赚取五十块钱的收益,再从这五十块钱的收益里从中拿走五块钱。这段话对长期价值做出了极为出色的诠释。
4)联盟支持者VS组织和人选
会思考怎样成为行业龙头的领导者,会去做全面战略筹备,会思索如何打造超级大平台。还会将更多精力汇聚于寻觅各方面渠道及资源之事上,会开展联盟与合作之举,会实施资源整合之措,来让公司获取更佳契机,为促公司发展给予更多潜在可为之处,。
管理者目光主要聚焦于组织和人选,要考虑如何招聘人员,将合适的人置于合适位置,怎样培养人,如何发展人,使他们能依据未来战略提升相关能力,让老员工也能从事新工作,还要把271往前推进。业务由人创造,管理者通过提升人的能力,增强组织能力,进而实现业务的高速增长 。
5)打乱秩序 VS 创造秩序
通常来讲,管理者是变革者,且喜好冒险,他们善于为宏伟目标拼搏,十倍目标常常利于激发出十倍智慧,从而激发自身潜力,他们深信,因事情难事,故而更应去做 。
但管理者却更偏向于必须要去从事制定规则以及流程,将风险予以排除,达成井然有序的一种情况。一旦所有的一切均处于有序状态时,哪怕是身为一个平庸之人,于岗位之上同样能够收获可被预计的结果。
5、最后,总结一下
2、领导者对「员工敬业度」有直接影响;
人们愿意追随你,是由于你具备领导力,拥有气场,此气场与领导力体现在三个方面,其一,别人跟从你能获得收益;其二,别人跟从你能够实现成长;其三,别人跟从你去做的事情是有价值的。
4、若想修炼成为一名堪称优秀的领导者 ,就得配备具备明确业务精确的方位定向 ,管理指挥团队前行 ,培育造就人才成长 ,引导牵领呈现变革 ,搭建起立下形成社会联盟共同体等八项关键核心技能 。
在核心技能之外,还需要具备雄心抱负,拥有内驱力以及毅力,持有自信,心态保持开放,具备现实主义,并且虚心好学等这些心理特征 。
所谓管理力,乃是管好自身的能力,管好团队的能力,管好业务的一种能力。管理者的思维体系,需从点状思维转变成体系化思维,要具备带领团队打胜仗的能力,要充当团队的教练,打造出有凝聚力的团队。
在哈佛大学所开展的,针对领导者与管理者区别的研究当中表明,管理者跟领导者之间的差异,呈现于具体一些事务之上,体现为主要有6个方面的不同之处。
感谢阅读。
我是 @张丽俊Cherry ,是创业酵母的创始人,是组织创新方面的专家,是《组织的力量》这本书的作者 。
此外,我身为新媒体博主,全网粉丝数量超过 500 万,会给大家分享历经 20 年的创业以及管理方面的经验,以此来助力管理者减少走错道路的情况。
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