宜兴新闻,宜兴资讯

求职贴士|结构化面试、

无领导小组讨论面试技巧

面试种类繁多，包括结构化面试、无领导小组讨论等，面对求职，我们该如何应对这些不同的面试形式？面试结束后，我们又该如何进行总结和提升呢？

一、结构化面试

这种面试方式在公务员招录、国有企业及事业单位的招聘过程中颇为常见。它之所以被称作结构化面试，是因为在整个面试过程中，无论是流程安排、提问内容还是评价标准，对所有参与面试的应聘者都采取了统一和一致的做法。

（一）面试过程的标准化：

结构化面试的流程通常较为规范，每个步骤都严格依照既定的顺序进行。以公务员面试为例，具体流程包括：考生需先报到并抽签，然后进入候考区等待，接着进入考场进行答题，答题结束后退场，随后面试结束，下一位考生入场，进行成绩确认，最终面试流程结束。

（二）面试题目的标准化：

1、职业理解类：

应聘者需对拟从事工作的具体职责有所掌握，明确自身从事该职业的初衷，评估个人与岗位的契合度，同时也要考虑个人的职业发展蓝图与职业行为准则。应对策略包括：面试前对招聘单位进行充分调研，对岗位所需的专业技能和素质进行细致分析，归纳总结个人在兴趣、技能和个性特征上与岗位的匹配度。

2、计划组织类：

一般而言，考核多围绕特定项目或活动展开，比如单位计划举办秋游活动，那么你将如何进行策划与组织。在制定应对策略时，可以参照5W2H的思路，综合考虑时间、地点、参与人员、活动具体内容、活动目标以及费用预算等因素的关联与具体安排。

3、专业知识能力问题：

主要针对应聘岗位所需的专业知识、技能及过往经验进行提问。应对之策包括：首先，对自身在专业领域的知识进行梳理，找出并填补知识盲点；其次，对于涉及实际操作的提问，即便未曾亲身实践，亦可通过网络搜索，掌握相关流程及核心技术的概貌。

4、关系协调类：

此测试着重于检验处理人际关系的态度与方法。比如，若你初入职场，对人际交往尚不熟悉，那么如何与身边的同事进行有效合作？应对之策在于，要善于设身处地为他人着想，从对方的角度审视问题，积极寻求并解决困难，同时主动交流并定期向上级汇报，这些是职场中不可或缺的素养。

5、综合分析类：

这类题目涵盖范围广泛，既包括社会热点话题、政策层面的深入剖析，也包括对漫画或名言警句的辨识与解读，以及材料分析等题型。在应对这类题目时，我们应当在日常生活中积极培养辩证思维能力，学会从多个角度审视问题，全面分析有利与不利因素、摒弃与崇尚观念、个人与集体利益等方面，从而进行深入的分析和解答。

6、应变和自我控制能力类：

此类测试涵盖了在面试过程中对个人情绪调节技巧的评估，以及面对突发事件时的应对与处理能力。比如，涉及棘手的提问——“若我们未选择你，你认为可能的原因有哪些？”；或是突如其来的情境——“在一场关键峰会上，你邀请的关键嘉宾因航班延误未能抵达，你将如何应对？”面对此类问题，切勿慌乱失措，若感到焦虑，不妨暂时暂停五秒钟，梳理思路，然后从直面问题、主动应对、总结经验教训的立场来作答。

（三）面试评价的标准化：

面试的举办方无论属于何种类型，在对其面试者的综合评估过程中，往往都会对面试者的仪态举止、问题解答的条理清晰度与全面性、情绪管理的有效性以及与岗位需求的匹配度进行细致的考量。

面试官们人手一份统一的评分表格，且在面试开始前便已就评分的级别和标准达成共识，从而保证在汇总面试成绩时能够保持一致性和有效性。

二、无领导小组讨论

无领导小组讨论作为一种评估手段，通过模拟实际场景对参与者进行集体面试。此类讨论通常由6至8名成员组成一个小组，在规定时间内展开讨论，最后由该小组的成员代表公布达成共识的结论。

在面试过程中，未设定领导角色，应聘者需自主进行组织，面试官仅以旁观者的身份进行观察，并直接记录下候选者在组织协调、口头表达、说服力等方面的能力与素质，同时还包括他们的自信程度、进取精神、情绪的稳定性以及反应的灵活性等个性特征，最终对这些方面进行全面的综合评估。

（一）无领导小组讨论的题目：

通常包括五大类型

1、开放式：

例如，您认为什么样的领导才是个好领导?

2、两难式：

例如，您认为能力和合作精神哪个更重要?

3、排序选择：

公司欲聘请一位CEO，候选人有刘备、诸葛亮、曹操、孙权四位，请依次排列他们被录用的优先级，并阐述相应的理由。

4、资源争夺：

例如，公司只有50万奖金，不同部门应如何分配？

5、实际操作：

针对存在的问题设计一个实际操作方案。

（二）面试官评价维度：

1、个人维度：

语言表达逻辑条理性、观点是否具有创新性、在讨论中的说服力。

2、团队维度：

有效分工组织、有效推进结果产出、有效协作、有效处理分歧等。

（三）无领导小组的题目是否有标准答案？

答案并非肯定。各个团队间的讨论结果可能差异极大，因此我们无需过分纠结于某个问题是否拥有一个固定的标准答案。然而，通常情况下，我们确实需要构建一个完整的思考逻辑体系，无论是面对排序题目还是筛选题目，无论是处理两难问题还是进行资源分配，这些都可以在讨论过程中明确我们的选择依据。

（四）什么是有效的讨论？

若将无领导小组的讨论模式回归到其原始形态，其本质便是在限定的时间内，通过集体交流达成团队的共识。观察可知，尽管起初的交流可能显得杂乱无章，但无领导小组讨论的核心宗旨便是促成共识的形成。因此，评估讨论的有效性，关键在于观察每位成员的言谈举止是否都紧密围绕达成共识这一目标，由此衍生出几个关键的角色分工。

（五）有效的分工和角色：

计时者需具备的能力包括：对时间进行科学的分割，确立讨论前的基准点、提出讨论规则的建议、在讨论进行中对发言者的时间进行限制，以及讨论结束时提醒产出结论。

优秀的记录者能够准确捕捉并汇总讨论要点，在详细记录的基础上，依照讨论的进度适时地分享讨论成果，从而助力团队化解分歧，形成一致意见。

在有效的汇报过程中，汇报者所呈现的讨论成果体现了众人的共同见解，而汇报者在陈述时展现的逻辑清晰度和说服力，将直接影响面试官对其评价的优劣。

领导者身份并非专属，每个人都可能成为领导者，亦能培养领导者的思维。为实现团队目标，我们应尽己所能，这包括但不限于表达观点、进行交流，还涵盖组织工作分配、化解分歧与冲突、及时提醒时间等方面。

（六）跟进面试结果：

面试结束后，务必迅速向面试官索取联系方式，这样有助于在面试结束后的1至2周内与他们取得联系，以便跟进面试结果。即便未能通过选拔，也不妨向面试官请教意见，以便了解他们对你有何印象，以及你在哪些方面还有提升空间。在沟通时，建议优先选择微信、邮件或短信等文字交流方式，然后才考虑电话咨询。书面形式的询问不仅能为对方提供思考和整理语言的时间，还能在编辑和删改过程中，确保自己的观点能够全面而清晰地传达，从而避免因紧张而遗漏关键信息。

（七）做好面试复盘：

详细记录下面试官所问的每一个问题，无论你自认为回答得是否出色。反思面试过程中，哪些问题你的回答让你感到满意，哪些问题让你感到不够自信，准备情况是否充分，以及有哪些地方没有涉及。以公正而非评价的心态去审视自己的回答。

面对繁复的议题、项目，抑或是在回忆面试细节时遇到困难，我们只需抓住核心要素，对那些当时觉得难以作答、存在停顿或表述模糊的部分进行重新审视和模拟，这样做能显著减轻面试回顾的难度，并提高效率。

（八）调整求职心态：

求职路上，难免遭遇重重挑战与拒绝，此时，持有积极乐观的心态显得尤为关键。要坚信自己有能力战胜一切困难，将每一次的挫折视为学习和进步的契机。保持积极的心态，不仅有助于你更好地应对压力，还能持续保持求职的热情与动力。

求职过程中，需具备应变自如的技巧和保持包容的思维方式：鉴于求职领域变幻莫测，我们应具备迅速调整策略的能力。不应局限于某一特定岗位或领域，而应勇于探索各种可能，并且持续对新知识及技能保持学习的热情。持有开放的心态，将有助于我们发现更多机遇，从而提升成功获得职位的可能性。

对自己的能力与价值有着明确的认知，并在求职环节中予以充分体现。面试时，应保持真诚，既不夸大其词，也不虚构事实，自信且真实地展现自我。

预祝大家，都能找到适合自己的工作！

编审：李佳颖

审校：白钧茹