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麦克尔·莫里斯是美利坚合众国电力企业的高层领导?? 他曾是预备役军官团的成员之一?? 在掌管部队的初期阶段……一位少校评价道:新兵莫里斯,你今天的作为相当出色我随即扭头对我的部下说:各位,今天大家干得都相当好。少校也回过头来,对我说:我没说相当好,我是讲还可以。他是我认识的所有军官里最严厉的一个,可我们共事的时间越长,他就变得越随和。我从他那里领悟到:不能原本性情温和,后来又指望自己变得强硬。不过你始终能够初始时成为一个要求极高的严谨领导者,而后在岁月流逝中……逐步调整你的管控手段。谈及历史上杰出的掌权者,最先浮现于你脑海的会是谁?是巴顿(George S.Patton)?巴顿是一位性情坦率的统帅,曾因向在疗养院休养的部下挥掌而遭到革职。或者你更倾向于想到亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)——那个性格内向、喜欢思考、深受自我怀疑困扰的人?是罗马共和国的独裁者尤利乌斯·凯撒(Julius Caesar),抑或是那个凡事都要探究究竟的苏格拉底(Socrates)?你是在憧憬成为另类的艾尔·邓拉普吗,还是在追求平凡的山姆·沃尔顿?领导者这个称谓涵盖了形形色色的人物。他们都是构成社会的重要力量。某种程度上,他们指引着我们的生活轨迹,也为我们的存在赋予价值。华伦·本尼斯在之前章节中讲过,一个有潜力的领导者需要拥有强大的能力,能够让一家缺乏目标、没有精神、缺少未来的企业脱胎换骨。各种领导者实现这一点的途径不尽相同,关键在于,这些不同的方法中,哪一种更胜一筹呢?有没有某种放之四海而皆准的领导技巧,能够适用于所有公司或组织?长久以来,众多商业学府都谨慎地避开那个议题。由于该议题极为抽象,它深深扎根于个体的情感领域,却难以借助科学方法进行量化评估。商科学生能够掌握如何解读电子表格,然而,一旦他们试图探究领导力的本质,这些数据工具便显得力不从心。问及时代华纳总裁杰夫·比克斯(哈佛商学院毕业生)哪本管理学著作对其启发最深时,他并未正面回应,反而回避谈论商业书籍,转而提及了詹姆斯·托马斯·弗莱克斯纳编写的四册《华盛顿传》。全球首屈一指的人力资源管理及咨询机构翰威特公司总裁罗素·弗莱丁,情况与此相似,同样仅提及了多丽丝·凯斯·古德文在2005年底问世的一本鸿篇巨制,该书详细阐述了林肯当选总统后如何团结昔日政敌组成内阁,书名即为《竞争团队》。近些年,众多商学院变得更为精明,他们最终选择了折中方案,确认领导力根基非常重要,绝不能被轻视,因此他们勇敢迎接挑战,开始高度关注领导力,并着手革新自身的教学体系,通过这些研究项目,加上我同事在《华尔街日报》上的工作,人们会慢慢察觉到卓越领导者们普遍具备哪些特质。
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