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依据国外媒体所做的报道,斯坦福大学最近发布的一份研究报告表明,有10%的美国员工会在每周选择在家工作一天时长,还有4.3%的美国员工多数时候是在家工作的。那些在家工作的员工工作时效率是更高的。虽然在家工作的员工数量比以往任何时候都多,然而这种工作方式依旧遭受普遍追问。对于工作方式而言,每个公司的政策都是不一样的,哪怕是处于同一个行业的公司。
比如说,有研究报表示,在大部分时间里,JetBlue的呼叫中心工作人员都是居家办公,德耳塔(Delta)以及西南(Southwest)航空公司均不存在让员工居家从事工作的规划。
一方面,研究人员对拥有1.3万名员工的网站称作携程网展开研究,目的在于探究员工于办公室工作和在家工作两者哪一种时效率会更高;另一方面,携程网的企业前身为带领者称作首席执行官的职位,担任过该职位的人叫梁建章,他作为报告里作者其中一位,为研究携程网的管理策略给予了便利条件。
携程网对持续攀升的办公楼租赁成本,以及高达50%的员工流失率,满心忧虑。携程网察觉到,机票和宾馆业务部门的255名员工,皆期望能在家中工作,并且具备在家中工作的条件。那255名员工在公司工作的时长均超6个月,家中有宽带连接以及用于工作的房间。研究人员把这255名员工划分成两拨,生日是偶数的员工每周(5天)有4天在家中工作,而生日为奇数的员工则在办公室上班。
研究人员通过9个月的研究发现:
·在家工作的员工,其工作效率提高了12%,8.5%源于更长的工作时间(主要是因更短的休息时间以及更短的病假时间),每分钟工作量增多带来了3.5%的效率提升,研究人员觉得原因是工作环境更安静。
虽说表达了期望于自身家里开展工作之意,然而处于办公室进行工作的那组对照人员,并未呈现出不满的情绪状态。
·在家工作的员工中,员工流失率下降了50%。
·在家工作的员工的满意度大幅提高。
该项研究过后,携程网给所有满足条件的员工给予了在家工作的机遇。研究人员针对在家工作的携程网员工开展了为时数月的跟踪研究,发现:工作效率高的员工选取在家中办公,工作效率低的员工选择在办公室工作。这意味着不只是呼叫中心的员工在家中工作能够提升工作效率,而且有助于企业吸引并留住更优秀员工。
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