- 热门职位
- 热门地点
- 地区招聘
编者按:面对人际交往,你是否感到沟通的恐惧?是否常在交流中遭遇挫折?沟通障碍在人际交往中扮演着关键角色。坦白讲,沟通的难题往往源于表达不当。随着时代的变迁,一些曾经有效的沟通手段或许已经不再适用。文中作者阐述了五种新颖的交流方式,这些方法与常规技巧有所不同,比如事先准备演讲稿,向孩童阐释繁复概念,培养聆听习惯,录下自己的言辞,并在镜前进行模拟演讲,期望这些技巧能对您有所裨益。本文作者名为Neeramitra Reddy,其作品原题为“五种不寻常的提升沟通技巧的方法”,期待能为读者带来新的启示。
我忍耐不住内心的冲动,“我……我……我……我……我……我……我……我……我……我……我……我可以去……去……去一下洗手间吗?”我大声呼喊道。
周围一片哄笑声。
“你-你-你-你可以,”老师回答说。
冲出之际,我的面颊已涨得如同甜菜根般通红,耳畔传来身后的一片哄笑之声。
自中学时期起,我开始结巴,那时的嘲笑在我心底深深扎根,日复一日,我愈发畏惧开口,仅是念出自己的名字,便已让我浑身冒汗。
我的生物教师恰巧同时也是一名从业的心理咨询师,他向我提出建议,让我在开口言谈之前,先在心中明确地构思好这些话语。
先在心里说出来
让我感到意外的是,这个方法竟然有效。因此,我的口吃问题得到了一定的控制。不久之后,我成功摒弃了这个不良习惯,然而,这种习惯的影子却始终在我脑海中徘徊。
之前的刻意练习逐渐演变为自然而然的习性,这一转变在我的交流中带来了意想不到的奇妙效果。正如Farnam Street的一篇博客所言——
专业技能的塑造通常需经历从无意识的勤奋到有意识的勤奋,进而转变为有意识的习性,最终形成无意识的习性。
在心中先行言说之际,务必梳理清晰你的思绪,明确你意图表达的内容。既然你已在心中预演过一次,那么接下来的表达将会更加流畅自然。
这同样具有“减缓速度”的效果,能够协助你在情绪波动时,防止自己说出并非真心所愿的话语。身为一名曾因言辞尖刻而深感懊悔的人,我深知这一点有多么糟糕。
此外,若任由情绪主导你的言辞,从长远角度考量,这将对你的思维习惯及日常生活带来消极影响。究其原因,研究表明,我们的潜意识会一字一句地解读我们所表达的内容。正如心理学家Shirley Vandersteen所言:
你的言辞不仅能够对周围的环境带来正面或负面的作用,它们同样能够作用于你的内心世界,进而影响你未来的发展轨迹。言辞实际上是对你思维模式的一种凸显和加固。若你的言辞带有严厉、消极、无视他人或批判的成分,这些特质便会不知不觉中成为你思维中反复强调的部分。随着时间的推移,你可能会逐渐养成专注于生活中阴暗面的习惯。
在你开口之前,先在心中默念这句话。如此一来,你不仅能够更有效地进行交流,还能确保仅表达你内心真正想要传达的内容。
起初,你需经历痛苦的深思熟虑,然而随着时间的流逝,你的运用将越发熟练。
向8岁孩子解释火箭科学
“为什么?他嘴里叼着一块三角形的西瓜片问道。
“为什么?我厌倦了你的为什么,”我恼怒地说。
他那柔和的棕眸中掠过一丝迷茫的神色。“嗯,”我缓缓吐出一口气,继续说道,“瞧,操作并不复杂。你先要找到对应的区域,再确定街道,然后是具体的建筑,最后才是门牌号码,是这样的吧?”
他狂热地点头之际,我接着阐述:“事情相当简单。假如整个城市仅以编号标识建筑,而没有命名街道和区域,那么你将难以辨认方向。实际上,互联网的运作原理与此颇为相似。”
哦,没错,这解释得通了,他忽然变得精神起来。随即将那片绿色的果皮投入了垃圾桶,接着用衬衫的袖子轻轻擦拭了嘴角残留的红色水珠,然后,他缓缓地迈开了脚步,离开了。
我心中充满了满足,缓缓地吐出一口气。这孩子确实聪慧过人,然而向他阐述事情却显得颇为繁琐。向孩子们解释事情本就令人头疼,然而这正是你应当承担的责任。
有效的沟通本质上在于一点——以最简便的形式传递你所希望表达的内容。因此,当你能够以这种“最简便”的方式向一个孩子解释事物时,你就具备了向任何其他人解释的能力。
此外,鉴于大多数人难以像儿童那样长时间集中注意力,你需确保你的言辞尽可能吸引人——在我努力向8岁的小表弟解释互联网运作机制的过程中,最大的难题就是维持他的兴趣。
寻找一个孩童,尝试向他阐述一些繁复的概念。这个孩童可能是你的亲兄弟或姐妹,亦或是你的侄儿,甚至可以是你从别处带回来的幼童。
开个小玩笑,切记不要把那作为你的最后一项行动,否则你可能会被困在充斥着众多囚犯的牢狱之中,那里你只能依靠墙壁进行沟通。
告诉自己闭嘴
每当我的言语变得结巴,每当我需要调动全部的勇气去表达,我便选择了沉默,更多地倾听。
我依然能够流畅地进行对话,实际上,与我不再结巴、不再只是一个单向的说话工具相比,现在的交谈效果更为出色。
提升交流能力的高效途径之一,其实是不进行交流,这听起来颇为荒诞。然而,这并不意味着要彻底保持沉默,否则可能会使与你对话的人感到异常不安。
你应当适时地保持缄默。唯有在你不言不语之际,对方才有机会开口。而一旦对方也开始发言,这才算得上是一场真正的交谈。
有效的沟通意味着在他人言谈之际,你的听觉应当积极参与交流,同时,你的口唇也可适时地暂时歇息。
实际上,言辞越简练越佳。大多数人都偏爱交谈,因而也更欣赏那些给予他们发言机会的人。这主要是因为倾听相对更为不易。毫无疑问,在我言语不畅的岁月里,我成为了颇受欢迎的聆听者。
这实际上正是我们拥有双耳却仅有一张口的原因所在。因此,在下次与他人交谈时,请务必时刻提醒自己适时闭口。
对着镜子里的自己演讲
公共演讲曾是我深感畏惧的场合之一。即便如今,这份恐惧依旧存在,然而,我已能从容应对,不再因紧张而汗流浃背。
我逐渐发现,自己越来越习惯于现在的言谈举止。起初,当我站在镜子前,与自己的目光对视,竟然会有一种退缩的感觉。
我的笑容、我的动作、我的面部神态、我唇齿的启闭,每一处都显得生疏而格格不入。实则,这种现象颇为常见,因为那笑容是首次以他人的眼光审视自我。
心理学的研究发现,通过照镜子,我们可以提升自我认知,使我们对自身的外貌感到满意,同时也能降低在社交场合中的尴尬感。
因此,在镜前对自己进行一番热身,展开一番“自我交谈”,如此一来,你将更加了解自己,充满自信,并更有可能实现眼神的交流。
给自己说的话录个音
你是否还记得初次在录音里听见自己的嗓音,内心不禁发出惊叹:“哎呀!我的声音竟然是这样的吗?”若是如此,你并不孤单,因为这种现象在众人中相当常见。
若你欲探求缘由,伦敦大学学院在喉科学领域的教授Martin Birchall便提供了相应的解释——
在交谈之际,旁人仿佛是通过扩音设备接收声响,而我们的听觉则源自内心构建的立体形象。
声音在鼻腔周围的窦腔中扩散,这种传播方式使得我们接收到的声音有所不同,从而导致了我们听到的自我声音与他人感知到的声音存在显著差异。
即便在完成最初的几段录音之后,我们仍旧未能适应自己的嗓音,因此不得不选择退让。正因如此,录制并聆听自己的声音,能够促使我们发生改变。
你不仅能熟练地调整自己的表达方式以适应他人,还能深入剖析自己的语言习惯,审视你所言所述,并思考如何进行优化。
因此,将音乐替换为你个人的录音。不久,你个人的嗓音在你的听觉中仿佛变成了旋律。或许,这永远无法实现,然而,至少它能够确保你内心不再感到恐惧。
写在最后
沟通是推动世界向前发展的核心力量,掌握出色的沟通能力能使你在各个领域无往不利。若常规的提升沟通能力的建议无法达到预期效果,不妨尝试一些非传统的途径。归纳起来,以下是一些可行的方法——
译者:喜汤
想更好沟通?这些小贴士助你避免误解,改善人际关系
想更好地沟通吗? 这些小建议能助你有效规避误解,深入理解交流的实质,从而显著提升你的 ...
怎么提高工作效率?这些方法助你高效完成工作任务
Ⅰ,怎么 提高工作效率 提前做好规划,在每天下班之际,思考一下次日的工作安排,或是 ...
步入社会看重的是能力还是学历?学历对未来找工作影响多大?
#步入社会看重的是 能力 还是 学历 # 在当前 就业市场 竞争激烈的背景下,“ 学 ...
面试技巧大公开!结构化回答如何助力脱颖而出?
大家好,我是职导君,一名长期投身于为求职者提供精确职业辅导的专业人士。今日,我打算毫无保 ...
今年各地加大预算绩效管理探索力度,甘肃湖北举措亮眼
自今年起,各地为深化 预算绩效管理 ,确保“每一分钱都花得有价值”,持续增强改革创新的步 ...