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文化传统能对社会发展形成推力或阻力，其影响力广泛且深刻，其中科技对工作效率影响显著，不同管理制度深刻影响不同国家及人们的工作效率，素质良好、具备相关胜任能力和良好合作特性的团队工作效率会事半功倍，思维理念不同与工作效率高低关系密不可分。

可改写为：工作效率，科技，管理，人的素质，理念与思维，这些是相关内容，中图分类号为C93，文献标识码标注为A。

文化传统有着广泛且深刻的影响力，它能够对社会发展产生一种推力，或者是形成一种阻力。

有关“工作效率”这个概念，存在狭义和广义这两种不一样的理解。狭义上的“工作效率”，所说的是单位时间完成的工作量，或者是工作产出跟投入的比值。广义上的“工作效率”，不但指效率，并且指效能。效率指的是有用功率对于驱动功率的比值，也就是单位时间之内完成的工作量。而“效能”指的是事物所蕴含的有利作用，进一步引申为“以正确的方法做正确的事”。

一直以来，对于工作效率的国际比较，结论始终是说法众多、各抒己见。通常觉得，发达国家工作效率高些，发展中国家工作效率低些。伴随发展中国家朝着发达国家前进，其工作效率也在渐渐提升。像中国，以前不管是组织还是个体的工作效率，都被视作较低，然而在改革开放以后，中国的工作效率就一步步地、甚至于急速地提高了。

有着不同的人们，存在不同的国度，出现不同的地区，还有各异的组织，甚至同一主体于不同的时期，其对于工作效率的理解，有着较大的差异，其对于工作效率的实践，带有较大的差别，其对于工作效率的评估，存有较大的不同，这种具体的评估，此处暂时不进行讨论，这种具体的比较，此处暂时不加以探讨。我们主要关注的是，文化传统对工作效率的影响。

通常来讲，所说的文化传统，是指直至如今历史沉淀下来的各类文化性资源以及其影响力，而这些现在依旧对人们有着或明或暗的影响作用。这些文化性资源涵盖物质遗传与非物质遗传，其核心是制度惯性、人的素质以及“共同的心理程序”。文化传统具备历史性和现实性，每一个民族、每个国家的文化传统，既会因时间地点的不同而有所差异，又存在一定的稳定性与延续性。文化传统具备宽广且关键的影响力，它能够渗透进人们的骨髓里头，进而成为遗传基因，它也能够渗透进平常生活的各个方面，从而对社会发展产生推力或者阻力。

影响工作效率的第一大文化传统因素：科技

科技因素属于文化传统关键构成部分，其对工作效率 impact 甚大毫无怀疑，工业化革命阶段，英国创造出蒸汽机，得以驱动诸多的机器生产以及火车引擎，从而变身为近世引领全球之强国；电的发明是美国兴起关键推动，二十世纪起始后历经一百些岁年的史实证实美国对现代科技贡献极大，而且还给促使美国的不断发展好似装上了翅膀一飞冲天；自我国家开启改革开放之后范畴，企业同社会的科技革命致使国内快速兴盛，华夏人士的脚步比任何一个历史时期、任何一个国度都要来得迅猛。当下，伴随移动互联网以及人工智能时代降临，各个国家及其相关组织还有个体，均展开了激烈的竞争。能够确信，这必定是人类工作效率一场前所未有的巨大飞跃。

各个国家针对科技因素的重视程度，或者发明、创新、利用等方面的情况是存在差异的，哪怕是同一个国家，在不同的时期这种情况也是有所不同的。拿中国来说，在漫长时间的历史进程当中，中国人向来比较侧重于礼教诗乐，科技发展相对滞后，社会进步较为缓慢，工作效率比较低下。然而自从改革开放之后，科技受到了重视，我国的工作效率获得了极大程度上的提升。那些被称作“新四大发明”的高铁、网购、移动支付、共享单车等，就是现代科技实现创新以及促使工作效率得以提升的实例证明，这些对于中国人传统的工作生活方式而言均是极大的一种颠覆。

在工作效率方面，有着影响深远作用的科技因素，于创新创造方面存在差距，于保护利用的方面，中国跟发达国家比，仍旧有一定的差距之处。未来世界竞争里的新兴技术领域有这些：移动互联网，人工智能，物联网，云计算，机器人，次世代基因组技术，自动化交通等。当下，发达国家在这些方面纷纷加大投入，全力以赴地去展开竞争，中国也对这些方面予以高度重视。这不只是关于技术层面的问题，更是属于战略层面的问题。

影响工作效率的第二大文化传统因素：管理

管理因素涵盖管理模式，制度，技术，流程，还有组织结构，决策行为，领导风格，沟通方式，组织文化等。要是深入探究其对工作效率的影响，首先要数引入竞争机制及其运用情况如何。只要实施了竞争机制且运用得当，工作效率就能迅速提高，反之则不行，中国历经几十年的改革开放实践已分明证实了这情形。

与此同时，具体的管理方式对于工作效率带来的影响极大。比如说，我国国有企业亦或是事业单位，那种传统的大包大揽样式的管理，又或者是依照行政机构模式来展开的管理，像是行政命令、直接指挥、身份管理，还有所谓的人海战术，再或者是以文件对应文件、会议对应会议的文山会海样式的管理等等，这些都会给工作效率带去负面的影响。要提升工作效率，就得科学且合理地去配置人力资源，尤其是在目标管理方面，人岗匹配展开优化，工作内容实现多样化以及丰富化，绩效考核与薪酬激励这些方面，对于工作效率的提升所起作用特别显著，我们还能够构建起可持续发展的长效机制。

美国管理学专家彼得·德鲁克曾讲过，各大国的管理存在差异，会受本国传统的强烈影响，美国有竞争对手关系的传统，欧洲大陆有重商主义的传统，日本有家族传统，英国有俱乐部传统，不同的文化传统形成了不同的管理，不同的管理又对不同国家及人们的工作效率产生了深刻影响。

在以产品大规模生产，和制造业作为主要竞争力的时代，或者地区，日本式管理理应占据较大的优势。日本曾经凭借同时达成了降低成本，以及提高质量，进而实现有效经营，从而称雄全世界，并且以精细的内部管理，特别是温情主义的人力资源管理体制，以及周到有效的内部沟通机制，赢得世界性的赞誉。然而进入1990年代往后，伴随全球化竞争的加剧，和知识经济时代的来临，日本的主妇型管理愈发不适应时代的发展，最终致使了日本经济的长期低迷。在那个需要进行开拓以及竞争的时期，仅仅依靠内部管理，还有技术以及产品的改进，这是极其不够的，我们更加要有战略方面的眼光，还有创新的勇气，也就是所谓的大丈夫精神。

恰恰是美国式管理具备这种大丈夫精神，这种管理方式有着战略眼光，还有理性的操作计划，它能够包容不同的文化，也能包容不同的人才，进而能更好地去适应全球化与知识经济的挑战，美国跨国公司构建起了世界性的产品与技术标准，其生产效率比较高，工作效率同样比较高，这和其“大丈夫型管理”存在着密切关系，近年来美国政治开始倾向于孤立主义，并且开始倾向于保守主义，这是脱离“大丈夫型管理”的起始，在未来，不确定性会越来越大，不利影响也会越来越大。

中国乃是一个有着崇尚权威之风的国家，而且存在着历经几千年的“中庸”文化传统，这种文化在管理层面的体现，便是所谓的“家长制管理”，家长制管理具备灵活、实用、决策快速这些优点，然而却有着不确定性以及非规范化等缺点，好的“家长”能够让一个面临倒闭的企业走向兴旺发达，不好的“家长”能够让一个良好企业倒闭破产，人存在企业便兴盛，人消亡企业便覆灭，这是中国企业的规律。因而，中国那种家长制的管理方式，可能在一时间，或者对于中小企业的经营管理而言是适用的，然而，说不定并不契合全球化大企业相互间的竞争情形，以及知识经济时代的管理要求。

中国大陆、日本、美国的管理模式，虽然呈现出较大的差异，以及不同的结果，然而各有优点，很难判断谁优谁劣，主要看其适应的对象跟时期。或许正因这样，才出现了在不同时期，以及不同地区或者行业，对中国大陆、日本、美国管理模式评价的极大反差。所以，要是要达成管理模式对工作效率的促进跟提升，并不一定非要照搬某种特定的管理模式，而应该依据实际情形进行综合运用，尤其是进行管理创新。

影响工作效率的第三大文化传统因素：人的素质

敬业、忠诚、认真、进取、努力、刻苦、奉献等品格精神属于人的素质范畴，知识、技能、经验等胜任能力也是人的素质一部分，团队合作、沟通、学习、习惯等相关特性同样是人的素质体现 ，人力资源管理及其胜任特征领域的研究显示，素质对工作效率影响巨大 ，一个团队若具备相关胜任能力与良好合作特性，其工作效率常常事半功倍。

改革，开放以来，中国经济，社会发生了巨大的发展，这无疑是勤劳，勇敢的中华儿女齐心协力，努力奋斗的结果，然而同时，无疑也伴随着一定的浪费，以及挫折。对于新一代员工，我们应该尤其重视认真，进取，合作，沟通等素质的培养，而相关企业，机构，组织，也同样需要提高整体素质，以及水平。应该坚决杜绝执法不公，朝令夕改，懒政怠政，甚至腐败违法等问题。这对于中国社会的进步，发展，个体户工作效率的提升，以及整体工作效率的提升而言，意义重大。

有些人的素质是天生的，然而大多数人的素质是后天培养的。德鲁克曾经指出，现代史上所有早期成为经济大国的国家，像英国、美国、德国，都是凭借在新技术领域处于领先位置而兴起的。战后成为经济列强的国家，先是日本，接着是韩国、新加坡，都将自身的兴起归功于泰勒的培训。这种培训让它们能够迅速使基本上依旧是工业化之前的、低工资的劳动力具备世界级的生产力。著名管理学家泰勒在美国的科学管理基本原理以及主要措施，基本上都跟挑选工人以及怎样培训这种情况相关的，而且还跟提高管理者素质这个事儿有联系。在发达国家以及地区，工业化、现代化的发展是因为培训，是因为提高了个体以及整体的人力资源素质，这可是现代人力资本理论证明完呈现出的基本结论。

中国现代化的进步，同样是因为人力资源素质得以提升以及接受了培训，进一步去强化人力资源培训，把国民整体素质提高，毫无疑问有着重大的意义。在中国现代化发展步入新时代的关键阶段之时，我们不禁深切感觉到使命是那样神圣，责任是那样重大。

影响工作效率的第四大文化传统因素：理念思维

所谓理念思维涵盖许多方面，有价值理念、心智模式、思维方式、传统习惯、制度文化、民族精神等。举例来说，存在关于一个星期起始日的观念差异，有的认为是从礼拜天开始，有的觉着是从礼拜一开端，这种差异代表了不同的价值取向以及管理取向。若我们持有这样一种循环观念，即一个星期起始于礼拜一，历经礼拜天的休憩，而后又到礼拜一 ，那就意味着人一生或者所有相关周期呈现出“工作—生活—工作”这样的循环模式状态，里面生活或者休息仅仅是缘于能够更好地工作才存在；反之，要是我们认定一个星期是从礼拜天起始的呀，如此便是“生活—工作—生活”的循环模式情形，人一切行为的起始点是生活，终点或者目标同样是生活，然而工作仅仅是作为能够拥有更好生活的一种必要手段罢了。这应当算是数千年来，东西方社会发展，与人类行为呈现重大差别的主要缘由之一，并且还深切地影响到了各国人民的工作态度，以及工作效率。

要是我们瞧见，在节假日里，存在于中、日、韩等东方国度的员工，依旧在加班加点地劳作，还挂出写着“二十四小时营业”“年中无休”的牌子，并且喊出“五加二、白加黑”这样的口号，我们不会觉得反常。然而要是我们看到或者听闻欧美西方国家的人们也这般行事，那就很可能会相当诧异。这主要是源于价值观念有所不同，思维理念也有差异。

那么，时间投入跟工作效率二者之间是怎样的关系呢？答案并非那般简单易明。然而总体来讲，工作效率增高应当是跟时间投入减少相对应伴随的。尤其是跟着科技不断发展，这种进程必然不可阻挡。拿近年网络爆红热门的阿尔法GO战胜人类围棋高手此事作为例子，阿尔法GO的工作效率，涵盖学习效率、分析效率、判断效率、计划效率、执行效率等等，无疑比人类高出千万倍。这既是科技的力量，也是人类具备的力量。为此，改变传统的时间观念，改变传统的工作效率观念，这将成为一项重大的课题，这也将成为一项紧迫的课题。

促进工作效率提升的重要因素之中，有规范化与法制化观念。工作传统习惯因人而异，存在依靠“关系主义”的人治工作环境，规范化、法制化对应于此，大大降低了不确定性。它能让办事流程实现可复制 ，能使工作职责得以移转，特别是与集聚效应相衔接，更加有效地避免了政出多门、多头分断、办事跑断腿等不正常现象。

那些有着农耕文化特性的民族，比较偏向田园诗式的“自给自足”工作理念，其传统沟通观念暧昧，惯于不言自明、以身作则、榜样力量式的沟通方式，“差不多主义”或“中庸主义”的存在，致使遇事拖拉、议而不决等弊病。相反，但凡经历工业革命洗礼的民族，越发倾向专业化、职业化分工协作，其沟通观念倾向追求量化、相信科学、直白简洁，强调契约精神。这种秉持着市场化、法制化的理念，毫无疑义地，对于工作效率的稳定以及提升具备着重要意义。

身为中国人民大学这个地方的国家发展与战略研究院的研究员 ，同时还是劳动人事学院的教授。